与Viva Glint微移通信
Microsoft Viva Glint微移是个性化的电子邮件通知旨在满足经理的工作流。 微动鼓励经理采取简单的步骤来推动团队的参与度和绩效。 微移通知可以包含指向经理仪表板的链接。
微移在用户角色中设置，并具有筛选器，以确保仅在相关时发送它们。 如果用户反复不打开或未与 Nudge 电子邮件交互，则会自动取消订阅。
按设置的计划发送微移。 经理通过每个微移接收唯一的消息，以在体验展开时保持新鲜、专注和相关性。 微移将关键行为简化为小步骤，并协作执行作。 不会向小型团队的经理或未收到足够多的反馈来满足机密性阈值的经理发送微移。
如果用户位于多个收件人组中，他们可能会收到来自任一组的电子邮件。 保证用户每周不会收到超过一次微移。
注意
在平台配置期间指定的两小时时段之间，微移通信可能不会完全发送。 发送时间取决于正在发送的通信数。
了解 Nudge 术语
| Term | 定义 |
|---|---|
| 收件人组 | 定义谁接收微移以及接收频率 |
| 队友 | 此术语具有不同的含义，具体取决于员工角色： - 个人参与者：经理 + 同行 - 一线经理：经理 + 直接 - Mangers 经理： 经理 + 直接 |
经理如何从微移中受益
微移与其他Viva Glint通知不同。 高优先级消息会驱动它们。 用户通常会收到低优先级消息的通知，例如“你的调查已直播”或“你即将进行对话”。 仅针对高优先级消息发送微移，例如：
- 类似于礼宾的微移，用于解释和共享结果，并提交到焦点区域。
- 对焦点区域采取措施的提醒和建议。
下表显示了用于发送 Nudge 通知的条件和触发器：
| 条件 | 邮件 | 操作 |
|---|---|---|
| 当调查为实时时 | [调查名称] 已直播！ 邀请团队成员做出响应！ 如果经理正在运行多个实时调查，则会发送合并消息，列出每个调查。 |
不需要执行任何操作 |
| 经理未查看调查结果 |
标题 - 调查结果已准备就绪。 正文 - 查看 [调查名称] 结果，并准备与团队共享。 |
解释管理器仪表板的结果。 |
| 经理查看了结果，但尚未决定焦点区域 |
标题 - 是时候与团队一起检查了。 正文 - 与团队讨论结果、庆祝胜利，并就后续步骤进行协作，以建立信任、透明度和作的共享所有权。 |
使用团队对话演示工具包 |
| 经理收到了以前的微移，但尚未创建焦点区域。 |
标题 - 迈出一小步来建立团队的参与度。 正文 - 小步骤影响很大。 你与团队讨论了结果，是时候选择焦点区域了。 我们支持你提供作项、最佳做法和持续提醒。 |
选择焦点区域。 |
| 管理器已创建活动焦点区域。 焦点区域可能具有也可能没有关联的活动作项。 将相应地发送微移。 |
标题 - 你和你的团队在你的目标上进展如何？ 身体 - 如果目标具有活动作项： 下一步位于 [驱动程序]：[作项] 例如：下一步的意见计数：领导者的倾听提示 如果目标没有活动作项： 下一步位于 [驱动程序]：[建议] 例如，下一篇关于意见计数：为领导者提供倾听提示的工作 |
对焦点区域执行作 |
| 调查是实时的，经理尚未查看结果。 或者，关闭调查，创建作项并执行作。 |
标题变体 - 你在焦点领域进展如何？ 让我们检查。 身体变体 - 现在是反思的好时机，庆祝你与团队取得的进步，并决定是否继续为此目标而努力。 如果已完成，请记得将目标标记为“完成”，以获得工作信用！ |
反思作 |
管理员如何设置 Nudges
若要设置 Nudges，必须创建并启用收件人组。 每个收件人组只能选择一个用户角色。 可以创建多个组来访问更多用户角色，或为每个组以不同的频率发送 Nudge。
从Viva Glint管理员仪表板，选择“配置”符号，然后在“通知”部分选择“微移”。
注意
还可以在 “通信”、“计划摘要 ”页上访问微移设置。
添加新收件人组
有几个部分需要设置。
设置收件人
- 选择“ + 新建收件人组”。
- 选择接收微移的用户：
- 用户角色：从下拉菜单中选择一个角色。 每个组仅添加一个用户角色。 如果你有一个包含所有经理的用户角色，则会减少需要创建的收件人组数。
- 排除：从搜索栏中选择单个用户或分发Lists。 必须创建通讯组列表才能使其可用。
- 收件人列表：将收件人列表下载到 .csv 文件以供参考。
设置计时
定义用户何时以及接收微移的频率。 在下拉菜单中，选择每隔一到八周发送一次微移。 可以在调查启动后调整频率。
提示
每两到四周发送一次微移。
发送日期：选择一周中的工作日。
窗口：选择调查结束后将发送的微移消息的天数。
使微移与调查节奏保持一致。 例如，季度调查为 90 天，半年调查为 180 天。
提供内容
选择 “微移”# 以启用、禁用或预览。 此时会打开相应的滑块窗口。
- 使用 ON 和 OFF 启用或禁用。
- 预览 Nudge 的外观：它包括公司徽标、调查名称、突出显示用户在结果流程中的位置以及用于查看结果的链接。
- 结果过程：
- 微移 #1：解释结果
- 微移 #2：与团队共享
- 微移 #3：选择焦点区域 (或组织使用的任何术语)
- 微移 #4：焦点区域提醒
启用程序
在每个特定调查计划内的计划级别启用微移。 收件人组显示在 “配置”下的“微移”登陆页上。
编辑微移详细信息
保存微移详细信息后，无法在特定程序或周期内对其进行编辑。 编辑必须通过以下方式完成：在管理员仪表板上选择“配置”，然后选择“微移”。 若要对收件人组进行更改，请执行以下作：
- 依次选择“ 禁用”、“ 禁用收件人组”、“ 编辑详细信息”。
- 进行更改，然后选择“ 保存更改”。
- 在“微移”登陆页的“配置”部分选择“ 启用 ”，然后选择 “启用收件人组 ”，将更改合并到程序中。
微移常见问题解答
Nudges 会继续发送多长时间？
无论启用 Nudges 的日期如何，在调查结束后的 90 天内发送微移。 例如，如果某个程序按季度节奏，则当下一个周期开始时，微动会停止。
如何阻止或排除程序接收微移？
在“计划摘要”中的“程序设置”页上，将“符合微移条件”功能切换为“是”或“否”。 建议的“作计划 ”必须切换到 “ON”，才能启用微移。
在哪里查看为 Nudges 中的角色启用的程序？
从管理员仪表板选择“微移”，然后在“配置”部分) 中查看已启用的用户角色的详细信息 (。 此时会打开该用户角色的“收件人组设置”页。 查看 “启用的程序” 部分。