E-posta ayarlarını yönetme
Dynamics 365'teki Dynamics 365 Sales ve Customer Service gibi model yönetimli uygulamaların özelliklerinin nasıl görüntüleneceğini ve işlevlerini ayarlamak için E-posta ayarlarını kullanın.
Bu ayarlar, Power Platform yönetim merkezinde Ortamlar> [bir ortam seçin] >Ayarlar>E-posta>E-posta ayarları'na giderek bulunabilir.
Bahşiş
Aşağıda belirtilen ayarlara ek olarak, senkronizasyon davranışını kontrol etmek için daha fazla ayar mevcuttur. Daha fazla bilgi edinmek için bkz. sunucu tarafı eşitlemesi için OrgDBOrgSettings.
İşletme kapanışlarını güncelleştirmek için Sistem Yöneticisi veya Sistem Özelleştirici güvenlik rolü ya da eşdeğer izinlere sahip olduğunuzdan emin olun.
Güvenlik rolünüzü denetleme
- Kullanıcı profilinizi görüntüleme konusundaki adımları izleyin.
- Doğru izinlere sahip değil misiniz? Sistem yöneticinize başvurun.
| Ayarlar | Açıklama |
|---|---|
| Güvenlik ve izinler | E-posta adresleri sistem yöneticisi tarafından onaylanmış kullanıcı ve kuyruklar için e-posta işlemeye izin vermek isterseniz, bu onay kutularını seçin. |
| Yalnızca onaylanan kullanıcılar için e-postaları işle | Varsayılan: Açık. |
| Yalnızca onaylanan kuyruklar için e-postaları işle | Varsayılan: Açık. |
| Bilgi hakları yönetimi etkin e-postaları sunucuyla eşitle | Varsayılan: Seçilmedi. Kapalı. Bilgi hakları özelliği olan e-postaları eşitlemek için Açık'ı seçin. |
| Sistem sahipliğin değişmesine neden olacak değişiklikleri otomatik olarak algılarsa randevuların silinmesine izin ver | Varsayılan: Seçilmedi. Kapalı. |
| Bildirim | |
| Bu oluştuğunda ayrıntıları posta kutusunun bildirimler alanına gönder | |
| Errors | Varsayılan: Etkin. |
| Uyarılar | Varsayılan: Etkin. Sorun gideriyor veya test yapıyorsanız ya da uyarı duvarında daha ayrıntılı iletiler olmasını istiyorsanız Uyarı'yı seçin. |
| Bilgi | Varsayılan: Etkin. |
| Posta kutusu sahibine bildir | Varsayılan: Kapalı. Varsayılan olarak, e-posta sunucusu profili için ortaya çıkan bir hata sistem yöneticisine bildirilir. Hatayı posta kutusu sahibine de bildirmek isterseniz, Açık'ı seçin. |
| Ekleri | |
| Ekler için maksimum dosya boyutu | Varsayılan: 5 MB (5120 KB). En fazla dosya boyutu (Kilobayt olarak). Eklenen dosyalar için maksimum dosya boyutunu büyütebilir veya küçültebilirsiniz. Maksimum boyut 128 MB'dir (131.072 KB). |
| Eşitleme yöntemleri | Bir kullanıcı veya kuyruk oluşturulduğunda, Dynamics 365'te otomatik olarak oluşturulan herhangi bir posta kutusu için bu bölümde tanımlanan varsayılan e-posta ayarları uygulanır. |
| Seçilen ayarlar, yeni oluşturulan tüm kullanıcıların ve kuyrukların posta kutularına uygulanır | |
| Sunucu profili | Sunucu tarafı eşitlemesi için kullanmak istediğiniz e-posta sunucu profilini seçin. E-posta sunucusu profili, Dynamics 365'in Microsoft Exchange'e bağlanmasını sağlayan yapılandırma verilerini içerir. Müşteri etkileşimi uygulamalarına Exchange Online ile bağlanıyorsanız e-posta sunucusu profili sizin için otomatik olarak oluşturulur. |
