通过

使用 SIP 呼叫流查看Microsoft Teams 直接路由呼叫

  • 项目
  • 适用于:
    Microsoft Teams

应用于：是直接路由的复选标记的图像

本文介绍 SIP 呼叫流 功能，适用于在直接路由部署中诊断组织的会话边界控制器 (S) BC (会话初始协议 (SIP) 代理之间的呼叫流问题的 Teams 电话管理员 Microsoft和 IT 专业人员。

通过使用 Teams 管理中心中的 SIP 呼叫流，可以看到 SBC 和 SIP 代理之间交换的 SIP 信令消息的可视时间顺序。

先决条件

需要使用以下 Teams 管理员角色之一访问 Teams 管理中心：

  • Teams 管理员
  • Teams 电话管理员

必须使用正确连接且正常运行的 SBC 配置 直接路由 环境。 有关详细信息，请参阅 配置直接路由。

访问 SIP 呼叫流

若要访问 SIP 呼叫流，请执行以下步骤：

  1. 在 Teams 管理中心，转到左侧栏，然后选择“ 分析”& 报表。
  2. 选择“ 使用情况报告”。
  3. 生成 PSTN 使用情况 报告。
  4. 在报表下拉列表中，选择“ PSTN 使用情况 报告”，选择所需的日期范围，然后选择“ 运行报告”。
  5. 在生成的报表中，选择“ 直接路由 ”选项卡。
  6. 在直接路由呼叫的显示记录中，标识并选择要审核的所需呼叫。
  7. 从列表标题中选择“ SIP 呼叫流”，或者
  8. 从可用列中，找到 “最终 SIP 代码 ”列标头，并选择所选调用的“最终 SIP 代码”。
  9. 从显示的 SIP 事件中的 SIP 呼叫流中，标识并选择要查看的 SIP 事件。
  10. 查看在右侧视图中弹出的协议详细信息。

注意

允许最多 30 分钟处理 SIP 呼叫数据并将其上传到 Teams 管理中心进行报告。 超过 30 天的呼叫记录不适用于 SIP 呼叫流。

了解 SIP 呼叫流视图

SIP 呼叫流直观地将呼叫表示为组织的 SBC 与 Microsoft SIP 代理之间的一系列交互。 视觉表示形式称为 阶梯图。

阶梯的每个“rung”都表示一条 SIP 消息。

箭头的方向指示消息的发送方和接收方。 消息按时间顺序从上到下显示，这样就可以在调用期间遵循协议事件的顺序。

调用流中的每个 SIP 消息都有相应的详细信息，指示 SIP 消息中包含的内容。

选择任何 SIP 消息的 SIP 事件将在右侧栏中查看该事件的更多详细信息。

有关 SIP 消息的详细信息，请参阅 直接路由协议。

使用 SIP 呼叫流进行故障排除

有关诊断问题的指南，请参阅 诊断直接路由问题。

有关引用 SIP 响应代码的信息，请参阅 Microsoft 和 SIP 响应代码。

规划直接路由

配置直接路由

直接路由 - SIP 协议