Шаблон «Запитання й відповіді» (підготовча версія)
[Ця тема є попередньою документацією і може бути змінена.]
Шаблон «Запитання й відповіді» дає можливість легко додати на сайт Power Pages сторінку запитань і відповідей. Шаблон «Запитання й відповіді» впорядковує відомості щодо тем, підтем та структури статей. Інтерфейс адміністратора без коду спрощує оновлення та впорядкування вмісту.
Важливо
Це функція попереднього перегляду. Підготовчі функції призначені для невиробничого використання і можуть бути обмежені. Ці функції доступні до офіційного випуску, щоб клієнти могли ознайомитися з ними заздалегідь і залишити відгуки.
Відвідувачі
Шаблон призначено для двох ключових користувачів.
Клієнт, який хоче знайти та переглянути відповіді на поширені запитання
Адміністратор вмісту, який відповідає за оновлення та впорядкування вмісту
клієнте
Як неавтифікований клієнт ви можете виконувати наведені нижче дії.
Шукати статті й теми.
Переглядати статті в темах і підтемах; наприклад:
- Тема: «Початок роботи»
- Підтема: «Приєднання»
- Стаття: «Як надіслати проблему або запит?»
- Підтема: «Приєднання»
- Тема: «Початок роботи»
Використовувати форму «Контактні дані», щоб надіслати відгук.
Отримувати автоматичне підтвердження надсилання відгуку електронною поштою.
Адміністратор вмісту
Як адміністратор ви можете виконувати наведені нижче дії.
Створювати та оновлювати теми, підтеми й статті. Статті може бути пов’язано з темами або підтемами.
Визначати час публікації оновлених або нових статей, підтем і тем.
Опубліковані підтеми оновлених і неопублікованих тем не відображаються. Щоб підтеми теми відображалися на сайті, потрібно її опублікувати. Система не попереджає вас, якщо ви відредагуєте тему, яка містить опублікуванні підтеми, і забудете опублікувати її.
Вводити вміст відформатованої статті.
Визначати порядок рекомендованих статей.
Система не попереджає вас, якщо ви призначите той самий порядковий номер кільком статтям. Статті досі відображатимуться в хронологічному порядку; наприклад: 1, 2, 2, 3.
Розробники
Розробники можуть використовувати студію дизайну, щоб змінювати шаблон «Запитання й відповіді». Тільки розробники, а не адміністратори, можуть видаляти теми, підтеми й статті.
Необхідно підключити потік електронної пошти Power Automate до облікового запису, на яку потрібно надіслати відгук клієнта. Якщо потрібно, щоб адміністратор мав доступ до повідомлень «Контактні відомості», додайте адресу електронної пошти адміністратора до потоку електронної пошти Power Automate. Адміністратор також може створити таблицю даних, в якій відображаються повідомлення.
Сторінки
Шаблон містить наведені нижче сторінки, форми та таблиці. Змініть їх за потреби.
Настроювані сторінки
Наведені нижче сторінки використовують клієнти.
| Сторінка | Опис |
|---|---|
| Home | Головна сторінка клієнта; містить теми, рекомендовані статті та вхід для адміністраторів |
| Теми | Подання клієнта для статей, пов’язаних із темами та підтемами |
| Стаття | Вміст вибраної статті |
| Результати пошуку | Список результатів пошуку клієнтом статті, теми або підтеми |
| Форму "Зв’яжіться з нами" надіслано | Сторінка підтвердження після надсилання клієнтом відгуку |
| Сторінку не знайдено | Відображається в разі відсутності відповідності критеріям пошуку користувача |
| Немає доступу | Відображається, якщо адміністратор вмісту не має доступу |
Сторінки адміністрування
Наведені нижче сторінки використовують адміністратори вмісту.
| Сторінка | Опис |
|---|---|
| [Адміністратор] Статті | Список статей |
| [Адміністратор] Теми | Список тем |
| Зв’яжіться з нами | Форма для відгуків клієнта щодо вмісту статті |
| [Адміністратор] Відомості про статтю | Надає функції для створення статті |
| [Адміністратор] Створення підтеми | Надає функції для створення підтеми |
| [Адміністратор] Редагування статті | Надає функції для редагування статті |
| Редагування підтеми [адміністратор] | Надає функції для редагування підтеми |
| [Адміністратор] Редагування теми | Надає функції для редагування теми |
| [Адміністратор] Відомості про тему | Надає функції для створення теми та передавання піктограми теми |
| [Адміністратор] Перегляд статті | Попередній перегляд вибраної статті |
Форми та таблиці
У шаблоні використовуються наведені нижче форми, пов’язані з таблицями Dataverse.
| Table | Ім’я форми таблиці* | Редагування форми сторінки** | Опис форми |
|---|---|---|---|
| Faq_topic | [Адміністратор] Нова тема, редагування теми | [Адміністратор] Створення/редагування теми | Створення та редагування розділів |
| Faq_topic | [Адміністратор] Створення/редагування підтеми, створення теми, редагування підтеми | [Адміністратор] Створення/редагування підтеми | Створення та редагування підтем |
| Faq_article | Створення статті, редагування статті | [Адміністратор] Створення/редагування статті | Створення та редагування статей |
| Відгук | Зв’яжіться з нами | Основна форма відгуків | Збереження форм відгуків клієнта |
* Ім’я форми, як воно відображається в робочій області даних.
** Ім’я форми, як воно відображається під час додавання до сторінки як компонента.
Відомості про таблицю
| Ім’я таблиці | Ім’я схеми | Опис |
|---|---|---|
| Стаття | faq_Article | Вміст статті та пов’язані метадані |
| Тема | faq_Topic | Відомості про теми, підтеми та розділи |
| Відгук | Відгук | Відгуки клієнтів |
Професійні розробники
Цей шаблон містить користувацький код, який має стиль, щоб дотримуватися найкращих шаблонів UX у класі. Для редагування користувацького коду використовуйте Microsoft Power Platform CLI, щоб завантажувати метадані сайту, і використовуйте Visual Studio Code, щоб переглядати та змінювати вихідний код.
Див. також
Посібник: додавання сторінок на сайт Power Pages
Створення та проєктування сторінок