合作伙伴中心云解决方案提供商（CSP）计划的计费概述
相应的角色：管理员代理 | 计费管理员 | 支持人员代理 | 销售代理
本文提供合作伙伴中心云解决方案提供商计划（CSP）合作伙伴的旧商业和新商务（NCE）计费和发票信息。
我们只向直接账单合作伙伴（第 1 层）和间接账单提供商（第 2 层）收费。
确定 CSP 层级
了解你是直接计费合作伙伴（第 1 层）还是间接提供商（第 2 层）有助于管理计费。 按照以下步骤确定 CSP 层级别：
- 访问设置：转到合作伙伴中心门户右上角的齿轮图标。
- 选择帐户设置：从下拉菜单中，选择“帐户设置”以查看帐户详细信息。
- 导航到法律信息：在帐户设置中选择“法律信息”以查看组织的法律和程序相关信息。
- 展开计划信息：在帐户设置中，找到并展开“计划信息”部分以查看详细信息。
- 检查 CSP 层：在“计划信息”部分找到“云解决方案提供商层”，以确定你是第 1 层（直接计费合作伙伴）还是第 2 层（间接提供商）。
通过执行这些步骤，可以清楚地了解计费层，从而更有效地管理合作关系。
对客户进行计费
但需要向客户计费。 若要确认费用，请查看发票对账明细，并根据 CustomerId编号找到它们。
记帐类型
合作伙伴中心中的 CSP 计费类型包括：
- 旧版计费（基于许可证和基于使用情况）
- 新的商业计费方式（基于许可证、基于使用情况、软件订阅、永久软件、市场、Azure 预留和 Azure 节省计划）
计费货币
旧版：用于在特定国家/地区为 CSP 租户计费的货币。
新商务：用于在特定国家/地区为 CSP 租户计费的货币。
发票
发票提供计费周期内产品的所有费用的综合摘要。 若要了解详细信息，请参阅 常见的计费方案。
旧的
计费周期：
- 从计费周年日期开始的每月周期（例如，每月的 12 日）。
发票可用性：
- 发票和对账文件会在你的计费周年日期后两天准备好。
- 示例：如果周年日期为 9 月 12 日，请在 9 月 14 日前获取发票。
在哪里查找发票：
- 访问“计费”工作区中的“计费历史记录”页面。
新商业体验 (NCE)
计费周期：
- 与完整日历月对齐（例如 9 月 1 日至 30 日）。
发票可用性：
- 文档会在下个月的 8 日之前发布。
- 示例：9 月发票将在 10 月 8 日之前出现。
在哪里查找发票：
- 导航到“计费”工作区中的“计费概述(NCE)”页。
关键差异概览
| 功能 | 旧版 | 新商业 (NCE) |
|---|---|---|
| 计费周期 | 每月（周年日期） | 日历月（第 1-30 日/31 日） |
| 发票访问权限 | 周年日期两天后 | 下个月的 8 日之前 |
| 合作伙伴中心位置 | 帐单 | 计费概述 (NCE) |
查找最新的发票
若要查找计费周期的最新发票，请执行以下步骤：
登录到
<bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1"><a href="https://partner.microsoft.com/dashboard/home" data-linktype="external"></bpt> 合作伙伴中心<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1"></a></ept> 并选择“计费”工作区<bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2"><strong></bpt> <ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2"></strong></ept> 。转到“计费概述”（NCE）任务菜单和“计费 | ”计费概述（NCE）“页
从右上角的下拉菜单中选择当前年份。
在计费详细信息表中，查找发票类型、日期和 ID。
选择标记为“发票”的发票，其中包含最新日期和最高发票号。 此发票是计费周期的最新发票。
