İlk Deneyim

İdeal ilk deneyimde, kullanıcılar bir dizi soruyu yanıtlamadan veya bir dizi şeyi öğrenmeden programınızı yükler ve hemen üretken bir şekilde kullanır.

İlk deneyim kullanıcı arabirimi, kullanıcıların ilk maruz kalmalarından yeni bir programa veya özelliğe günlük kullanıma geçişlerine yardımcı olur.

Windows programları için ilk deneyim, kullanıcılar Kurulum programını çalıştırdığında gerçekleşir. Kurulum programları genellikle:

• Kullanıcının son kullanıcı lisans sözleşmesini (EULA) kabul etmelerini zorunlu kılabilir.
• Ürün anahtarı isteyin.
• İsteğe bağlı yazılımların yüklenmesi de dahil olmak üzere yapılandırmayla ilgili gerekli seçenekleri sunun.
• Yazılımı kullanıcının sabit diskine kopyalayın.
• Tüm kullanıcılara uygulanan program seçeneklerini sunma.

'Ürün anahtarınızı yazın' iletişim kutusunun ekran görüntüsünü

Tipik bir Windows kurulum deneyiminin parçası.

İlk deneyim daha sonra programın veya özelliğin ilk kullanımına devam eder. Bu ilk kullanım deneyimi:

• Yalnızca geçerli kullanıcıya uygulanan program seçeneklerini sunma.
• Ürün veya özellik öğreticileri sunma.

'Hoş geldiniz merkezi' iletişim kutusunun

İlk kullanım deneyimi.

Not: program seçenekleriyle ilgili Yönergeleri ayrı bir makalede sunulmuştur.

Bu doğru kullanıcı arabirimi mi?

Karar vermek için aşağıdaki soruları göz önünde bulundurun.

Kurulum deneyimi

Aşağıdaki koşullar geçerli mi?

• Programı kullanmak için doğru ayarlar gereklidir ve tüm kullanıcılar için geçerlidir.
• Ayarlar, temel bir deneyimi veya kullanıcının programla kişisel kimliği için kritik öneme sahip bir deneyimi özelleştirir.
• Güvenli varsayılan yoktur, kullanıcının varsayılan olmayan ayarları seçme olasılığı yüksektir veya varsayılan ayarlar kullanıcı onayı gerektirir.
• Kullanıcının kurulumdan sonra ayarları değiştirme olasılığı düşüktür.
• Ayarların değiştirilmesi için yükseltme gerekir.

Öyleyse, kurulum deneyimi sırasında ayarları sunmayı göz önünde bulundurun.

İlk kullanım deneyimi

Aşağıdaki koşullar geçerli mi?

• Programı veya özelliği kullanmak için doğru ayarlar veya görevler gereklidir ve bunlar tek tek kullanıcılar için geçerlidir.
• Ayarlar, temel bir deneyimi veya kullanıcının programla kişisel kimliği için kritik öneme sahip bir deneyimi özelleştirir.
• Güvenli varsayılan yoktur, kullanıcının varsayılan olmayan ayarları seçme olasılığı yüksektir veya varsayılan ayarlar kullanıcı onayı gerektirir.
• Kullanıcılar, program bağlamında kurulumdan daha iyi seçimler yapabilir.
• Kullanıcının Seçenekler'i kullanarak ayarları değiştirme olasılığı düşüktür.

Öyleyse, program veya özelliğin ilk kullanım deneyimi sırasında görevleri ve ayarları sunmayı göz önünde bulundurun.

Tasarım kavramları

İdeal ilk deneyimde, kullanıcılar programınızı yükler (hatta yalnızca yükleme gerektirmezse başlatır) ve bir dizi soruyu yanıtlamadan veya bir dizi şeyi öğrenmeden hemen üretken bir şekilde kullanır.

Bu ideal çoğu program için elde edilebilir, bu nedenle mümkün olduğunca bu ideal deneyim için çabalamalısınız. Ancak, bu hedef genellikle önemli sistem tümleştirmesi gerektiren, birçok isteğe bağlı özelliğe sahip olan veya gizlilik etkileri olan programlar için elde edilemez. Örneğin, programınız güvenilmeyen taraflara kişisel bilgileri gösterebilecek özelliklere sahipse, güvenilir bilgi işlem eğilimleri bu özellikleri etkinleştirmeden önce kullanıcı onayı almanız gerekir.

