Служба підтримки клієнтів Microsoft Dynamics 365 пропонує будь-якій організації можливість для успіху клієнтів. За допомогою таких засобів, як автоматичне створення інцидентів і керування чергами, вивільняє ваш час, щоб присвячувати ньому, де ви можете мати більший вплив безпосередньо з клієнтами. Приєднуйтеся до нашої команди всесвітньо визнаних експертів, оскільки вони приймають вас крок за кроком від створення інцидентів до взаємодії з клієнтами до вирішення цих випадків. Після того як ви вирішите ці випадки, ви можете дізнатися з аналізу даних основні відомості, які допоможуть швидше вирішувати подібні інциденти або взагалі уникати нових проблем.
Профіль аудиторії
Функціональний консультант Dynamics 365 Customer Engagement відповідає за виконання виявлення, записування вимог, залучення експертів і зацікавлених сторін предмета, переклад вимог, а також настроювання рішення та програм. Функціональний консультант впроваджує рішення, використовуючи можливості коробки, безкодову розширюваність, інтеграцію програм і служб.