在合作伙伴中心管理计量计费异常
自定义计量计费选项目前可用于软件即服务 (SaaS) 产品/服务、带有托管应用计划的 Azure 应用程序以及 Kubernetes 应用产品/服务。
如果使用按流量计费选项在商业市场计划中创建产品/服务,以便根据非标准单位对使用情况收费,则需要知道客户何时使用了比预期更多的服务。
使用异常情况检测功能
Microsoft依赖于你(合作伙伴)在 Microsoft向客户开具发票之前报告客户的 SaaS、Azure 托管应用程序或 Kubernetes 应用产品/服务的超额使用情况。 如果报告了错误的使用情况,客户可能会收到不正确的发票,这破坏了Microsoft和合作伙伴的信誉。
为了帮助确保客户正确计费,请对 SaaS 应用和 Azure 应用程序托管应用程序计划使用 异常情况检测 功能。 此功能监视使用情况以配合按流量计费,并预测使用量在预期范围内的预计值。 如果使用情况超出预期范围,则被视为意外(异常),并且你将在合作伙伴中心的商业市场计划中的“产品/服务概述”页面上收到警报通知。 可以跟踪客户每天针对已设置的每个自定义计量维度的使用情况。
查看和管理计量使用异常
登录到合作伙伴中心。
在主页上,选择“见解”磁贴。
在左侧菜单中,选择“使用情况”。
选择“计量使用异常”选项卡。
对于按流量计费检测到的任何使用异常,系统会要求发布者调查并确认异常是否属实。 选择“标记为异常”以确认诊断。
如果你认为我们检测到的超量使用异常不真实,可以通过为合作伙伴中心标记的特定超量使用异常选择“不是异常”来提供反馈。
可以向下滚动页面以查看未确认异常的清单列表。 该列表列出了你尚未确认的异常。 可以选择将合作伙伴中心标记的任何异常标记为真实或虚假。
默认情况下,合作伙伴中心会显示估计财务影响大于 100 美元的已标记异常。 但是,可以从 估计财务影响异常 列表中选择 所有,以查看所有已标记的异常。
你还将看到异常操作日志,其中显示了对超额使用量执行的操作。 在操作日志中,你将能够看到哪些超额使用事件被标记为真实或虚假。
合作伙伴中心分析不支持在导出报表中重述超额使用情况事件。 合作伙伴中心允许您输入异常的修正后的超额使用情况,并将详细信息传递给相关的 Microsoft 团队进行调查。 根据调查,Microsoft将根据需要向超额收取的客户发放信用退款。 在选择任何已标记的异常时,可以选择“标记为异常”来将使用超量异常标记为真实。
首次在合作伙伴中心将超量使用情况标记为不规律时,你将有 30 天的期限将此异常标记为真实或虚假。 在30天之后,作为发布者,你将无法处理异常情况。
重要
报告不充分的超额使用单位不符合重述和财务调整的条件。
可以查看所选计算周期的所有异常(已确认或其他)。 各种计算周期是过去 30 天、过去 60 天和过去 90 天。
重要
你被要求在合作伙伴中心首次报告异常后的 30 天内处理已标记的异常。
通过小组件中的筛选器模式,可以选择各个产品/服务和各个自定义计量器。
在您将超额使用标记为异常或确认模型标记的异常为真实后,无法将所选内容更改为“非异常”。
重要
如果出现超额收费情况,可以重新提交超额使用量。