Bu makale, BT ekosisteminiz hakkında önemli bilgileri ve BT ortamınızın durumunu proaktif olarak yönetmek için önerilen eylemleri sunan bir özellik olan Services Hub giriş sayfası hakkında sık sorulan soruları içerir.
Genel SSS
Services Hub panosu nedir?
Services Hub panonuz sorunlar hakkında bilgi sahibi olmanızı ve böylece bunların daha hızlı çözülmesini sağlar.
Services Hub panosunda ne gösterilir?
Services Hub panonuzda, Microsoft Hizmetleriniz hakkında özet bilgiler ve size özel öneriler içeren destek bilgileri bulunur.
Services Hub oturumunu nasıl kapatırım?
Microsoft Services Hub'ın sağ üst köşesindeki adınızı ve ardından "Oturumu Kapat"ı seçin.
Panomu özelleştirebilir miyim?
Şu an için pano özelleştirilebilir değildir.
Panoda neden birden çok farklı yazı tipi kullanılıyor?
Farklı düzen stilleri, farklı bilgilere dikkat çekilmesine ve bunların düzenlenmesine yardımcı olur.
Services Hub panosunu görüntülemek için tercih edilen bir tarayıcı var mıdır?
Services Hub'ı yaygın olarak kullanılan web tarayıcılarının çoğundan görüntüleyebilirsiniz.
Services Hub panosuna mobil cihazdan erişim sağlayabilir miyim?
Evet, Services Hub'ı mobil web tarayıcıda görüntüleyebilirsiniz.
Services Hub'da dili nasıl ayarlarım?
Dünya simgesinin yanında bulunan Services Hub alt bilgisini kullanarak dilinizi ayarlayabilirsiniz.
Veriler hakkında SSS
Pano verileri nereden geliyor?
Panonuzdaki veriler; sözleşmeniz, hizmetleriniz ve destek bilgileriniz gibi çeşitli kaynaklardan gelir.
Ayrıntıları görmek için panomdaki verilerin ayrıntısına inebilir miyim?
Mevcut olan yerlerde ek bilgileri görüntülemek için pano kutucuklarından ayrıntılara inebilirsiniz.
Services Hub panomdaki veriler yanlış. Nasıl yardım alırım?
Doğru verileri görmüyorsanız destek isteği açın.
Proaktif Hizmetler hakkında SSS
Proaktif Hizmetler grafiği nereden geliyor?
Proaktif Hizmetler grafiği
Hizmetler Teslim Planında (SDP) listelenen tüm etkileşimlerin dökümünü gösterir. SDP'ler birden fazla sözleşme yılını kapsayabilir.
Proaktif Hizmetler grafiğindeki "Diğer" ne anlama gelir?
Microsoft Hizmetleri, etkileşimleri üç kategoriye (Koru-En İyi Duruma Getir-Eğit) ayırmak için klasik bir dağıtım modeli çerçevesini kullanır. Bir hizmet özel etkileşim olarak sunulduğunda, bu çerçevenin dışında "Diğer" olarak listelenir.
Kullanılabilir Hizmetler hakkında SSS
Kullanılabilir Hizmetler kısmında Yaklaşan Hizmetler neden gösterilmiyor?
Yaklaşan Hizmetler, Müşteri Başarısı Hesap Yöneticiniz (CSAM) tarafından zamanlanmış olan hizmetleri listeler. Bu alanın boş olması, şu an için yaklaşan bir zamanlanmış hizmet olmadığını gösterir.