自定义发件人的电子邮件地址
默认情况下，从 surveys@email.customervoice.microsoft.com 电子邮件地址发送调查。 电子邮件自定义功能可帮助您基于组织的域创建自定义电子邮件地址。 然后，您可以使用此自定义电子邮件地址向您的客户发送调查邀请。
假设您的公司是 Contoso Suites，公司的网站为 www.contososuites.com。 您想要基于公司的域（如 noreply@contososuites.com 和 support@contososuites.com）创建两个自定义电子邮件地址。
备注
- 只有租户管理员才能添加自定义电子邮件地址。 如果您希望从自定义电子邮件地址发送调查邀请，请与租户管理员联系以添加该电子邮件地址。
- 在美国政府社区云中，通过登录用户帐户发送电子邮件。
- 美国政府社区云中不提供自定义发件人电子邮件地址的功能。
添加自定义电子邮件地址
执行以下步骤添加自定义电子邮件地址：
使用您的工作或学校帐户登录 Microsoft 365 管理中心。
选择设置>组织设置。
在组织设置页上的服务选项卡下，选择 Dynamics 365 Customer Voice。
在 Dynamics 365 Customer Voice 面板中，在分发选项卡下，选择 + 添加域。
在添加域页上，在输入您的 URL 中输入要创建的电子邮件域的域名，然后选择下一步。
通过使用验证域页上创建 DNS 记录部分中提供的值，可在域中创建 DNS 记录。 详细信息：示例 DNS 记录。
创建 DNS 记录后，选择验证。
备注
如果 DNS 记录未创建，将显示错误，说明应用程序无法创建密钥，域无法创建。
在添加电子邮件地址页上，输入以下信息：
- 电子邮件地址：用于发送调查邀请的电子邮件地址。
- 显示名称：电子邮件用户的显示名称。
- 已审核用户：在发送调查邀请时可以使用自定义电子邮件地址的用户。
备注
若要添加更多电子邮件地址，选择添加更多电子邮件，然后提供所需信息。
添加所需电子邮件地址后，选择下一步。
在查看并完成页上，查看输入的信息，然后选择完成。
将显示说明已创建自定义电子邮件地址的确认消息，选择完成。
自定义电子邮件地址将显示在 Dynamics 365 Customer Voice 面板中。
编辑自定义电子邮件地址
创建自定义电子邮件地址后，可以编辑它来更改地址、显示名称，以及修改允许使用该电子邮件的用户。
使用您的工作或学校帐户登录 Microsoft 365 管理中心。
选择设置>组织设置。
在组织设置页上的服务选项卡下，选择 Dynamics 365 Customer Voice。
在 Dynamics 365 Customer Voice 面板中，将鼠标指针悬停在包含要编辑的电子邮件地址的域上，选择省略号按钮，然后选择编辑。
在添加电子邮件地址页上，编辑所需信息，然后选择下一步。
在查看并完成页上，查看输入的信息，然后选择完成。
删除自定义电子邮件地址
您可以删除不再需要的自定义电子邮件地址。
使用您的工作或学校帐户登录 Microsoft 365 管理中心。
选择设置>组织设置。
在组织设置页上的服务选项卡下，选择 Dynamics 365 Customer Voice。
在 Dynamics 365 Customer Voice 面板中，将鼠标指针悬停在包含要删除的电子邮件地址的域上，选择省略号按钮，然后选择编辑。
在添加电子邮件地址页上，为要删除的电子邮件选择
，然后选择下一步。在查看并完成页上，查看信息，然后选择完成。
示例 DNS 记录
下面是 DNS 记录的示例。 DNS 记录用于验证域，并支持从自定义电子邮件地址发送调查邀请。
备注
如果域未完成验证，打开任何开源 DNS 查找工具，检查 CNAME 和 TXT 记录是否发布。 如果有任何记录未发布，您需要在 DNS 区域添加这些记录。
TXT 记录
TXT name: @
TXT value: msfpkey=abc123abc123abc123abc123
在此示例屏幕中，我们使用 Microsoft Azure 添加 TXT 名称和值：
CNAME 记录
Host name or Alias: fpeurkey1.\_domainkey
Points to address: fpeurkey1contosocom.d01.formspro.dynamics.com
备注
您必须使用添加自定义电子邮件地址步骤 6 中提供的信息创建两个 CNAME 记录。
在此示例屏幕中，我们使用 Microsoft Azure 添加 CNAME 别名和地址：
重要提示
创建 CNAME 记录时，请确保域名没有重复。 域名会自动添加到记录中。 例如，在下图中，在名称字段中添加域将导致记录不正确，从而导致域验证失败。
常见问题解答
电子邮件帐户应该是功能正常的帐户，还是可以是虚假帐户？
电子邮件帐户不需要是正常帐户即可发送电子邮件；但是，如果该帐户需要接收回复，则必须配置邮箱。 在大多数情况下，用于发送调查电子邮件的电子邮件地址是不受监控的电子邮件帐户，不需要接收电子邮件。
另请参阅
使用调查分发设置
使用内置电子邮件编辑器发送调查
使用 Power Automate 发送调查
将调查嵌入网页
将调查链接发送给其他用户
使用 QR 码发送调查