解决 Microsoft Cloud for Sustainability 问题

本文介绍如何解决您可能会遇到的 Microsoft Cloud for Sustainability 潜在问题。

如果无法解决问题，请转到对 Microsoft Cloud for Sustainability 的支持。

Microsoft Sustainability Manager 版本的部署前依赖项检查失败

在已安装 Microsoft Sustainability Manager 的现有环境中添加或升级其他组件包时，可能会出现错误。

此错误意味着您有一个旧版本的 Microsoft Sustainability Manager，需要先进行更新，然后才能添加或升级其他包。 您可以通过 Microsoft Cloud 解决方案中心更新 Microsoft Sustainability Manager 版本，无需选择任何其他包，也可以直接通过 Power Apps 门户更新。

该应用在我的租户中不可用

在您获得许可证后，最多可能需要三个小时才能在您的租户上部署 Microsoft Sustainability Manager。

Cloud for Sustainability 水数据模型的部署前依赖性检查失败

在升级应用程序时，您可能会收到错误，显示 Cloud for Sustainability 水数据模型的部署前依赖性检查失败。

此错误意味着您的环境中安装了弃用的 Cloud for Sustainability 水数据模型版本。 不支持在不同版本的水数据模型解决方案之间升级。 您需要在升级应用程序之前，先删除水数据模型解决方案。

要删除 Cloud for Sustainability 水数据模型解决方案：

1. 登录到 Power Apps 门户。
2. 选择部署了解决方案的环境。
3. 在左侧导航中选择解决方案选项卡。 将显示安装到环境的所有解决方案的列表。
4. 搜索并删除 Cloud for Sustainability 水数据模型定位点解决方案。
5. 搜索并删除 Cloud for Sustainability 水数据模型解决方案。

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