windowos硬件错误该如何解决

永铖 黄 0 信誉分
2025-02-10T06:21:51.41+00:00

Windows

Description

Faulting Application Path: C:\Windows\System32\WerFault.exe

Creation Time: 2025/2/8 23:50:26

Problem: 硬件错误

Status: 报告已入队

Problem signature

Problem Event Name: LiveKernelEvent

代码: 1d4

参数 1: 0

参数 2: 12

参数 3: ffffd3852134f790

参数 4: 102

操作系统版本: 10_0_26100

Service Pack: 0_0

产品: 768_1

Extra information about the problem

Bucket ID: (18446744073709551615)

Files that help describe the problem

UcmUcsiCx.sys-20250208-2350.dmp

sysdata.xml

full-UcmUcsiCx.sys-20250208-2350.dmp

WERInternalMetadata.xml

memory.csv

sysinfo.txt

WERInternalRequest.xml

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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Hania Lian - MSFT 22,301 信誉分 Microsoft 外部员工
    2025-02-12T15:08:35.1133333+00:00

    你好。

    1:运行内存诊断工具

    打开开始菜单,搜索“Windows Memory Diagnostic”。

    选择并运行该工具。

    选择“重新启动现在并检查问题”。

    系统会重启并进行内存测试,观察是否有错误报告。

    2:检查磁盘错误

    右键点击开始菜单,选择“命令提示符(Admin)”。

    在命令提示符下输入 chkdsk /f /r 并按回车。

    系统可能提示需要在下次重启时执行检查,输入 Y 并重启电脑。

    检查是否有坏道或其他磁盘错误被修复。

    3:查看系统事件查看器

    按下 Win + R,输入 eventvwr 并回车。

    在事件查看器中,导航到“Windows 日志”下的“系统”。

    查找错误事件,特别是与硬件相关的事件,查看详细信息。

    4:进行干净启动

    按下 Win + R,输入 msconfig 并回车。

    转到“服务”选项卡,勾选“隐藏所有Microsoft服务”,然后点击“禁用所有”。

    转到“启动”选项卡,选择“安全启动”。

    重启电脑,检查问题是否仍然存在。

    如果问题解决,逐步启用服务以找出导致问题的软件。

    ============================================

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