这些步骤可确保你拥有最新的计费信息。
注意
如果在特定的计费周期中收到多个发票，则可能是因为该期间以前的发票已失效并重新计费。
- 作废发票的“发票类型”标记的是“VoidNote”，“总金额”取原始发票金额的负值。
- 重新计费的发票的总金额可能不同，或保留了相同的总金额，但更新详细信息，如采购订单编号、帐单邮寄地址或其他重要信息。
采用合作伙伴位置所用货币的发票
始终以计费货币获取发票。 但是，Azure 计划服务的价格为美元（美元），对于这些服务，外汇（FX）费率适用于发票。 有关国家/地区货币的完整列表，请参阅 新的商务产品/地区可用性和合作伙伴货币矩阵。
我们从每月开始前的两个工作日使用汤姆森路透的汇率。 例如，对于从 12 月 1 日至 31 日的所有购买，我们使用 11 月 29 日中期费率。
价目表
价目表是按月更新的。
提前一个月提供预览价目表。
若要查看最新的云解决方案提供商程序和产品/服务，请执行以下步骤：
登录到 合作伙伴中心 并选择 “定价 ”工作区。
查找不同类型的可用产品的不同价目表。
可以在“价目表”页上找到以下价目表：
基于许可证的价格 可以保证订阅的计费期限。
基于使用情况的价格 可以每月更改。
产品、服务和软件订阅 的价格是订阅计费期限的固定价格。 但是，续订时价格可能会更改。
下一张发票上会显示拖欠的调整和信用额度。
重要
若要比较价格，请在客户位于不同国家或地区时使用计费货币。
不同类型的产品的新商务定价和计费货币
| 产品类型 | 定价货币 | 计费货币 |
|---|---|---|
| Azure 即用即付 | USD | 合作伙伴位置货币 |
| Azure 预留 | USD | 合作伙伴位置货币 |
| Azure 节省计划 | USD | 合作伙伴位置货币 |
| 市场（非Microsoft） | USD | 合作伙伴位置货币 |
| 基于许可证或联机服务（Office、Dynamics 和 PowerApps） | 所有接受的货币 | 合作伙伴位置货币 |
| 软件订阅 | 所有接受的货币 | 合作伙伴位置货币 |
| 永久性软件 | 所有接受的货币 | 合作伙伴位置货币 |
注意
如果计费货币不同于产品的定价货币，外汇（FX）费率可能会影响你的订阅成本。 外汇汇率根据收费日期波动。 若要确保最佳价格，请在购买之前检查当前的外汇汇率。
CSP 发票付款：及时、准确的付款和不间断的服务
付款方式
为了避免 CSP 计划注册被撤销或终止，请在 60 天内支付发票金额。 如果因欠款而失去访问权限，请清除未结清余额以重新获得访问权限。
接受的付款方式
若要安全及时地支付云解决方案提供商计划 (CSP) 发票，请使用以下方法之一：
- 电汇
- 银行转帐
确保按以下步骤按时付款：
- 查看发票 PDF：仔细查看合作伙伴中心 CSP 发票中提供的付款说明，包括帐户详细信息和付款参考。
- 遵循准则：使用完全匹配的银行帐户号、银行位置、路由详细信息和特定于发票的参考代码来确保正确分配付款。
- 提前提交：为了避免延迟，请在截止日期前几天付款。
按照以下步骤操作，确保有效处理付款，且不出现问题。
正在处理付款
以防服务中断或提醒，应始终在到期日前支付全部余额。 在付款之前，请确认计费和税务配置文件信息是最新的 - 过时的详细信息可能会推迟处理。
付款最佳做法
按照以下步骤确保付款的准确性和及时处理：
- 单个发票付款：使付款金额与发票总额完全匹配。
- 多张发票：列出所有发票编号，并包括汇款说明以进行正确分配。
- 部分付款：始终参考发票号码并提供明确的汇款详细信息，以避免资金误用。
若要确保正确分配付款，请提供这些详细信息。 没有这些条件，你的付款最终可能会出现在未分配或未应用的付款类别中。 缺少汇款说明可能会导致服务中断或延迟处理将来的发票。
验证付款状态
付款后，付款状态可能不会立即更新为“已付款”。 更改最多需要五个工作日才能反映在 Microsoft 的金融系统中，在此期间，状态仍为未付款。
