Поділитися через

Настроювання вдосконаленої електронної пошти

  • Стаття

Налаштуйте вдосконалені можливості електронної пошти, щоб торгові представники могли створювати та надсилати електронні листи, не виходячи за межі робочого контексту.

Важливо

Розширена взаємодія з електронною поштою доступна лише для дій з електронною поштою, створених у розділі «Хронологія » будь-якої програми на основі моделі.

Увімкніть розширену електронну пошту

Залежно від наявної ліцензії Dynamics 365 Sales виберіть одну з наступних вкладок для отримання конкретної інформації:

Якщо у вас є програма Sales Hub, дотримуйтесь інструкцій на цій вкладці. В іншому випадку дотримуйтесь інструкцій на вкладці Sales Professional , щоб налаштувати цю опцію Power Platform.

  1. У нижній частині карти сайту виберіть Змінити областьЗмінити зону. , а потім виберіть Налаштування програми.

  2. На карті сайту виберіть Інструменти підвищення продуктивності.

  3. Виберіть Розширена електронна пошта для часової шкали.

  4. Установіть для перемикача Розширена електронна пошта для часової шкали значення Так .

  5. Виберіть Зберегти.

    Увімкніть опцію розширеної електронної пошти для часової шкали.

Фактори, які необхідно враховувати

До покращеної роботи з електронною поштою застосовуються такі міркування:

  • Для розширеного спливаючого вікна електронної пошти потрібен розмір екрана не менше 600 x 840 пікселів. Якщо розмір екрана менший, буде відображатися загальний редактор листів. Крім того, спливаюче вікно електронної пошти з розширеним досвідом не підтримується на мобільних телефонах.

  • Перехід до інших записів неможливий, коли ви відкриваєте спливаюче вікно розширеної електронної пошти.

  • Ви можете одночасно відкривати до трьох попапів електронної пошти.

Не можете знайти цю функцію у своєму додатку?

Є кілька можливостей:

  • У вас немає необхідної ліцензії для використання цієї функції. Перегляньте порівняльну таблицю та посібник із ліцензування, щоб дізнатися, які функції доступні з вашою ліцензією.
  • У вас немає необхідної ролі безпеки, щоб використовувати цю функцію.
  • Ваш адміністратор не вмикав цю функцію.
  • У вашій організації використовується настроювана програма. Зверніться до свого адміністратора, щоб отримати точні вказівки. Кроки, описані в цій статті, стосуються виключно готових програм Центр збуту та Sales Professional.

Надсилання електронної пошти за допомогою вдосконалених функцій електронної пошти