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我是win11系统，dell的笔记本， 我之前把两个硬盘合并了一下，然后再下载一个叫epic的时候他说我旧版本没有删除干净，删除文件夹里面的残留的时候，他说软件的路径不对，我删除不了，这个怎么解决？

匿名
2023-12-21T03:41:21+00:00

我是dell笔记本win11系统，我之前把两个硬盘合并了一下，然后再下载一个叫epic的时候他说我旧版本没有删除干净，删除文件夹里面的残留的时候，他说软件的路径不对，我删除不了，这个怎么解决？

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1 个答案

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  1. 匿名
    2023-12-28T11:24:38+00:00

    如果你在删除软件时遇到路径错误或无法删除的问题，可以尝试以下方法来解决：

    1. 使用管理员权限打开文件资源管理器：
      • 右键单击文件资源管理器的图标，并选择“以管理员身份运行”。
      • 这将提供更高的权限，有助于解决某些无法删除的问题。
    2. 手动删除残余文件：
      • 打开文件资源管理器，导航到软件安装的目录。
      • 手动删除残留的文件和文件夹。
      • 如果你无法删除某些文件，尝试使用管理员权限删除。
    3. 使用命令行删除：
      • 打开命令提示符（以管理员身份运行）。
      • 使用 del 命令删除文件，例如： 
          bashCopy codedel /f /q C:\路径\至\要删除的文件
      • 使用 rmdir 命令删除目录，例如： 
          bashCopy codermdir /s /q C:\路径\至\要删除的目录
    4. 使用第三方工具：
      • 如果上述方法仍然无法解决问题，你可以尝试使用第三方工具如 Unlocker 或 Total Commander，这些工具专注于解决文件和文件夹的删除问题。
    5. 重启计算机：
      • 在删除文件或文件夹后，尝试重新启动计算机，然后再次尝试安装 Epic 软件。
    6. 查看注册表：
      • 谨慎操作：在注册表中删除任何与软件相关的残留项。在注册表编辑器中，导航到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE 和 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE，查找与软件相关的项，并删除。
    7. 使用安全模式：
      • 重启计算机，并在安全模式下尝试删除文件或文件夹。
    8. 联系软件支持：
      • 如果以上方法均无效，你可能需要联系 Epic 软件的支持团队，他们可能能够提供特定于该软件的帮助和支持。

    在执行上述操作时，请确保你知道你在做什么，并谨慎操作，以防意外删除了系统关键文件。

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