Bağlantı durumu denetimleri
Bağlantı durumu denetimleri tek tek Bulut bilgisayarlarda çalıştırılır ve Bulut bilgisayarı bağlantısının durumu hakkında bilgi verir. Bu denetimler arka uçtaki Windows 365 hizmeti tarafından sürekli çalıştırılır. Bu denetimlerden herhangi biri başarısız olduğunda, son kullanıcı Bulut bilgisayarına bağlanamaz.
Başarısız olan bağlantı denetimlerini gözden geçirebilir ve sorun gidermek için Bu bağlantı sorunlarını gider düğmesini kullanabilirsiniz.
Cloud PC bağlantı durumunu görüntüleme
- Microsoft Intune yönetim merkezi>Cihazları>Windows 365>Tüm Bulut bilgisayarlarında oturum açın.
- Genel Bakış>Performansı listesinden > bir Bulut Bilgisayar seçin.
Bulut bilgisayar bağlıysa durum Kullanılabilir olarak gösterilir.
Hatalı çalışan bileşenler nedeniyle Cloud PC'nin bağlantısında bir sorun varsa durum Kullanılamıyor olarak gösterilir. Sorunu gidermek için Bu bağlantıyı gider'i seçin.
Bağlantı hataları
Bağlantı denetimi başarısız olduğunda aşağıdaki iletilerden biri gösterilir. Diğer ayrıntıları görmek için durum bölmesini gözden geçirin. Sorun gidermek için Bu bağlantı sorunlarını gider düğmesini kullanabilirsiniz.
- DomainJoin: Bu Bulut bilgisayar bir etki alanına katılmamış.
- DomainReachable: Bu Bulut bilgisayar etki alanına bağlanamıyor. Azure Sanal Ağ denetimlerinizi gözden geçirin.
- DomainTrust: Etki alanı bu Bulut bilgisayara güvenmiyor. Yerel cihaz parolasının etki alanındaki cihaz parolası ile eşleştiğinden emin olun.
- SxSStackListener: Cloud PC'de yüklü yan yana yığın düzgün çalışmıyor veya engelleniyor.
- Bilinmiyor: Bu Bulut bilgisayar çalışmıyor veya ağ genel İnternet'e bağlı olmayabilir.
- UrlsAccesibleCheck: Bu Bulut bilgisayar bu URL'lere gelen trafiği engelliyor.
Bu sorunlardan herhangi biri devam ederse Microsoft desteğine başvurun.
Tüm bağlantı durumu denetimleri başarıyla geçirildiğinde bile bağlantı hataları oluşabilir.
Kullanıcı bağlantı geçmişi raporu
Kullanıcı bağlantı geçmişi raporu, bir kullanıcının ne zaman bağlantı başlattığını ve bağlantının ne zaman bittiğini gösterir. Bir bağlantının başlatılıp bitebileceği ve bu bağlantıların raporda etkinlik olarak günlüğe kaydedildiği farklı yollar vardır.
Bağlantı geçmişi raporunu görüntüleme
- Microsoft Intune yönetim merkezi>Cihazları>Windows 365>Tüm Bulut bilgisayarlarında oturum açın.
- Bağlantı durumu altındaki Genel> Bakış >Performans>Görünümü raporundan bir Bulut Bilgisayar seçin.
Faaliyetleri
Rapor aşağıdaki etkinlikleri gösterir:
| Etkinlik | Açıklama |
|---|---|
| Bağlantı başlatıldı | Kullanıcı Bulut bilgisayarına başarıyla bağlandı. |
| Bağlantı tamamlandı | Kullanıcı, Bulut bilgisayarının oturumunu kapatıyor veya iş oturumunu bitiriyor. Beklenmeyen bir ağ bağlantısı hatası nedeniyle bağlantı başarısız olursa, Bağlantı tamamlandı ve Hata durumuyla birlikte listelenir. |
| Bağlantı denetimi | Bağlantı başarısız bir bağlantı denetimi nedeniyle başarısız olursa, başarısız denetim listelenir. |
Etkinlik hakkında daha fazla bilgi edinmek için herhangi bir etkinliği seçin.
Bağlantı geçmişi raporu, bağlantı hatası veya başarısız denetimden sonraki bir saat içinde diğer etkinliklere görünürlük sağlar. Örneğin, bir kullanıcı Bulut bilgisayarına bağlanmayı denerse ve bağlanamazsa, hatadan önceki/sonraki 1 saat içinde sistem durumu denetimleri ve başarılı oturum açma etkinliği de gösterilir. Bu bilgiler, bir yöneticinin bir hatayı, olası nedeni ve sistem yeniden iyi duruma geldiğinde/ne zaman iyileştiğini değerlendirmesine olanak tanır.