Platform mühendisliği uygulamalarını benimsemek, paylaşılan platformların ve yeteneklerin resmi olmayan ve tutarsız kullanımından kuruluş genelinde daha koordineli, standartlaştırılmış ve katılımcı yaklaşımlara geçiş yapmak anlamına gelir. Bu makalede, kuruluşların uyumlu ve verimli bir platform mühendisliği ortamı oluşturmak için hizmetleri, araçları ve teknolojileri nasıl keşfedebileceğine, seçebileceğine ve etkili bir şekilde nasıl kullanabileceğine odaklanan benimseme aşamaları özetlenmektedir.
Odak alanları arasında hizmetleri, araçları ve teknolojileri bulma, seçme ve kullanma yer alır.
Paylaşılan platformların ve özelliklerin benimsenmesi düzensiz ve tutarsızdır. Gerekli destek hizmetlerini ve teknolojilerini seçmek ve tümleştirmek için kuruluş genelinde hiçbir strateji veya kılavuz yoktur. Tek tek ekipler kendi süreçlerini geliştirmek için platform uygulamaları uygulayabilir, ancak kuruluş genelinde eşgüdümlü bir çalışma veya standartlaştırma yoktur. Bu benimseme düzeyi tutarlı bir yaklaşıma sahip değildir. Bu yaklaşıma sahip kuruluşlar, dış araçların dahili olarak sağlanan araçlardan daha etkili olduğuna inanır.
Hizmetleri, araçları ve teknolojileri keşfetme: Araçlar ve yetenekler genellikle ağızdan ağıza veya şans karşılaşmalarıyla resmi olmayan bir şekilde keşfedilir.
Hizmetleri, araçları ve teknolojileri seçin: Mühendislik ekipleri, hizmetleri ve teknolojileri kendi ihtiyaçlarına göre bağımsız olarak seçer ve tümleştirir.
Hizmetleri, araçları ve teknolojileri kullanma: Mühendislik ekipleri kendi betiklerini, araçlarını ve süreçlerini kendi bağlamlarına ve ihtiyaçlarına özel olarak korur.
Görevlendirilmiş
Kuruluş, paylaşılan platformların ve özelliklerin değerini tanır ve bunları teşvik etmek ve beslemek için çaba gösterir. İç yönergeler, bazı kullanım örnekleri için paylaşılan platform hizmetlerini teşvik eder ve hatta kullanılmasını gerektirir. Bazı ürün ekipleri platform özelliklerini diğerlerinden daha fazla kullanır; özellikler kuruluştaki tipik kullanım örneklerini kapsar ancak olağan dışı kullanım durumlarını kapsamaz. Bu aykırı değerleri ortak platforma eklemek zordur.
Özelliklerin kullanıcı tarafından bulunması ve bunların nasıl kullanılacağı tutarsız; ürün ekibindeki bir kullanıcı, platform ekibi tarafından yönlendirilmediği sürece desteklenen bir özelliği bulamaz.
Hizmetleri, araçları ve teknolojileri keşfedin: Mühendislik ekipleri belirli araçları ve özellikleri kullanmak için platform ekibi yönergelerini aramalıdır. Bu kılavuz, iç belgelerde ve/veya kuruluş genelindeki yönergelerde bildirilebilir.
Hizmetleri, araçları ve teknolojileri seçme: Mühendislik ekipleri, zorunlu hizmetleri ve teknolojileri seçmek ve tümleştirmek için platform ekibiyle resmi olmayan tartışmalara güvenebilir. Mühendislik ekipleri, belirli ihtiyaçlarını karşılamak için zorunlu hizmet ve teknolojileri seçer ve tümleştirir.
Hizmetleri, araçları ve teknolojileri kullanma: Süreçler, platform ekibinin oluşturduğu standartlara göre oluşturulur, ancak mühendislik ekipleri ihtiyaçlarını tam olarak karşılamazsa bunlar kolayca genişletemez. Mühendislik ekipleri zorunlu standardı kullanamıyor veya kullanamıyor ancak sonuçtan memnun değil.
Reklamı
Kuruluş, ekip gereksinimlerine uygun avantajları ve belirli kullanım örneklerini açıkça ileterek platformun özelliklerini etkin bir şekilde yükseltmektedir. Platform ekibi, yalnızca bu avantajları vurgulamak için değil, aynı zamanda karneler ve Hizmet Yönetimi Göstergeleri (SMI' ler) gibi araçlar aracılığıyla performans karşılaştırmalarını ve hedef belirlemeyi kolaylaştırmak için mühendislik ekipleriyle yakın işbirliği sağlar. Operasyonel ek yükü azaltmak için yüksek kaliteli destekleyici hizmetler sağlanır ve bu da platformu ürün ekipleri için cazip bir seçenek haline getirir.
