Bu makale, BT ortamınızın durumunu proaktif olarak yönetmenize, kolaylıkla destek isteği açmanıza ve ekibinizin bulut öncelikli dünyada başarılı olmasına yardımcı olan Services Hub ürünü hakkında sık sorulan soruları içerir.
Sorunuzun yanıtını bulamazsanız geri bildirim bırakın ki biz de sorunuzu bu makaleye eklemeyi göz önünde bulundurabilelim.
Services Hub nedir?
Services Hub, Microsoft müşterilerinin Microsoft ürün ve hizmetlerini görmesini sağlayan, özelleştirilmiş eğitim ve destek kaynakları sunan ve sorunları daha hızlı önlemenize ve çözmenize yardımcı olacak çözüm izlemesi sağlayan bir web sitesidir.
Kullanıcılar Hizmetler Merkezi'ne nasıl erişim sağlayabilir?
Hizmetler Merkezi'ne erişim sağlayacak herkesin açıkça davet edilmesi gerekir.
Services Hub'a kullanıcıları nasıl davet ederim?
"Kullanıcıları davet et" rolünüz varsa, oturum açtıktan sonra birincil gezinmedeki Yönetim menüsünden, Kullanıcıları yönet sayfasına gidin. Ayrıca, daha fazla bilgi edinmek için Kullanıcıları yönetmeye genel bakış videosu'nu da izleyebilirsiniz.
Kaydolmak için ne tür hesaplar kullanılabilir?
Kullanıcıların Hizmetler Merkezi'ne kaydolmak için iş e-posta hesaplarını kullanmaları gerekir.
Microsoft Birleştirilmiş Destek nedir?
Microsoft Birleştirilmiş Destek, tüm Microsoft ürünlerini kapsayan bir ticari destek teklifidir. Üç farklı düzeyde ücretli destek seçeneği ve eklenti menüsü müşterilerin Microsoft teknolojisi yatırımlarından en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.
Microsoft Birleştirilmiş Destek müşterilere nasıl yardımcı olur?
Microsoft Birleştirilmiş Destek müşterilere, acil teknik sorunlar için 7/24 telefon desteği, uzman rehberliği sunmaya hazır destek mühendisleri ekibine erişim ve destek deneyimlerini kontrol edebilecekleri kapsamlı bir çevrimiçi portal sunar.
Hizmetler Merkezi'nin tanıtım videosunu nereden bulabiliriz?
Services Hub videoları sayfasında yer alan Services Hub özellikleriyle ilgili videoları izleyin.