重置云中的 Microsoft Edge 数据

本文介绍了在云中重置 Microsoft Edge 数据的步骤。

概述

在某些情况下，你想要在云中重置 Microsoft Edge 数据。例如，你希望同步数据，但 Microsoft Edge 报告无法同步数据。另一个示例是确保从 Microsoft 的云中删除数据。在这两种情况下，Microsoft Edge 都允许您执行云数据重置。

在执行重置之前，我们建议你备份收藏夹。使用以下步骤备份收藏夹。

在 Microsoft Edge 中，选择 Ctrl + Shift + O> 选择 省略号 (...) > 选择 “导出收藏夹”。
选择要用来保存收藏夹的文件。可以提供自己的文件名，也可以使用 Edge Microsoft提供的默认名称“favorites_month_day_year.html。例如，“favorites_07_05_21.html”。如果稍后需要还原收藏夹，可以从该文件中还原。
选择保存。

如果Microsoft Edge 报告它无法同步你的数据，并建议重新同步数据，请执行重新同步来解决问题。

使用以下步骤执行重新同步：

转到 “设置>配置文件>”“将>数据同步到此设备 ”，然后选择“重新同步”。重新同步可能需要几秒钟到几分钟，具体取决于Microsoft云中存储的数据量。
如果同步问题在重新同步后仍然存在，请选择“仍有同步问题？尝试另一个选项“查看更多步骤，然后选择”重置同步”。请务必使浏览器保持打开状态，直到重置完全完成。

如果要从 Microsoft 的云中删除数据，请使用以下步骤进行重置。

在除要执行重置的设备以外的设备上停止同步。在 Microsoft Edge 中，转到“设置配置文件>同步”>，并关闭要从 Microsoft 云中删除的数据类型的同步。
停止所选数据类型的同步后，请转到 “设置>配置文件>同步>将数据重新同步到此设备 ”，然后选择“仍有同步问题？尝试另一个选项“查看更多步骤，然后选择”重置同步”。请务必将浏览器保持打开状态，直到重置完成。

数据重置可能需要几秒钟到几分钟的时间，具体取决于Microsoft云中存储的数据量。在某些情况下，你可能会看到一条消息，指出无法完成重置，并建议再次重置。在这种情况下，请等待几小时，然后再次尝试重置数据。如果仍无法重置数据，请与 Microsoft Edge 支持部门联系。

数据重置成功完成后，如果在重置后选择恢复同步，数据将从设备再次同步。如果要从这些设备同步，则必须在其他设备上重新登录。但是，如果未选择恢复同步，则会从云中删除 Microsoft Edge 数据，并且数据不再同步。