Що нового в контакт-центрі Dynamics 365
Ласкаво просимо до контакт-центру Dynamics 365.
Потужність генеративного штучного інтелекту продовжує революціонізувати взаємодію з клієнтами по всіх каналах зв'язку. Dynamics 365 Contact Center – це контакт-центр від Microsoft, орієнтований на штучний інтелект, який працює з будь-яким рішенням для керування взаємовідносинами з клієнтами (CRM) або не від Microsoft. Таким чином, клієнти можуть використовувати омніканальність для обслуговування клієнтів та її можливості штучного інтелекту разом із CRM-рішенням на свій вибір.
З часом ми плануємо додати нові можливості та захоплюючі функції. Тому обов'язково періодично повертайтеся до цієї статті, щоб перевіряти наявність оновлень.
Спробуйте контакт-центр Dynamics 365