Поділитися через


Інтегруйте рішення LinkedIn Sales Navigator для продажів Dynamics 365 Sales

Цифрові перетворення є реальними. У кожній галузевій вертикалі компанії переосмислюють свої бізнес-процеси та реорганізовують свої сегменти. Удосконалюйте ключові сценарії використання програми за допомогою LinkedIn Sales Navigator, об’єднавши систему обліку з графом даних і аналітикою LinkedIn. Ви також можете створювати власні програми за допомогою LinkedIn Sales Navigator, щоб покращити бізнес-процеси за допомогою даних про людей, організації та відносини.

Нотатка

Рішення LinkedIn Sales Navigator також доступне для Dynamics 365 Sales Professional.

Вимоги до ліцензування

Щоб використовувати рішення LinkedIn Sales Navigator з Dynamics 365 Sales, вам потрібна одна з наступних ліцензій:

  • Microsoft Relationship Sales підписка на Dynamics 365. Ця підписка включає ліцензії Dynamics Sales Enterprise та LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus .

  • Ліцензія LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus. Інтеграція з Dynamics 365 Sales доступна лише з ліцензією Advanced Plus. Дізнайтеся більше про функції, доступні з кожною ліцензією, на сторінці планів LinkedIn Sales Navigator.

Програми з уніфікованим інтерфейсом: елементи керування Навігатором продажів для єдиного інтерфейсу

Доступні два варіанти елементів керування LinkedIn Sales Navigator, які можна розмістити на будь-якій формі програми єдиного інтерфейсу настільного комп'ютера. Ви можете налаштувати ваші форми для відображення кількох елементів керування одночасно.

Елемент керування LinkedIn Sales Navigator Lead показує інформацію про профіль учасника LinkedIn. Цей елемент керування має перелічені нижче розділи, які можна показати або приховати.

  • Верхня картка: показує інформацію про особу, як-от ім'я, заголовок тощо. Крім того, він надає можливість надсилати повідомлення або зберігати людину як потенційного клієнта в Навігаторі продажів.

  • Новини (Криголами): показує найцікавіші моменти людини, активності, початок розмови тощо.

  • Зв'язки (Get Introduced): показує взаємні зв'язки та дозволяє тепло представити людину.

  • Пов'язані потенційні потенційні клієнти в Навігаторі продажів, які схожі на цільову особу та можуть представляти відповідні зацікавлені сторони навколо них. У сценарії збуту цей аналітичний звіт важливий для визначення осіб, які приймають рішення про угоду.

Елемент керування обліковим записом LinkedIn Sales Navigator показує інформацію про профіль компанії LinkedIn. Цей елемент керування має чотири модулі, які можна показати або приховати.

  • Верхня картка: показує інформацію про компанію, як-от назву компанії, галузь, місцезнаходження тощо. Крім того, надає можливості перегляду пов'язаного облікового запису та збереження його в Навігаторі продажів.

  • Новини: Показує останні новини цієї компанії.

  • Зв'язки: показує відповідні зв'язки для цієї компанії, які можуть встановити перший контакт.

  • Account IQ: Будьте в курсі своїх облікових записів за допомогою статистики, створеної штучним інтелектом. Зрозумійте стратегічні пріоритети, проблеми, фінансові показники вашого клієнта та те, про що говорять їхні співробітники в LinkedIn.

    Скріншот аккаунта IQ в навігаторі продажів.

    Дізнайтеся більше про функцію Account IQ у документації LinkedIn Sales Navigator.

  • «Знайти ключових людей»: показує рекомендованих лідів або контактів у компанії, які можуть допомогти вам зв'язатися з клієнтом і налагодити відносини. За допомогою ліцензії LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus ви можете виявляти потенційних клієнтів, які точно відповідають персоні обраного вами цільового покупця, і отримувати більше інформації про потенційних клієнтів. Для досвідчених користувачів Sales Navigator цей елемент керування показує лише рекомендації потенційних клієнтів без можливості пошуку на основі персони покупця. Щоб дізнатися більше про інтеграцію цього елемента керування, перегляньте статтю Довідник модуля облікового запису. На наступному зображенні показана розширена статистика, така як TeamLink і деталі взаємного з'єднання, доступні з ліцензією Advanced Plus.

    Скріншот розділу «Знайти людей» в елементі управління LinkedIn Sales Navigator

    Нотатка

    Для функцій, які підключаються до CRM, як-от Додати до CRM , потрібно ввімкнути синхронізацію CRM.

Елементи керування "Керівник навігатора продажів" і "Навігатор продажів " також надають альтернативну версію, яка приймає атрибут lookup (посилання на сутність), що дає змогу користувачам шукати профілі LinkedIn.

  • LinkedIn Sales Navigator Керування пошуком ліда: назва згаданої сутності використовується як ім'я та прізвище учасника. Рядок розділений пробілами і перший компонент вважається іменем, тоді як інші компонент вважаються прізвищами.

  • Контроль пошуку облікового запису LinkedIn Sales Navigator: як назва компанії використовується назва згаданої сутності.

Елемент керування прив'язується до поля, яке використовується для зіставлення запису з профілем учасника LinkedIn або обліковим записом компанії. Коли знайдено відповідність, подальші навантаження виконуються через зв'язок записів GUID. Якщо елемент керування не завантажує правильний профіль на перший матч, користувачі можуть вирішити проблему , знайшовши правильний збіг за допомогою наданого інтерфейсу пошуку.

Dynamics CRM 2016 і програми Dynamics 365: LinkedIn Sales Navigator для Microsoft Dynamics

Два віджети LinkedIn Sales Navigator доступні для відображення у формах у Dynamics 365. Див. нижче посилання для отримання додаткової інформації і докладні кроки, необхідні для інсталяції та настроювання рішення.

Нотатка

До квітня 2019 було два окремі рішення в AppSource. Тепер є єдине рішення, включене як готове, проте ще є деякі потрібні настройки, які потрібні для конфігурації синхронізації LinkedIn CRM.

Налаштуйте навігатор продажів LinkedIn для Microsoft Dynamics інтеграції

Встановіть та увімкніть LinkedIn Sales Navigator
Налаштуйте форми для відображення елементів керування Навігатором продажів
Робота з елементами керування Sales Navigator на формах