| Gelen e-posta | Gelen e-postayı işlemek için Dynamics 365 for Outlook mi E-posta Yönlendiricisi mi, sunucu tarafı eşitlemeyi mi yoksa iletme posta kutusunu mu kullanmak istediğinizi seçin. Daha fazla bilgi: İletme posta kutuları veya düzenleme posta kutuları oluşturma |
| Giden e-posta | Giden e-posta işleme için Dynamics 365 for Outlook mi, E-posta Yönlendiricisi'ni mi yoksa sunucu tarafı eşitlemesini kullanmak istediğinizi seçin. |
| Randevular, kişiler ve görevler | Outlook ve Dynamics 365 arasında randevuları, kişileri ve görevleri eşitlemek için Dynamics 365 for Outlook uygulamasını mı yoksa sunucu tarafı eşitlemeyi mi kullanmak istediğinizi seçin. Not: Bir POP3 e-posta sunucusuyla eşitleme yapıyorsanız randevuları, kişileri ve görevleri eşitleyemezsiniz. |
| E-posta formu seçenekleri | |
| E-posta iletisinin içeriğini kısıtlamak için güvenli çerçeveler kullan | Varsayılan: Kapalı. Açık olarak ayarlanmışsa, e-postayı okuduğunuzda "Bu içerik çerçevede görüntülenemiyor." hata iletisini görebilirsiniz. Bu işlem e-postadaki duyarlı içeriği daha az güvenli hale getirse de, değerin Kapalı olarak ayarlanması genellikle bu hatayı ortadan kaldırır. |
| Kişiler çözümlenmemiş alıcıları olan e-postalar gönderebilir | Varsayılan: Kapalı. Çözümlenmeyen alıcılara e-posta iletileri göndermek istiyorsanız değeri Açık olarak ayarlayın. |
| Kime, Bilgi veya Gizli alanlarında eşleşen birden çok olası alıcı varsa bunları çözümlenmemiş olarak ayarla | Varsayılan: Kapalı. Bir e-posta adresinin, e-postanın kime, bilgi veya gizli alanlarında birden fazla olası eşleşme varsa, hangi adrese çözümleneceğini seçmek için bu ayarı kullanın. Açık'ı seçtiğinizde, bir e-postanın Kime, bilgi veya gizli alanları, çok sayıda kişiye (veya diğer kayıtlara) çözümlenebilen bir e-posta adresi varsa, e-posta adresi tüm olası kayıtları çözümlemek yerine, çözümlenemez modda çözümlenecektir. Çözümlenemeyen e-posta adresi, daha sonra onlarla karşılaştığınızda tek tek çözümlenebilir. |
| Bir kişi çözümlenmemiş bir e-posta adresini el ile çözümlediğinde bu işlemi tüm benzer çözümlenmemiş adreslere uygulayın | Evet olarak ayarlandığında, aynı e-posta adresi tüm benzer çözümlenmemiş e-posta adreslerine, bir e-posta etkinliği içerisinde çözümlendiğinde uygulanır. Kapalı olarak ayarlandığında, e-posta adresi yalnızca belirtilen e-posta ekinliğine uygulanır ve diğer e-posta etkinliklerindeki benzer adresleri çözümlemez. Varsayılan değer Açık'tır. Bu ayar, gelen E-postalarda birden fazla eşleşme bulunursa Kime, bilgi, gizli alanlarını çözülmeyen değerler olarak ayarla, Açık olarak ayarlandıysa yapılandırılabilir. |
| Uygulamaya özel ek ayarlar | |
| Zaman Çizelgesi için gelişmiş e-posta | Geliştirilmiş e-posta deneyimi kullanıcıların üzerinde çalıştıkları kayıttan ayrılmadan e-posta oluşturmasına olanak sağlar. Bu ayar Dynamics 365'teki müşteri etkileşimi uygulamalarına sahip olan ortamlarda (örneğin Dynamics 365 Sales veya Dynamics 365 Customer Service) kullanılabilir. |
Ayrıca bkz.
Outlook e-postasını izlenen bir Exchange klasörüne taşıyarak izleyin
Dynamics 365 ve Outlook'ta model yönetimli uygulamalar arasında kayıtları eşitleme hakkında sık sorulan sorular
Sunucu tarafı eşitlemesi aracılığıyla e-postayı ayarlama