Microsoft Engage Center'a (Services Hub) genel bakış

Microsoft Engage Center, Microsoft Unified Support'unuzu ve Microsoft yatırımlarınızın değerini iyileştirmenize yardımcı olacak çeşitli self servis araçlara ve eğitim kaynaklarına erişmenizi sağlayan dijital bir deneyimdir. Microsoft Engage Center, Microsoft Technologies'de müşteri ekiplerinin içgörü temelli servis talebi raporları, BT sistem durumu değerlendirmeleri ve gelişmiş öğrenme aracılığıyla Microsoft desteklerini yönetmesine olanak tanır.

Microsoft Engage Center ile şunları yapabilirsiniz:

• Zengin destek içgörüleri aracılığıyla tüm Microsoft destek istekleriniz üzerinde daha fazla görünürlük elde edebilirsiniz.
• Müşteri Etkinliği raporlaması aracılığıyla Kurumsal Destek Sözleşmeleriniz için destek avantajlarınızı anlayabilirsiniz.
• İsteğe Bağlı Değerlendirmeler aracılığıyla BT ortamınızı iyileştirin ve riski azaltın.

Microsoft Engage Center belgelerini keşfedin

Microsoft Engage Center belgeleri, platformun amacı ve çeşitli kullanıcı rollerinin kullanabileceği temel özellikler hakkında bilgi sağlar. Ayrıca Microsoft Engage Center deneyiminizden en iyi şekilde yararlanmak için platform özelliklerini ekleme ve kullanma yönergelerini de içerir.

Destek İçgörüleri

Bkz. Destek İçgörüleri.

Müşteri Etkinliği

Kurumsal Destek Sözleşmeniz için satın alma ve teslimat işlemlerinizi öğrenin.

Bkz. Müşteri Etkinliği.

İsteğe Bağlı Değerlendirmeler

İsteğe Bağlı Değerlendirmeler aracılığıyla Microsoft ürünleriniz için öneriler alın.

Bkz. Değerlendirmeler.

Beceri Kaynakları

Uygulamalı laboratuvarlara ve etkileşimli çevrimiçi teknoloji konuşmalarına erişim sayesinde istediğiniz zaman öğrenin.

Bkz. Öğrenme.

Kullanmaya başlayın

• Yöneticiler için Hızlı Başlangıç
• Genel kullanıcılar için Hızlı Başlangıç

Daha Fazla Bilgi

• Microsoft Unified Support
• Microsoft Erişilebilirliği:
  • Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz, Avrupa standardı ETSI EN 301 549 ve Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) gibi uluslararası erişilebilirlik standartları göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır. Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin bu standartlara nasıl uygun olduğu Erişilebilirlik Uygunluk Raporlarımızda açıklanır.
  • Yardım için Kurumsal Erişilebilirlik için Yardım Masası (eDAD) ile iletişime geçin.
• Microsoft Gizlilik ve Güvenlik:
  • Microsoft Engage Center, Microsoft'un Gizlilik Bildirimi'ne tabidir.
  • Microsoft'un sektör düzenlemelerine uyması ve ayrıca güvenlik, gizlilik, uyumluluk ve şeffaflığı uygulamasına ve desteklemesine ilişkin daha fazla bilgi edinmek için Güven Merkezimizi ziyaret edin