Aracılığıyla paylaş


BT Durumu SSS

Bu makale, Services Hub BT Sistem Durumu hakkında sık sorulan soruları içerir. BT Sistem Durumu, BT ortamının durumunu proaktif olarak yönetmek için size isteğe bağlı değerlendirmeler sağlar ve riski azaltmanıza yardımcı olmak için Services Hub İşlem Merkezinizde program ve hizmet önerilerinde bulunur.

Genel SSS

İsteğe Bağlı Değerlendirme nedir ve nasıl çalışır?

İsteğe Bağlı Değerlendirme ortamınıza özel ve önceliklendirilmiş öneriler listesi sunar. Bu öneriler, altı farklı odak alanına ayrılır. Bu da, sizin ve ekibinizin ortam riskinizi ve sistem durumunuzu hızla anlamanıza ve bunlarla ilgili olarak harekete geçmenize yardımcı olur. Kurulumdan sonraki birkaç saat içinde veriler toplanıp işlenir ve sonuçlar Azure Log Analytics'te gösterilir.

Daha fazla bilgi için bkz. Services Hub İsteğe Bağlı Değerlendirmeleri.

Services Hub İsteğe Bağlı Değerlendirmeleri ile Microsoft Azure Log Analytics'teki Sistem Durumu Denetimi Değerlendirmeleri arasındaki fark nedir?

Services Hub'daki Services Hub İsteğe Bağlı Değerlendirmeleri Azure Log Analytics'in Çözüm galerisindeki Sistem Durumu Denetimi Değerlendirmeleri ötesinde gelişmiş öneriler ve ayrıntılı kontroller sunar.

Tüm Microsoft Birleştirilmiş Destek müşterileri İsteğe Bağlı Değerlendirmeleri kullanabilir mi?

Evet. Microsoft Birleştirilmiş Destek müşterileri, Hizmetler Merkezi İsteğe Bağlı Değerlendirmelere sınırsız erişime sahiptir.

Hizmet olarak RAP, Premier anlaşma kapsamına dahil mi yoksa bir eklenti olarak mı varsayılıyor?

Hizmet Olarak RAP, Premier müşterilerimiz için bir eklentidir.

Hizmetler Merkezi değerlendirmeleri ile Hizmet Olarak RAP arasında ne fark vardır?

Hizmetler Merkezi İsteğe Bağlı Değerlendirmeler, Hizmet olarak RAP ile aynı derinlemesine Değerlendirmeyi gerçekleştirir ancak bir mühendise bağlanmadan, çevrimiçi olarak İsteğe Bağlı çalıştırılabilirler ve sonuçlar Hizmetler Merkezi üzerinden görüntülenebilir. İsteğe Bağlı Değerlendirmeler yüklendikten sonra el ile müdahale gerekmeden otomatik olarak çalıştırılır. İsteğe Bağlı Değerlendirmeler, Destek sözleşmeniz kapsamındadır.

İsteğe Bağlı Değerlendirmelere nasıl başlarım?

Kullanılabilir İsteğe Bağlı Değerlendirmelerin listesini nerede bulabilirim?

İsteğe Bağlı Değerlendirmelerin güncel listesini, belgelerin BT Sistem Durumu bölümünde bulabilirsiniz.

Bunu ayrıca, BT Sistem Durumu sekmesini ve ardından "Değerlendirmeler"i seçerek Services Hub'da da bulabilirsiniz. Buradan tüm Değerlendirmeleri, "Kullanılabilir İsteğe Bağlı Değerlendirmeler" bölümünden görüntüleyebilirsiniz.

Services Hub İsteğe Bağlı Değerlendirmeyi çalıştırmak performansı etkiler mi?

İsteğe Bağlı Değerlendirmelerin üretim sunucusu performansı üzerinde çok az etkisi vardır.

İsteğe Bağlı Değerlendirmelerin sonuçlarını içeren indirebileceğim bir rapor var mı?

Evet, bu tür bilgileri bulabileceğiniz iki yer var. Verinin yüksek seviyeli görünümü için Yönetici Özeti makalesi'ne bakın ya da Excel Önerileri indirme dosyasındaki tüm önerileri görüntüleyin.

İsteğe Bağlı Değerlendirmeler için çevrimdışı bir sürüm var mı?

