Запитання й відповіді щодо ознайомлювальної версії Dynamics 365 Field Service
Реєстрація
Які системні вимоги до ознайомлювальної версії?
Ця програма – це хмарна служба, яка не потребує спеціального програмного забезпечення, окрім останньої версії браузера, однак, існують певні обмеження. Щоб отримати доступ до найкращих можливостей ознайомлювальної версії, не входьте на сайт ознайомлювальної версії в режимі "інкогніто". Дізнайтеся більше про вимоги до веб-додатків.
Як зареєструватися для отримання ознайомлювальної версії без клієнта Microsoft 365?
Ви можете ввести неробочу адресу електронної пошти, і ми створимо для вас обліковий запис і клієнта.
Чи можна зареєструватися для отримання ознайомлювальної інформації з особистою адресою електронної пошти, не пов’язаною з обліковим записом Microsoft?
Ви можете використовувати особисту адресу електронної пошти. Але ви не зможете використовувати Центр адміністрування Power Platform для додавання більшої кількості користувачів до ознайомлювальної версії, змінення ролей безпеки або подовження ознайомлювального періоду.
Чи можна зареєструватися для отримання кількох програм Dynamics 365, таких як Sales, Marketing і Customer Service?
Так, можна. Щоб переглянути всі доступні пробні версії, відвідайте сторінку центру пробних версій. Ви можете використовувати один і той самий обліковий запис електронної пошти, щоб зареєструватися для отримання різних ознайомлювальних версій. Однак неможливо мати кілька додатків на одному пробному сайті. Кожна ознайомлювальна версія буде на різних клієнтах і URL-адресах. Дані пробного періоду не передаються між додатками.
Ознайомлювальна версії програми
Я не отримав повідомлення електронної пошти з інформацією про ознайомлювальну версію після реєстрації, що робити?
Під час реєстрації для отримання ознайомлювальної версії ви отримаєте повідомлення електронної пошти з даними ознайомлювальної версії. Якщо повідомлення електронної пошти не відображається в папці "Вхідні", перевірте папку зі спамом. Ви також можете виконати наведені нижче дії, щоб отримати доступ до програми.
- Перейдіть на сайт ознайомлювальної версії та виберіть елемент "Спробувати безкоштовно".
- Введіть ідентифікатор електронної пошти, який використовувався для реєстрації для отримання ознайомлювальної версії. Система перенаправить вас до пробної версії.
Як додати більше користувачів до ознайомлювальної версії?
Щоб додати користувачів, перейдіть до Центру адміністрування Microsoft 365, використовуючи обліковий запис адміністратора ознайомлювальної версії. Дотримуйтеся вказівок у Центрі адміністрування, щоб додати користувачів до максимальної кількості, дозволеної ліцензією на ознайомлювальну версію. Якщо користувач, якого ви додаєте, уже має обліковий Microsoft 365 запис, призначте йому відповідну роль безпеки в організації пробного періоду. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Призначення ролі безпеки користувачу.
Скільки користувачів я можу додати до ознайомлювального середовища?
Ви можете додати необмежену кількість користувачів до ознайомлювального середовища.
Як скинути ознайомлювальне середовище?
Ви не можете скинути ознайомлювальне середовище. Однак можна дочекатися завершення ознайомлювального періоду, а потім знову зареєструватися для отримання нової ознайомлювальної версії.
Як подовжити ознайомлювальну версію?
У Центрі адміністрування ви можете виконати подовження періоду на тривалість ще одного ознайомлювального періоду. Інструкції див. в розділі Подовження ознайомлювальної версії. Подовжити свій ознайомлювальний період можна лише один раз.
Як скасувати ознайомлювальну версію?
Якщо ви зареєструвалися для ознайомлення за допомогою облікового запису з керованим Microsoft Entra ідентифікатором, ви можете надіслати запит адміністратору Power Platform на видалення пробного середовища. Якщо ви зареєструвалися за допомогою особистого облікового запису, ви не можете скасувати пробний період вручну. Термін дії пробного періоду закінчиться після закінчення 30-денного пробного періоду, а пробне середовище буде автоматично видалено.
Чи можна перетворити ознайомлювальну версію на версію з платною ліцензією?
Так, ви можете придбати ліцензії через пряму покупку кредитною карткою. Також можна звернутися до відділу збуту, щоб укласти угоду на корпоративне ліцензування або корпоративне обслуговування. Для отримання додаткової інформації про ціни та покупки відвідайте нашу сторінку з цінами.
Щоб придбати ліцензію за допомогою дійсного облікового запису, зверніться до адміністратора облікового запису та попросіть його подати заявку на отримання ліцензій.
Коли у вас є ліцензія вашого клієнта, ви можете публікувати своє середовище в продакшн. Ви можете видалити зразки даних. Однак вам потрібно вручну скинути конфігурацію та видалити всі додані тестові дані. Рекомендуємо створити нове середовище для використання в якості виробничого середовища та додати конфігурації, з якими ви хочете працювати далі.
Які обмеження та квоти має ознайомлювальна версія?
Для ознайомлювальної версії існують такі обмеження:
- Ознайомлювальна версія доступна для вас протягом 30 днів. Після цього ви можете подати запит на подовження ще на 30 днів, придбати платну ліцензію або зареєструватися для отримання нової ознайомлювальної версії.
- Термін дії пробного періоду закінчується, якщо протягом 14 днів поспіль у додатку немає активності. Повторно активувати ознайомлювальну версію, термін дії якої минув, неможливо. Проте можна отримати нову ознайомлювальну версію.
- Можна користуватися лише однією активною ознайомлювальною версією програми. Ви можете зареєструватися знову після завершення поточної ознайомлювальної версії програми.
Запитання щодо Field Service
Як почати використовувати ознайомлювальну версію?
Після реєстрації для отримання ознайомлювальної версії ви потрапите на головний екран програми. На головному екрані містяться посилання на посібники користувача та навчальні матеріали. Нижня частина статей про пробну реєстрацію містить інші посилання.
Які функції доступні в ознайомлювальній версії?
Ознайомлювальна версія постачається з інтерактивними демонстраціями та відео, що розповідають про ключові функції продукту, які ви можете спробувати.
Пройдіть інтерактивні посібники на сторінці «Початок роботи», щоб дізнатися, як Field Service допоможе вашій організації інтелектуально планувати роботу й надавати послуги проактивно, виводячи розумні оповіщення на пристроях.
Завантажте програму для мобільних пристроїв і пройдіть інтерактивну демонстрацію, щоб дізнатися, як лінійні працівники можуть використовувати програму для впорядкування свого дня та підвищити коефіцієнт вирішення проблем з першої спроби.
Налаштуйте облікові записи працівників і клієнтів, створюйте та плануйте виконання замовлень, а також аналізуйте свої операції з виїзного обслуговування. Дізнайтеся, як Field Service працює з даними вашої компанії.
Як видалити зразки даних з ознайомлювальної версії?
Як відновити зразки даних?
Наразі не можна повторно імпортувати зразки даних. Щоб отримати новий набір даних, необхідно дочекатися закінчення терміну дії ознайомлювальної версії та почати використання нової ознайомлювальної версії.
Які географічні регіони підтримуються в ознайомлювальній версії Field Service?
Список географічних регіонів, які підтримуються в польовому обслуговуванні, наведено в статті Регіони центрів обробки даних.
Які мови підтримуються в ознайомлювальній версії Field Service?
Список мов, які підтримуються в польовому служінні, можна знайти в статті Доступність мов.