配置聚焦视图
在聚焦视图中,销售人员可以在一个页面上查看和管理其 CRM 记录及其关联活动。 借助该视图,销售人员可以更轻松地专注于任务,通过消除在多个屏幕中导航的需要来节省时间。 此外,还支持销售人员更好地对其任务进行组织和确定优先级。
备注
- 焦点视图现在可用于活动实体。 但是,您必须选择使用早期访问功能。
- 聚焦视图不适用于队列实体。
只允许在联系人、潜在顾客、客户和商机实体中将聚焦视图配置为默认视图。 此外,您想要在自定义和其他实体中将聚焦视图配置为默认视图,请参阅在其他实体中配置为默认视图。
此外,您还可以配置为在更新记录时按指定的时间间隔自动刷新记录。 有关详细信息,请参阅自动刷新记录
先决条件
- 您必须具有系统管理员或类似的安全角色才能执行这些配置。
- 确保为您的组织启用了聚焦视图。
在联系人、客户、潜在顾客和商机实体中配置为默认视图
备注
要查看默认视图选项,请确保您已选择加入提前访问功能。
默认情况下,已为潜在顾客实体启用聚焦视图。 但是,为了改善体验并消除手动切换到聚焦视图的需要,您可以将聚焦视图配置为所有用户的联系人、客户和商机实体的默认视图。
要将聚焦视图配置为默认视图,请执行以下步骤:
打开联系人、潜在顾客、客户或商机网格。
更改为聚焦视图,在工作项部分,选择更多选项>设置。
在设置窗格中,选择默认视图。
打开切换将聚焦视图作为所需实体的默认视图启用。
保存并关闭设置窗格。
聚焦视图现在已设置为所选实体的默认视图。
配置为其他实体的默认视图
要配置和启用聚焦视图作为自定义和其他实体的默认视图,请执行以下步骤:
在销售应用中,转到设置>高级设置。
转到自定义>自定义>自定义系统。
在左侧窗格中,展开表,然后选择所需的实体,并选择窗体。
备注
如果您使用的是经典视图,在组成部分下展开实体,然后选择所需的实体,并选择窗体。 转到控件选项卡,然后添加聚焦视图。
在工具栏中打开类型为主要的实体窗体,然后选择组件。
在组件部分,搜索聚焦视图,然后将其拖动到窗体上的所需位置。
备注
如果在组件部分看不到聚焦视图控件,选择获取更多组件进行添加。
在添加聚焦视图对话框中,配置以下属性:
- 表:选择要为其配置聚焦视图作为默认视图的实体。
- 视图:选择要设置为默认视图的视图。
选择完成。
保存并发布配置。
聚焦视图现在已设置为所选实体的默认视图。
自动刷新记录
记录不会在聚焦视图中自动更新。 但是,您可以将聚焦视图配置为按指定的时间间隔自动刷新记录。 若要配置记录的自动刷新,请按照下列步骤作:
打开联系人、潜在顾客、客户或商机网格。
更改为聚焦视图,在工作项部分,选择更多选项>设置。
在设置窗格中,选择自动刷新。
打开自动刷新切换以启用网格的自动刷新。
选择要刷新的视图中记录的时间间隔。 时间间隔可以设置为 15、18 或 20 分钟。
保存并关闭设置窗格。
记录现在将按指定的时间间隔自动刷新。