Evet. Tüm İsteğe Bağlı Değerlendirmelerimizin çevrimdışı sürümleri Eklenti olarak bulunmaktadır. Daha fazla bilgi için Microsoft Temsilciniz ile iletişime geçin.

Roller ve gereksinimler hakkında SSS

Services Hub'da İsteğe Bağlı Değerlendirmeleri kimler etkinleştirebilir?

İsteğe Bağlı Değerlendirmeleri her Services Hub kullanıcısı yapılandırabilir mi?

İsteğe Bağlı Değerlendirmeleri yalnızca Azure Log Analytics'te uygun izni bulunan Services Hub kullanıcıları yapılandırabilir. Azure Rolleri ve İzinleri hakkında buradan daha fazla bilgi edinin. Azure Log Analytics'teki değerlendirmeler self servis özelliğine sahiptir ve bunlardan istediğiniz sayıda kurabilirsiniz. Destek düzeyine göre mühendislerle çalışma seçeneğiniz olabilir. Mühendisler, belirli değerlendirme sonuçlarında ayrıntıya inebilir ve iyileştirmeleri önceliklerine göre sıralamanıza yardımcı olabilir.

Azure Log Analytics çalışma alanı izinlerini kim yönetebilir?

Azure Log Analytics'te kullanıcıları yönetme hakkında daha fazla bilgi için Azure Monitor'de Log Analytics çalışma alanlarını yönetme'yi ziyaret edin.

Şirketimin Azure aboneliği sahibinin kim olduğunu nasıl öğrenirim?

Azure aboneliğinizin sahibinin kim olduğunu belirleyebilmeniz için şirketinizin Services Admin'i veya Microsoft temsilcisiyle beraber çalışın.

Veriler ve gizlilik hakkında SSS

Services Hub, belirli ülkelerin veya bölgelerin gizlilik ve veri toplama kurallarına nasıl uyuyor?

Ülkenizin veya bölgenizin belirli veri depolama gereksinimleri varsa, ülkenizin ya da bölgenizin gereksinimlerine uyan bir Azure Log Analytics örneğiyle tümleştirebilirsiniz.

İsteğe Bağlı Değerlendirmeler bir ortamda çalıştırılmaları için gereken bilgileri nereden alır?

İsteğe Bağlı Değerlendirmeye göre çeşitli betikler yerel olarak ya da bulutta çalıştırılır. İsteğe Bağlı Değerlendirme için Önkoşullar, hangi bilgilerin gerekli olduğunu ve bunların nerede bulunduğunu özetler.

İsteğe Bağlı Değerlendirmeler, Hizmetler Merkezi üzerinden çalıştırıldığında hangi veriler Microsoft'a yüklenir ve bu veriler nerede depolanır?

Log Analytics tarafından toplanan verilerin tümü kayıt olarak Azure Log Analytics deposunda depolanır. Farklı veri kaynaklarından toplanan kayıtların kendi özellik kümeleri bulunur ve Tür özellikleri tarafından tanımlanırlar. Her veri kaynağının belgelerini ve her kayıt türünün ayrıntıları için çözümü inceleyin.

Services Hub İsteğe Bağlı Değerlendirmelerinin nerede depolandığı ve işlendiği hakkında bilgi edinmek için Microsoft Azure Güven Merkezi'ni ziyaret edin.

Daha fazla bilgi için bkz.:

İsteğe Bağlı Değerlendirmeler çalıştırılırken ne sıklıkta veri toplar?

Kurumsal ihtiyaçlarınızı karşılamak için aralığı istediğiniz şekilde ayarlayabilirsiniz ancak varsayılan olarak İsteğe Bağlı Değerlendirmeler, yapılandırmadan bir saat sonra ve ardından her yedi günde bir çalıştırılır.

Kurulum ve yapılandırma

İsteğe Bağlı Değerlendirmeyi kurmak ne kadar sürer?

Ortamınızı İsteğe Bağlı Değerlendirmeleri çalıştıracak şekilde yapılandırmak ortalama iki saat sürer. Yapılandırıldıktan sonra veriler Azure Log Analytics'e gönderilir ve her yedi günde bir otomatik olarak çalıştırılır.

İsteğe Bağlı Değerlendirmeleri kurma konusunda nasıl yardım alabilirim?