确认付款完整性：
- 转到“计费”工作区。
- 检查发票的“付款金额”和“付款状态”。
纠正因使用错误货币或银行账户而导致的意外付款
如果以错误的货币支付了发票，请按照以下步骤快速解决问题并避免付款延迟：
1.立即开具支持工单
- 为了防止将付款分配到未分配类别，请提供以下详细信息：
- 受影响的发票编号。
- 错误付款的日期、金额、货币、银行账户。
2.提供明确的付款说明
- 指定应对错误付款执行的操作：
- 重新分配：要求将付款应用到另一张发票（如果适用）或正确的银行帐户。
3.提交正确的付款
- 仔细检查发票 PDF 是否包含正确的货币。
- 使用 正确的付款方式 和 银行账户（电汇/银行转帐），并提供准确的详细信息。
通过快速行动，尽量减少中断并保持良好的帐户信誉。
未分配的付款
有时，你可能在“计费”工作区中注意到未分配或未应用的付款或资金。 这些金额表示已收到但因汇款说明不明确而无法与发票匹配的付款。
若要解决这种不匹配的付款问题，请确保汇款说明清晰，并包括所有必要的详细信息：
步骤 1：检查未分配的金额
- 登录到合作伙伴中心，然后转到“计费”工作区。
- 选择“帐单”>“未分配的付款”以查看不匹配的金额。
步骤 2：提供明确的详细信息
若要确保付款已正确分配或应用，请发送电子邮件 bposcapp@microsoft.com，并包含以下内容：
- 应用于付款的发票编号。
- 每张发票的付款金额。
- 任何可加快此过程的支持信息。
步骤 3：确认解决
- 应用付款后，“未分配的付款”部分将在 7 个工作日内更新。
- 然后，在“计费历史记录”“未分配的付款”中验证调整>。
执行这些步骤有助于确保计费记录准确且最新。
使用激励贷记单或信用凭证支付未付发票
有时，Microsoft 会以信用凭证或贷记单的形式为商业奖励付款。 当微软欠你奖励金时，他们可能会发放此信用额度来减少你在CSP发票上的欠款，而不是直接付款。
若要在合作伙伴中心有效地使用 Microsoft 的贷记单或信用凭证作为未付 CSP 发票的付款方式，请执行以下步骤：
步骤 1：检查资格
访问合作伙伴中心并导航到 激励措施 工作区。 查找有关可用贷记单或信用凭证的任何通知或消息。 确保额度符合 CSP 发票付款的条件。
步骤 2：应用额度
自动应用：
- 操作：Microsoft 通常自动将贷记单或信用凭证应用于最新的 CSP 发票。
- 验证：转到合作伙伴中心的“计费”工作区 “计费概述 (NCE)”页。> 将贷记单金额与最近的发票金额进行比较。 减少贷记单金额后，应调整到期金额。
手动分配（如有必要）：
操作：
- 如果未自动应用额度，或者希望以不同的方式分配额度，请按照分步指南操作。
- 可能需要执行此步骤才能将额度应用于特定发票，或将其拆分为多张票。
步骤 3：验证状态
操作：应用额度后，返回到合作伙伴中心的“计费”工作区 “计费概述 (NCE)”页面。>
验证：
- 检查发票状态，确保它反映贷记单调整。
- 确保正确更新到期金额，并在额度未完全覆盖发票时反映任何剩余余额。
- 如果贷记单金额小于发票总额，则通过其他方式支付剩余余额。 例如，如果你有 1,000 美元的发票并收到 300 美元的贷记单，则仍需要使用标准付款方式支付剩余的 700 美元。
小提示
- 保留记录：保留所有贷记单记录、其申请以及与 Microsoft 有关额度的任何通信。
- 定期审查：定期查看帐单和贷记单，以确保正确应用所有额度，并且没有任何差异。
- 支持：如果遇到任何问题或有疑问，请联系支持团队寻求帮助。
按照以下步骤管理贷记单并将其应用于 CSP 发票，简化计费并确保及时调整。
其他贷项通知单
如果要求以下项，可能会收到信用额度或重新计费：
- 更新地址、采购订单、成本以及任何其他相关信息。
- 为原始发票颁发税务或购买退款。
如果原始发票已失效，则会收到新的发票。
合作伙伴中心的基于许可证的计费
计费计划或频率
旧的
按月或按年计费。
新商务
