Поділитися через

Використання перевірок без нарядів-замовлень

  • Стаття

Організаціям часто необхідно проводити перевірки, не пов’язані із нарядами-замовленнями. Наразі у Field Service перевірки можна додавати до активів клієнтів.

Нотатка

Перевірки без наряд-замовлень не працюватимуть у мобільному офлайн-профілі. Функції за замовчуванням для перевірок, як-от експорт у PDF, доступні лише для завдань служби замовлень.

Можливість проведення перевірок активів клієнтів без наряду-замовлення

  1. Перейдіть до розділу Додаткові налаштування>Налаштування>Налаштування>системних>компонентів>Сутності>Актив клієнта>1:N Відносини

    Існує сутність InspectionInstance із відображуваним іменем Inspection із відношенням 1:N до активу клієнта. За умовчанням цей зв’язок не відображається на вкладці "Пов’язані " об’єкта.

  2. Знайдіть схему сутності msdyn_msdyn_customerasset_msdyn_inspectioninstance_customerassetid . Значення в стовпці «Пов’язана сутність» — «Інспекція».

    Скріншот розширених налаштувань, що показують відносини перевірки з активом клієнта.

  3. Відкрити запис. Для параметра «Відображення » виберіть «Використовувати ім’я множини» або «Використовувати власну мітку».

  4. Виберіть «Зберегти та закрити» та «Опублікувати всі налаштування».

Перевірки тепер відображаються на вкладці «Пов’язані » для активів.

Переконайтеся, що перевірки ввімкнено

  1. У розділі «Виїзне обслуговування» виберіть «Активи> служби» та створіть новий актив або відкрийте наявний.

  2. Виберіть вкладку Пов’язані та переконайтеся, що в списку відображається Перевірки . Переконайтеся, що ви бачите опцію створення нової інспекції.

Скріншот розширених налаштувань з опцією «Перевірки» на вкладці «Пов’язані» активу клієнта.

Створити інспекцію без наряду-замовлення

Відкрийте актив, створіть нову інспекцію та призначте шаблон перевірки. Введіть відповіді на перевірку та збережіть їх. Після вибору «Позначити завершено » на стрічці перевірка стає доступною лише для читання.