Sorular seçenek değildir

Sorular, kullanıcıların devam etmesi için yanıtlanması gereken yanıtları gerektirir. İlk deneyim sırasındaki sorular, kullanıcıların programınızı üretken bir şekilde kullanabilmeleri için önce atlamaları gereken engellerdir. Buna karşılık, seçenekler isteğe bağlıdır. Kullanıcıların yanıt vermesi gerekmez veya yalnızca istedikleri zaman görmeyi seçebilirler.

Bu nedenle, kurulum sihirbazının ana akışında sunulan ayarlar sorulardır, ancak ana kurulum akışı dışındaki veya program seçenekleri iletişim kutusundaki ayarlar seçeneklerdir. Gereksiz sorular, programınızın ilk deneyimini zahmetli ve uzun yapar, kullanıcıların programınıza başlama konusundaki olumlu tahminlerini ve heyecanlarını etkili bir şekilde ortadan kaldırır.

İlk deneyimi kullanmanız gerektiğinde kullanın

İlk deneyimler sırasında gereken ayarları ve görevleri kullanıcılara sunun, ancak genellikle daha iyi alternatifler vardır:

Tek bir şey yaparsanız...

İlk deneyiminizi olabildiğince basit tutun. Programınızı hemen çalıştırın. Güvenli, güvenli, kullanışlı varsayılanları seçin ve kurulum sırasında sorular sorun ve ilk olarak yalnızca ihtiyacınız olduğunda kullanın.

İyi bir ilk izlenim vermek için tek bir şansınız var ve bu ilk izlenim kalıcı.

Yönerge -leri

Genel

• İlk deneyimleri bir program veya özelliği kullanmak için gereken görevler ve ayarlarla sınırlayın ve yalnızca daha iyi bir alternatif olmadığında bunları ekleyin. Alternatifler için önceki tabloya bakın.
  • Özel Durumu: Özelleştirmesi temel deneyimin bir parçasıysa veya kullanıcının programla kişisel kimliği açısından önemliyse, ilk deneyime kişiselleştirme veya program özelleştirme ayarları ekleyin.

'Bilgisayar adı yazın' iletişim kutusunun ekran görüntüsünü

Bu ayarlar ürünle duygusal bir bağlantı oluşturmaya yardımcı olduğundan Windows, kurulum sırasında kullanıcılardan bilgisayar adını ve arka plan seçimini ister.

• Tüm kullanıcılar için geçerliyse veya ayarları değiştirmek yükseltme gerektiriyorsa, görevler ve ayarlar için kurulum deneyimi kullanın.
• Tek tek kullanıcılar için geçerliyse görevler ve ayarlar için ilk kullanım deneyimini kullanın.

Sunum

• İsteğe bağlı görevleri ve ayarları gerekli görevlere ve ayarlara tercih edin. Kullanıcıları programınızı yapılandırmaya zorlamaktan kaçının.

  'Yeni donanım bulundu' iletişim kutusunun ekran görüntüsü

  Yeni Donanım Bulundu iletişim kutusu, sürücü yazılımını gerekli bir görev yapmak yerine yüklemeyi isteğe bağlı hale getirir.

• Pratik olduğunda isteğe bağlı görevleri ve ayarları ana görev akışından alın. Örneğin, birçok kurulum programı, ana görev akışından seyrek değiştirilen ayarları kaldırmak için özel bir yükleme yolu sağlar.

  

  Kullanıcı yüklemeyi özelleştirmeyi düşünmüyorsa ana görev akışını kolaylaştıran bir kurulum deneyimi.

• Kullanıcıları görevler ve ayarlarla boğmayın:

  • Basit bir başlangıç. Basit, kişiselleştirme ayarlarıyla başlayın ve daha karmaşık, teknik görevlere ve ayarlara doğru ilerleyin. Örneğin, Windows kurulumu kişisel bilgilerle başlar ve ağ yapılandırmasıyla biter.

  • Yalnızca ana program için temel olmayan özellikler için geçerliyse, görevler ve ayarlar için bağlamsal ilk deneyim kullanın.

    'Ses ve video kurulumu' iletişim kutusunun ekran görüntüsü

    Windows Live Messenger, ikincil özellikler tarafından kullanıldığından ses ve video için bağlamsal bir kuruluma sahiptir.

• Her şeyi bir kerede sunmayın. Birden çok kullanıcı arabirimi yüzeyi yerine tek bir kullanıcı arabirimi kullanmak veya görevleri aynı anda değil farklı zamanlarda görüntülemek için birleştirin.

  yanlış :

  Beş çakışan iletişim kutusunun ekran görüntüsünü

  Bu örnekte, ilk kullanım deneyimi aşırıdır.