Kurulum hizmetimizle ilgili ayrıntılar ve İsteğe Bağlı kurulum isteğinde bulunma ve hizmeti yapılandırma hakkında bilgi için bkz. İsteğe Bağlı Değerlendirme: Kurulum ve Yapılandırma Hizmeti.

Azure aboneliği ve Log Analytics

İsteğe Bağlı Değerlendirmeyi çalıştırabilmek için neden Microsoft Azure aboneliği gerekir?

Azure aboneliği, Değerlendirmeyi çalıştırmak ve verileri depolamak için kullandığınız Microsoft Azure Log Analytics çalışma alanını barındırdığı için gereklidir. Abonelik sağlayarak Azure Log Analytics çalışma alanlarına ve abone olunan diğer Azure hizmetlerine erişimi ve bunların kullanımını kontrol etmenize imkan tanır. Azure Log Analytics hakkında bilgi için Azure İzleyici'de günlük sorguları sayfasını ziyaret edin.

Azure Log Analytics'i çalıştırmak için hangi lisans gerekir?

Lisans gerekmez.

Mevcut Azure Log Analytics çalışma alanını Hizmetler Merkezi'ne bağlayabilir miyim yoksa İsteğe Bağlı Değerlendirmeleri çalıştırmak için ayrı bir Azure Log Analytics çalışma alanım mı olmalı?

Hizmetler Merkezi'nde mevcut Azure Log Analytics çalışma alanını kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. İsteğe Bağlı Değerlendirmelere Başlarken.

Mevcut Azure aboneliğimi İsteğe Bağlı Değerlendirmeyi çalıştırmak için kullanırsam hangi ek maliyetler oluşabilir?

İsteğe Bağlı Değerlendirmeler, az miktarda veri kullanır. Kullanım miktarınızı, Log Analytics çalışma alanınızın Kullanım ve tahmini maliyet bölümünden görüntüleyebilirsiniz.

Services Hub İsteğe Bağlı Değerlendirmelerde Azure veri tüketimi için nasıl ücretlendirilirim?

Microsoft Services Hub, Microsoft Azure Log Analytics'in fiyatlandırma modelini kullanır. En son fiyatlandırma bilgilerini ve Ortalama Veri Alımı İstatistiklerini gözden geçirin.

Services Hub'ı Azure Log Analytics'e bağlamaya çalışırken Azure aboneliğimi listede göremiyorsam ne yapmalıyım?

Aboneliklerinizi Hizmetler Merkezi'nde görüntülemek için Azure portalında oturum açtığınız aynı e-posta kimliğinizle Hizmetler Merkezi'nde de oturum açmış olmalısınız.

Ayrıca, Azure aboneliği sahibi veya katılımcısı olduğunuzdan emin olun. Aboneliklerinizi görüntülemek ve izinlerinizi görmek için portal.azure.com adresinde oturum açın.

Azure aboneliğim olmasa da Services Hub Azure Log Analytics İsteğe Bağlı Değerlendirmelerini çalıştırabilir miyim?

Hayır ama diğer birkaç seçenekten yararlanabilir. Daha fazla bilgi için bkz. İsteğe Bağlı Değerlendirmelere Başlarken.

Sponsorlu Azure hesabı ile ilişkili ücretler nedir?

Sponsorlu Azure hesapları müşteriler için ücretsizdir ancak bunların yıllık 10 ABD Doları sınırı bulunur ki bu, İsteğe Bağlı Değerlendirmeleri çalıştırmak için yeterlidir. Bu sınıra ulaştığınızda değerlendirmeler çalıştırılamaz.

Farklı kullanıcılar için ayrı Azure Log Analytics çalışma alanlarına sahip olabilir miyim?

Hayır

Aynı İsteğe Bağlı Değerlendirmeleri farklı makinelerde çalıştırıp bunları aynı Azure Log Analytics çalışma alanına işaret edebilir miyim?

Evet. Aynı Azure Log Analytics çalışma alanına işaret eden aynı Değerlendirme ile birden fazla sunucuyu hedefleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Değerlendirmeleri Birden Çok Ortamla Çalıştırma.

İsteğe Bağlı Değerlendirmeler, birden çok ortamla nasıl başa çıkıyor?

Tek bir Azure Log Analytics çalışma alanını işaret alan birden çok ortamda İsteğe Bağlı Değerlendirmeler çalıştırabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. İsteğe Bağlı Değerlendirmeleri birden çok ortamda çalıştırma.