Керування настройками електронної пошти
За допомогою настройок електронної пошти можна налаштувати спосіб відображення та роботи компонентів програм на основі моделі в Dynamics 365 (наприклад, Dynamics 365 Sales і Customer Service).
Щоб перейти до цих параметрів у Центрі адміністрування Power Platform, натисніть Середовища> [виберіть середовище] >Параметри>Електронна пошта>Параметри електронної пошти.
Чайові
Окрім параметрів, наведених нижче, доступні додаткові параметри для керування поведінкою синхронізації. Додаткові відомості див. в розділі OrgDBOrgSettings для синхронізації на сервері.
Переконайтеся, що ви маєте роль безпеки «Системний адміністратор», «Настроювач системи» або еквівалентні дозволи, щоб оновити неробочий час.
Перевірте свою роль безпеки
- Виконайте дії, зазначені в статті Перегляд профілю користувача.
- Немає відповідних дозволів? Зверніться до системного адміністратора.
| Настройки | Опис |
|---|---|
| Безпека та дозволи | Установіть ці прапорці, якщо ви хочете дозволити обробку електронної пошти тільки для користувачів і черг, чиї адреси електронної пошти були затверджені системним адміністратором. |
| Обробляти лише електронну пошту для затверджених користувачів | За замовчуванням: Увімк. |
| Обробляти лише електронну пошту для затверджених черг | За замовчуванням: Увімк. |
| Синхронізувати повідомлення електронної пошти, у яких налаштовано керування правами доступу, із сервером | За замовчуванням: не вибрано. Вимкнуто. Виберіть параметр Увімк., щоб синхронізувати повідомлення електронної пошти, які містять відомості про права власності. |
| Дозволити видаляти зустрічі, якщо система автоматично виявляє зміни, що призведуть до змін форми власності | За замовчуванням: не вибрано. Вимкнуто. |
| Сповіщення | |
| Коли виникає ця проблема, надсилати відомості в область сповіщення поштової скриньки | |
| Errors | За промовчанням: «Увімкнуто». |
| Попередження | За промовчанням: «Увімкнуто». Виберіть Попередження якщо відбувається усунення несправностей чи тестування або ви бажаєте отримувати більш докладні повідомлення на стіні оповіщення. |
| Відомості | За промовчанням: «Увімкнуто». |
| Сповіщати відповідального за поштову скриньку | За замовчуванням: Вимк. За замовчуванням системний адміністратор отримує сповіщення про всі помилки, які виникають для профілю сервера електронної пошти. Виберіть параметр Увімк., щоб сповіщати відповідального за поштову скриньку. |
| Вкладення | |
| Обмеження розміру файлу для вкладень | За замовчуванням: 5 МБ (5120 КБ). Максимальний розмір файлу (в кілобайтах) Зменшити або збільшити максимальний розмір файлу для вкладень. Максимальний розмір складає 128 МБ (131,072 КБ). |
| Способи синхронізації | Для будь-якої поштової скриньки, автоматично створеної в Dynamics 365 під час створення користувача або черги, застосовуються стандартні параметри електронної пошти, визначені в цьому розділі. |
| Вибрані настройки будуть застосовуватися до поштових скриньок усіх новостворених користувачів і черг | |
| Профіль сервера | Вкажіть профіль сервера електронної пошти, який ви бажаєте використовувати для синхронізації на сервері. Профіль сервера електронної пошти містить дані конфігурації, які дають змогу Dynamics 365 підключатися до Microsoft Exchange. Якщо ви підключаєте програми для взаємодії з клієнтами до Exchange Online, профіль сервера електронної пошти створюється для вас автоматично. |
| Вхідна електронна пошта | Укажіть, що потрібно використовувати для обробки вхідної електронної пошти: Dynamics 365 for Outlook, маршрутизатор електронної пошти, синхронізацію на сервері чи поштову скриньку для пересилання. Додаткові відомості: Створення поштових скриньок для пересилання та змінення поштових скриньок |
| Вихідна електронна пошта | Виберіть, чи використовувати Dynamics 365 for Outlook, маршрутизатор електронної пошти або функцію серверної синхронізації для обробки вихідної електронної пошти. |
| Зустрічі, контакти та завдання | Укажіть, чи потрібно використовувати Dynamics 365 for Outlook або синхронізацію на сервері для синхронізації зустрічей, контактних осіб і завдань між Outlook і Dynamics 365. Примітка: Ви не можете синхронізувати зустрічі, контакти та завдання, якщо ви синхронізуєтеся з поштовим сервером POP3. |
| Варіанти форм електронної пошти | |
| Використовувати безпечні кадри, щоб обмежити вміст повідомлень електронної пошти | За замовчуванням: Вимк. Якщо встановлено значення Увімк., під час перегляду електронної пошти може відображатися таке повідомлення про помилку «Цей вміст не можна відобразити у фреймі». Хоча це може призвести до зменшення рівня безпеки надсилання конфіденційного вмісту в повідомленні електронної пошти, цю помилку можна усунути, змінивши значення на Вимк.. |
| Користувачі можуть надсилати повідомлення електронної пошти з нерозпізнаними одержувачами | За замовчуванням: Вимк. Установіть для цього параметра значення Увімк., щоб надіслати повідомлення електронної пошти, які мають нерозпізнаних одержувачів. |
| Якщо існує кілька можливих одержувачів, які відповідають полям «Отримувач», «Копія» чи «Прихована копія», встановіть їх як нерозпізнані | За замовчуванням: Вимк. Використовуйте цей параметр, щоб вибрати, у який запис потрібно визначити електронну адресу, коли існує кілька можливих збігів у полях отримувач, копія або прихованій копії повідомлення електронної пошти. Після вибору Увімк., якщо поля отримувач, копія або прихована копія повідомлення електронної пошти мають адреси електронної пошти, які можуть бути вирішені для декількох контактів (або інші записи), адреса електронної пошти залишиться в режимі невирішених замість того, щоб вирішитися для всіх можливих записів. Невирішені адреси електронної пошти можна потім усунути по черзі по мірі виникнення. |
| Зіставляючи нерозпізнані адреси електронної пошти вручну, застосуйте результат до всіх подібних нерозпізнаних адрес | Якщо встановлено Так, та сама адреса електронної пошти застосовується до усіх подібних невирішених електронних адрес, коли вони вирішені в одній дії електронного повідомлення. Якщо встановлено Вимк., адреса електронної пошти застосовується тільки до певної дії з повідомленням електронної пошти та не вирішує проблеми з подібними адресами, що є в інших видах діяльності електронної пошти. Значення за замовчуванням Увімк.. Цей параметр можна налаштувати, коли для параметра Задайте значення в полях одержувача, копії та прихованої копії як невизначені, якщо у вхідній пошті знайдено кілька відповідників встановлено значення Увімк.. |
| Додаткові налаштування для конкретних додатків | |
| Удосконалена електронна пошта на часовій шкалі | Удосконалені можливості електронної пошти дозволяють користувачам складати електронні листи, не залишаючи запис, над яким вони працюють. Цей параметр доступний в середовищах з програмами для взаємодії з клієнтами в Dynamics 365, наприклад Dynamics 365 Sales або Dynamics 365 Customer Service. |
Статті за темою:
Відстежуйте електронну пошту Outlook, переміщуючи її до відстежуваної папки Exchange
Поширені запитання про синхронізацію записів між програмами на основі моделі в Dynamics 365 і Outlook
Налаштування електронної пошти за допомогою синхронізації на сервері