提前或一次性、每月或每年计费。
计费周期
旧的
计费周期在每个月都是从注册期间选择的同一天开始。 此日期是您的帐单周年日，这意味着每个月从这个日期开始新的计费周期。 例如，如果选择了第 15 个，则计费周期从每月 15 日开始。 此日期将成为您账单周年日。
新商务
计费周期是一个完整的日历月。
计费期限
旧的
订阅的期限或持续时间为购买日期 12 个月。 计费日期可能因计费周年日期而异。 有关详细信息，请参阅 常见的旧版计费方案。
新商务
可以购买 1、12 或 36 个月的订阅，并将结束日期与其他订阅（共同确定）或日历月保持一致。 这些对齐方式可能会缩短实际的订阅持续时间。 有关详细信息，请参阅对齐订阅结束日期。
充电周期
旧的
费用周期从购买日期开始，可以是每月、每年、一次性或其他间隔。 第一个帐单的收费日期可能会有所不同，具体取决于下一个帐单的到期时间。 后续费用周期遵循计费计划，直到计费期限结束。
新商务
费用周期从购买日期开始，可以是每月、每年、一次性或其他间隔。 如果你将结束日期与日历月或其他订阅保持一致，则第一个帐单的收费日期可能会有所不同。 有关对齐订阅结束日期的更多信息，请参阅对齐订阅结束日期。 后续费用周期遵循计费计划，直到计费期限结束。
订阅取消
在取消订阅之前，请注意退款策略。
旧的
如果在购买或续订后的一个月内取消订阅，请获得完全退款。 之后，根据你使用服务的时间，获得按比例计算的退款。 只需为使用的资源付费。
新商务
在购买或续订后的七天内取消服务。 如果在 24 小时内取消，请获取完全退款。 如果稍后取消，但仍在 7 天内取消，则根据使用情况获得按比例退款。
七天后，没有可用的退款，即使不使用该产品，也必须支付完整期限。 有关详细信息，请参阅新商务取消策略。
订阅续订
旧的
所有基于许可证的订阅在 12 个月后自动续订。 自动续订可确保不间断地使用产品和服务并简化订阅管理。
新商务
订阅会根据计费期限自动续订。 自动续订可确保不间断地使用产品和服务并简化订阅管理。
若要阻止订阅自动续订，请参阅 新的商业自动重新续订策略。
未计费费用
旧的
不支持未计费的费用。
新商务
根据位置和计量读数点，预计在 24 小时内到 7 天内会看到未计费的费用。 如果在一周后看不到它们，请联系合作伙伴中心支持人员获取帮助。
合作伙伴中心基于使用情况的计费
只需为 Azure 订阅中的即用即付费率付费。 没有固定计划或合同，使其灵活且经济高效。 对于某些产品（例如 Azure 预留、节省计划或市场（非Microsoft）SaaS 产品，应用不同的定价结构。 例如，如果你承诺选择一年或三年的期限，Azure 预留将提供折扣，而市场上的 SaaS 产品可能有各自的订阅费用。 此模型允许你有效地管理费用，同时最大程度地提高 Azure 产品/服务的全部优势。
账单频率
旧的
按月计费。
新商务
按月计费。
计费周期
旧的
计费周期在每个月都是从注册期间选择的同一天开始。 此日期是您的帐单周年日，这意味着每个月从这个日期开始新的计费周期。 例如，如果选择了第 15 个，则计费周期从每月 15 日开始。 此日期将成为您账单周年日。
新商务
计费周期是一个完整的日历月。
计费期限
旧的
使用资源时，只需为资源付费。
新商务
使用资源时，只需为资源付费。 但是，Azure 预留和储蓄计划的计费期限为一年或三年。
充电周期
旧的
费用周期从计费周年日期开始每月开始。
新商务
费用周期是一个完整的日历月。
订阅取消
旧的
随时取消 Azure 订阅。
新商务
随时取消 Azure 订阅。
订阅续订
旧的
需要支付订阅费用，直到取消订阅。 无缝使用产品和服务并管理订阅，直到你决定取消。
新商务
需要支付订阅费用，直到取消订阅。 无缝使用产品和服务并管理订阅，直到你决定取消。
未计费费用
旧的
不支持未计费的费用。
新商务
根据位置和计量读数点，预计在 24 小时内到 7 天内会看到未计费的费用。 如果在一周后看不到它们，请联系合作伙伴中心支持人员获取帮助。