• Teknoloji açısından değil, kullanıcıların hedefleri ve görevleri açısından soruları ve seçenekleri ifade edin. Kullanıcıların anladığı ve net bir şekilde ayırt etmek için seçenekler sağlayın. Kullanıcıların bilinçli kararlar vermesi için yeterli bilgi sağladığıdan emin olun.

• Kişisel bilgilere ihtiyaç duyulmuyorsa, programınızın bilgilere neden ihtiyaç duyduğunu ve nasıl kullanılacağını açıklayın.

  E-posta adresininekran görüntüsü

  Bu örnekte, bir e-ticaret uygulaması kişisel bilgilerin nasıl kullanılacağını açıklar.

• İlk deneyimlerin tam ekran olarak sunulması için, kullanıcıların diğer görevleri verimli bir şekilde gerçekleştirememeleri gerekir. Örneğin, Windows kurulumu, Windows yüklenirken kullanıcıların diğer görevleri gerçekleştirmesini engellemeye yönelik tam ekran olarak sunulur. İlk deneyimlerin çoğu tam ekran olmamalıdır.

Ayarlar

• Tüm ayarlar için en güvenli değeri (veri veya sistem erişimi kaybını önlemek için), varsayılan olarak en güvenli ve özel değeri seçin. Güvenlik ve güvenlik faktörleri değilse, en olası veya uygun değeri seçin. İyi varsayılanlar seçmek, ilk deneyimi basitleştirmenin etkili bir yoludur.

• Kullanıcıların kabul etmelerini gerektir:

  • Son kullanıcı lisans sözleşmeleri (EULA' lar) gibi yasal etkileri olan ayarlar. Bu tür ayarlar varsayılan seçimlere sahip olamaz.
  • Windows otomatik güncelleştirmeleri gibi otomatik sistem yapılandırma değişiklikleri gerçekleştiren özellikler.
  • Kişisel bilgileri (PII) veya sistem bilgilerini ortaya koyan özellikler.
  • Kullanıcının masaüstünde, Başlat menüsüne giriş eklemenin ötesinde, masaüstüne simge ekleme veya hızlı başlatma çubuğu gibi değişiklikler.
  • Ürün geliştirmeleri, abonelikler ve üçüncü taraf ürünler gibi isteğe bağlı yazılımlar.

  İstediğiniz özellikleri seçin iletişim kutusunun

  Bu örnekte, kullanıcılar ürün geliştirmelerini, abonelikleri ve üçüncü taraf ürünleri kabul eder.

• Bir ayar kesinlikle önerilirse etikete "(önerilen)" ekleyin. Radyo düğmeleri ve onay kutuları için ek notları değil denetim etiketine eklediğinizden emin olun.

• Bir ayar yalnızca ileri düzey kullanıcılara yönelikse etikete "(gelişmiş)" ekleyin. Radyo düğmeleri ve onay kutuları için ek notları değil denetim etiketine eklediğinizden emin olun.

Görev

• Kullanıcıların bekleme süresini verimli bir şekilde geçirmelerine yardımcı olun.
  • Bekleme süresi genellikle bir ila iki dakika arasındaysa, kullanıcılar beklerken kurulum sırasındaki yeniliklerin sunumu gibi yararlı bilgiler sağlamayı göz önünde bulundurun.
  • Bekleme süresi genellikle iki dakikadan uzunsa, kullanıcıların diğer görevleri gerçekleştirmesini kolaylaştırın. Tahmini bekleme süresini görüntüleyin, bu sırada kullanıcıların başka bir şey yapmasını önerin ve ekranı önemli ölçüde değiştirerek görev tamamlamanın belirgin olmasını sağlayın.
• İlk deneyim sırasında öğreticileri sunmayı yeniden gözden geçirin. Büyük olasılıkla kullanıcılar programınızı hemen kullanmak ister ve sonraki bir noktada öğreticilerle ilgilenir.
• İlk deneyimde özellik tanıtım bildirimlerini kullanmayın. özellik tanıtım bildirimi kullanmak yerine, özelliği gerektiği bağlamlarda daha kolay bulunabilecek şekilde tasarlayın veya özel bir şey yapmayın ve kullanıcıların özelliği kendi başlarına keşfetmesine izin verin.
• İlk Windows deneyimi sırasında hiçbir bildirim kullanmayın. Windows 7, ilk deneyimini geliştirmek için kullanımın ilk birkaç saati boyunca görüntülenen tüm bildirimleri gizler. Kullanıcıların bu tür bildirimleri görmeyeceğini varsayarak programınızı tasarlar.