Dynamics 365 şablonları

Dynamics 365 şablonlarını, Dynamics 365 uygulamalarını içeren ortamlardaki Power Pages sitelerinizde kullanabilirsiniz; örneğin:

• Dynamics 365 for Sales
• Dynamics 365 for Customer Service
• Dynamics 365 Field Service
• Dynamics 365 Marketing
• Dynamics 365 Project Operations
• Dynamics 365 Supply Chain Management
• Dynamics 365 Intelligent Order Management

Müşteri self servisi

Müşteri self-servis sitesi, müşterilerin self-servis bilgi ve destek kaynaklarına erişimini sağlar. Müşteriler servis taleplerinin ilerleme durumunu görebilir ve geri bildirim sağlayabilirler.

Daha fazla bilgi: Bilgi bankası kategorilerini yönetme

Ortak

İş ortağı sitesi şablonu; satıcılar, dağıtıcılar, tedarikçiler veya ortakları olan kuruluşların paylaşılan etkinliklerin her aşamasına gerçek zamanlı olarak erişmesine olanak tanır.

Daha fazla bilgi:

• Site şablon türleri için site sınırları
• İş Ortağı sitesinde Fırsat kaydını kullanma
• İş Ortağı sitesi için web rollerini yapılandırma
• Field Service tümleştirmesi
• Project Service Automation tümleştirmesi

Personel self servisi

Çalışan self servis sitesi ortak görevleri kolaylaştırıp çalışanları belirli bir bilgi kaynağıyla yetkilendirerek verimli ve iyi bilgilendirilmiş bir iş gücü yaratır.

Customer Insights - Journeys ile Etkinlik Portalı

Customer Insights - Journeys sahibi müşteriler, müşterilerin etkinlik detaylarına, oturum özelliklerine, konuşmacı programlarına erişebildiği ve etkinlik kayıt formunu kullanarak kayıt yaptırabildiği özelleştirilebilir bir etkinlik portalı oluşturabilir.

Müşterilerin etkinliklerinizi keşfetmesi ve öğrenmesi için merkezi bir konum çok önemlidir. Etkinlik portalı, müşterilerin etkinlik ayrıntılarına eriştiği ve aynı anda birden fazla etkinliğe kaydolduğu kapsamlı bir merkezi hızlı bir şekilde oluşturmanıza olanak tanır.

Bu şablonun kurulumu ve kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Power Pages kullanarak bir etkinlik kayıt web sitesi oluşturun başlıklı makaleyi inceleyin.

Community

Bu topluluk sitesi şablonu müşteriler ve uzmanlar arasında eşler arası etkileşimleri kullanır. Bilgi bankası makaleleri, forumlar ve bloglarla yorumlar ve derecelendirmeler üzerinden elde edilen geri bildirimler gibi kaynaklardaki bilgi birikimini organik olarak artırmak için bu şablonu kullanın.

Daha fazla bilgi:

• Community ile etkileşim kurma
• Community ile forumlar yönetme
• Community ile forumlar yönetme
• Community ile fikirleri yönetme

Tedarik zinciri yönetimi müşteri sitesi

Tedarik zinciri yönetimi müşteri sitesi şablonu, satış siparişi işleme için harici olarak işletmeler arası (B2B) web siteleri oluşturmanıza olanak tanır. Müşterileriniz Dynamics 365 for Supply Chain Management ortamıyla ilişkili siparişleri oluşturabilir ve görüntüleyebilirler. Bu şablon şirketin markasını temsil edecek şekilde değiştirilebilir, daha fazla işlevsellik ekleyebilir ve kullanıcı deneyimini değiştirebilir.

Daha fazla bilgi:

• Dynamics 365 Supply Chain Management uygulaması için müşteri sitesi.
• Site şablon türleri için site sınırları

Modern Community

Modern Community site şablonu, müşterileri önerilerde bulunmaya teşvik eder ve dışarıdan gelen fikirler için kitle kaynaklı bir portföy oluşturur. Müşteriler sosyal düzeyde işbirliği yapabilir, kullandıkları ürünlerin geleceğini şekillendirmek üzere başkalarının yaptığı önerileri değerlendirebilirler.

Daha fazla bilgi: Customer Service Community

Field Service müşteri

Saha hizmeti müşteri sitesi şablonu, müşterilerinizin yeni randevular almasına, mevcut randevuları yönetmesine, teknisyenlerini takip etmesine ve geri bildirim vermesine olanak tanır.

Bu şablon, müşterilerinize tahmini teknisyen varış saatlerini içeren otomatik servis anımsatıcıları ve bildirimleri sağlar. Böylece, müşteriler kendilerini servis ziyareti saatleri için daha iyi planlayabilirler.

Daha fazla bilgi: Field Service müşteri sitesi

Sipariş iadeleri

Bu şablon Dynamics 365 Intelligent Order Management uygulamasıyla tümleşir. Bu şablonu varolan bir müşteri web sitesine ekleyin veya yeni bir site oluşturmak için kullanın. Müşteriler siparişlerini iade edebilir, iade talebinin durumunu görebilir, iade geçmişini görüntüleyebilir ve para iadesi durumlarını izleyebilir.

Daha fazla bilgi: Dynamics 365 Intelligent Order Management

Sınırlamalar

Dynamics 365 şablonlarını özelleştirmek için Power Pages tasarım stüdyosunu kullanırken aşağıdaki sınırlamaları dikkate alın.

• Mevcut Dynamics 365 şablonları, Sayfalar çalışma alanı içinde tamamen düzenlenebilir değildir. Bunun yerine Portal Yönetimi uygulamasını veya Visual Studio Code'u kullanın.
• Stil oluşturma çalışma alanı, Dynamics 365 şablonları için kullanılamaz. Bunun yerine, stil oluşturmak üzere web dosyaları için kullanıma hazır CSS dosyalarını veya özel CSS dosyalarını kullanın. Daha fazla bilgi: Web dosyaları oluşturma ve yönetme