配置聚焦视图

在聚焦视图中,销售人员可以在一个页面上查看和管理其 CRM 记录及其关联活动。 借助该视图,销售人员可以更轻松地专注于任务,通过消除在多个屏幕中导航的需要来节省时间。 此外,还支持销售人员更好地对其任务进行组织和确定优先级。

备注

只允许在联系人、潜在顾客、客户和商机实体中将聚焦视图配置为默认视图。 此外,您想要在自定义和其他实体中将聚焦视图配置为默认视图,请参阅在其他实体中配置为默认视图

此外,您还可以配置为在更新记录时按指定的时间间隔自动刷新记录。 有关详细信息,请参阅自动刷新记录

先决条件

在联系人、客户、潜在顾客和商机实体中配置为默认视图

备注

要查看默认视图选项,请确保您已选择加入提前访问功能

默认情况下,已为潜在顾客实体启用聚焦视图。 但是,为了改善体验并消除手动切换到聚焦视图的需要,您可以将聚焦视图配置为所有用户的联系人、客户和商机实体的默认视图。

要将聚焦视图配置为默认视图,请执行以下步骤:

  1. 打开联系人、潜在顾客、客户或商机网格。

  2. 更改为聚焦视图,在工作项部分,选择更多选项>设置

  3. 设置窗格中,选择默认视图

    将聚焦视图配置为默认视图的屏幕截图。

  4. 打开切换将聚焦视图作为所需实体的默认视图启用。

  5. 保存并关闭设置窗格。

    聚焦视图现在已设置为所选实体的默认视图。

配置为其他实体的默认视图

要配置和启用聚焦视图作为自定义和其他实体的默认视图,请执行以下步骤:

  1. 在销售应用中,转到设置>高级设置

    设置菜单上的高级设置选项的屏幕截图。

  2. 转到自定义>自定义>自定义系统

  3. 在左侧窗格中,展开,然后选择所需的实体,并选择窗体

    备注

    如果您使用的是经典视图,在组成部分下展开实体,然后选择所需的实体,并选择窗体。 转到控件选项卡,然后添加聚焦视图

  4. 在工具栏中打开类型为主要的实体窗体,然后选择组件

  5. 组件部分,搜索聚焦视图,然后将其拖动到窗体上的所需位置。

    备注

    如果在组件部分看不到聚焦视图控件,选择获取更多组件进行添加。

  6. 添加聚焦视图对话框中,配置以下属性:

    • :选择要为其配置聚焦视图作为默认视图的实体。
    • 视图:选择要设置为默认视图的视图。
  7. 选择完成

  8. 保存并发布配置。

聚焦视图现在已设置为所选实体的默认视图。

自动刷新记录

记录不会在聚焦视图中自动更新。 但是,您可以将聚焦视图配置为按指定的时间间隔自动刷新记录。 若要配置记录的自动刷新,请按照下列步骤作:

  1. 打开联系人、潜在顾客、客户或商机网格。

  2. 更改为聚焦视图,在工作项部分,选择更多选项>设置

  3. 设置窗格中,选择自动刷新

    将聚焦视图配置为在更新时自动刷新记录的屏幕截图。

  4. 打开自动刷新切换以启用网格的自动刷新。

  5. 选择要刷新的视图中记录的时间间隔。 时间间隔可以设置为 15、18 或 20 分钟。

  6. 保存并关闭设置窗格。

记录现在将按指定的时间间隔自动刷新。

在聚焦视图中查看和管理记录
聚焦视图常见问题解答