本文列出了有关 Services Hub 中文件共享的常见问题并提供了解答。
我的客户成功客户经理 (CSAM) 可以在 Services Hub 与我分享哪些类型的文件?
可以在 Services Hub 与 Microsoft 代表和贵公司的服务管理员共享多种文件类型,包括云服务依赖项映射文档、行政审阅、重大事件响应计划、Microsoft 变更管理计划、月度服务审核和计划审核。
谁可以在服务中心上查看共享的文件?
服务中心工作区的任何注册用户都可以查看共享的文件。 只有经 Microsoft 身份验证的用户才能上传文件。
如果我不想将 Services Hub 上共享的文件从我的客户成功客户经理 (CSAM) 处共享到我公司的服务管理员处,我该怎么办?
您可以随时联系您的 CSAM,请求不共享文件或删除文件。
此位置是否会替换我通常从我的 CSAM 处获取共享文件的其他位置?
否,这不会替代你通常使用的 Microsoft 官方工具。 它旨在成为以前没有正式共享方式的文件的中心位置。
我可以限制谁能在服务中心上查看共享的文件吗?
否,每个人都可以查看发布的文件。
我如何从“共享的文件”中删除文件?
要从共享文件中删除文件,请选择“删除”。
当文件上传到服务中心文件共享时,会通知哪些人?
当文件上传到服务中心文件共享时,服务中心不会发送通知。
谁能上传或分享文件?
能够访问工作区的任何 Micosoft.com 帐户都可以上传文件。
我如何才能为一部分客户用户提供文件?
不能,你目前无法限制有权访问工作区的用户查看文件。
客户能上传文件吗?
目前没有。 只有 Microsoft 团队的成员才能上传文件。
可以共享哪些文档类型?
对于可交付成果或应作为交付义务的一部分进行传输的其他信息,文件只能从授权 Microsoft 代表共享给服务管理员。