在 Microsoft Teams 中安装 Dynamics 365 应用程序
在 Microsoft Teams 中，在左侧导航窗格中选择应用程序。
搜索 Dynamics 365，然后选择 Dynamics 365 磁贴。
在 Dynamics 365 窗口中，选择添加按钮旁边的向下箭头，然后选择以下选项之一：
- 添加到团队：选择此选项可将应用程序添加到 Teams 渠道。 在键入团队或渠道名称框中，输入要添加应用程序的团队或渠道名称，然后选中它。
- 添加到聊天：选择此选项可将应用程序添加到聊天中。 在键入人员或聊天名称框中，输入要添加应用程序的人员或聊天的名称，然后选中它。
- 添加到会议：选择此选项可将应用程序添加到会议中。 在键入会议名称框中，输入要添加应用程序的会议名称，然后选择该名称。
您也可以选择添加，添加供您个人使用的应用程序，稍后再为您的 Microsoft Teams 安装。
选择设置。
在 Dynamics 365 窗口中，确认环境名称和应用程序名称。 要更改环境或应用程序，请执行以下操作：
- 选择应用程序名称旁边的编辑图标（
）。 - 选择要连接的环境和应用程序，然后点击选择。
备注
- 仅包含客户互动应用（例如 Dynamics 365 Sales 和 Dynamics 365 Customer Service）的环境将显示在列表中。 而且，仅显示活动环境（未禁用或配置的环境）。
- 仅列出统一接口应用。
- 仅列出针对所选环境许可的应用程序模块。
- 选择应用程序名称旁边的编辑图标（
选择实体选择或视图选择。
- 实体选择：选择要连接的实体。 您可以选择最近查看的记录或使用搜索查找记录。 您可以使用筛选依据缩小实体类型的搜索范围。 选择记录后，选择保存。
- 视图选择：选择实体以查看可用视图的列表。 选择值后，选择保存。
备注
如果选择个人视图（我的视图）而不是系统视图，建议您在将该视图添加到 Microsoft Teams 渠道之前，将该视图与其他用户共享。 否则，其他团队成员不能访问视图选项卡内容。
完成上述步骤后，您将在选定的 Teams 渠道、聊天或会议中看到一个新的 Dynamics 365 标签。
请参阅通过 Microsoft Teams 协作了解有关如何使用该选项卡功能和 Dynamics 365 应用进行协作的信息。
政府 GCC 环境
Teams 与 Dynamics 365 的集成不适用于政府 GCC 环境。 但是，有一种解决方法，即使用 Teams 中的“网站”应用查看记录，然后将此应用添加为选项卡。
打开 Teams 渠道，选择添加选项卡。
搜索网站应用并添加。
备注
如果您在 Teams 中看不到网站应用，请让您的管理员通过 Microsoft 365 管理中心启用此选项。
输入选项卡的名称和 Dynamics 365 应用的 URL，然后选择保存。
