主页常见问题解答

本文包含有关 Services Hub 主页的常见问题解答,这项功能提供了有关 IT 生态系统的重要信息和建议的操作,帮助你主动管理 IT 环境的运行状况。

一般常见问题解答

什么是服务中心仪表板?

Services Hub 仪表板允许你及时了解问题,以便更快地解决它们。

服务中心仪表板显示哪些内容?

在 Services Hub 仪表板中,你将找到与 Microsoft Services 有关的摘要信息以及支持信息和定制建议。

我如何注销服务中心?

选择 Microsoft Services Hub 右上角的名称,然后选择“注销”。

我可以自定义仪表板吗?

目前仪表板不可自定义。

为什么仪表板使用多种不同的字体?

不同的布局样式有助于整理分散的信息并使其易于引起关注。

有用于查看 Services Hub 仪表板的首选浏览器吗?

你可以使用最常用的 Web 浏览器查看 Services Hub。

我可以从移动设备访问 Services Hub 仪表板吗?

有,你可以使用移动设备的 Web 浏览器应用程序查看 Services Hub。

如何在 Services Hub 中设置语言?

要设置语言,请使用地球图标旁边的 Services Hub 页脚。

数据常见问题解答

仪表板数据来自哪里?

仪表板中的数据来自各种来源,包括协议、服务和支持信息。

我可以深入仪表板中的数据以查看详细信息吗?

你可以深化仪表板磁贴以查看可用的其他信息。

Services Hub 仪表板中的数据不正确。 如何获得帮助?

如果你看到的数据不准确,请打开支持请求。

主动式服务常见问题解答

主动式服务图表来自哪里?

“主动式服务”图表显示
服务交付计划 (SDP) 中列出的所有预订的细分。 SDP 可跨多个协议年份。

主动式服务图表中的“其他项”表示什么?

Microsoft 服务使用经典部署模型框架将预订分为三类(维护-优化-教育)。 当服务作为自定义预订交付时,将作为“其他项”列在框架外部。

可用服务常见问题解答

为什么“可用服务”中没有“即将推出的服务”?

“即将推出的服务”列出了是客户成功客户经理 (CSAM) 已安排的服务。 如果这个字段为空,表示你目前没有已安排的即将推出的服务。