Ancak, bu çabalara rağmen, bazı ekipler hizmetlerini platforma geçirirken düşük bir yatırım getirisi algılayabilir ve bu da yerleşik rutinlerden ve uygulamalardan uzaklaşma konusunda tereddütlü olmalarını sağlayabilir. Buna ek olarak, kuruluş, hizmetleri platforma geçirmek için devam eden ihtiyaçla teknik borcun azaltılmasını dengelemek için karmaşık bir görevle karşı karşıyadır. Bu engellerin aşılması, platformun değer teklifinin kuruluş genelindeki tüm ekiplerle yankılanmasını sağlamak için platform ekibinden sürekli katılım ve destek gerektirir.
Hizmetleri, araçları ve teknolojileri keşfetme: Ortak platform, kuruluş için tipik kullanım örneklerini kapsayan özellikleri kullanıma sunar. Mühendislik ekipleri, platform ekibi yönergeleri aracılığıyla platform özelliklerini keşfeder.
Hizmetleri, araçları ve teknolojileri seçin: Platform ekibi, platform özellikleri seçimini teşvik etmek için mühendislik ekipleriyle işbirliği sağlar.
Hizmetleri, araçları ve teknolojileri kullanma: Hizmet, araç ve teknolojilerin kullanımıyla ilgili sorunlar ve çözümler kuruluş içindeki resmi olmayan uygulama toplulukları aracılığıyla paylaşılır. Örneğin, yeteneklerin kullanımını savunmak için geliştirme ekipleri içinde elçiler veya şampiyonlar atarlar.
Değer Temelli
Ürün ve hizmet ekiplerindeki kullanıcılar, ürün ekiplerindeki bilişsel yükü azaltırken daha kaliteli destekleyici hizmetler sunarken sağladığı net değer nedeniyle platformları ve özelliklerini kullanmayı tercih eder. Belgeler ve ergonomik arabirimler, ürün ekibi kullanıcılarının platform özelliklerini hızlı bir şekilde sağlamasına ve kullanmasına olanak tanır. Kullanıcılar, özelliği kendileri geliştirme veya sağlayıcı işe alma gibi alternatifler yerine iç platform uygulamalarını seçer.
Hizmetleri, araçları ve teknolojileri keşfedin: Mühendislik ekipleri, çeşitli özellikleri (self servis UX) keşfetmek için platformla etkin bir şekilde etkileşim kurar.
Hizmetleri, araçları ve teknolojileri seçin: Mühendislik ekipleri, platformu kullanarak teknik gereksinimlere yönelik çözümler arar. Platform, her bir özellik tarafından sunulan değeri açıklar ve mühendislik ekipleri tarafından yapılan seçimleri destekler.
Hizmetleri, araçları ve teknolojileri kullanma: Platform özelliklerinin kullanımı platform tarafından şablonlar, destek forumları, belgeler vb. aracılığıyla tam olarak desteklenir.
Katılımcı
Ürün ekiplerindeki kullanıcılar, ekosisteme katılarak ve buna geri katkıda bulunarak platform özelliklerine daha fazla yatırım yapar. Bazı katkılar mevcut özellikleri geliştirir ve düzeltir; diğerleri yeni kullanım örneklerini ele almak için yeni özellikler ve özellikler sunar. İşlemler ve hizmetler tanımlanır ve kullanıcıların gereksinimleri tanımlamasına ve çeşitli ürün ve platform ekipleri arasında katkıları koordine etmelerine olanak tanır. Yeni özellikler tutarlı arabirimler ve portallar aracılığıyla ve eksiksiz belgeler ve standart sürüm oluşturma ile yayımlanır.
Hizmetleri, araçları ve teknolojileri keşfedin: Geliştirici danışmanları ve iç elçiler, platform sahipliğini uygulama ve hizmet ekibi katkıda bulunanlarına genişleten bir iç kullanıcı topluluğu oluşturur ve destekler.
Hizmetleri, araçları ve teknolojileri seçin: Platform mühendisleri, gereksinimleri öğrenmek ve mevcut özellikleri önermek için ürün ekibi planlamasına katılır.
Hizmetleri, araçları ve teknolojileri kullanma: Mühendislik ekipleri, platform özellikleri için düzeltmelere, özelliklere ve geri bildirimlere katkıda bulunma yetkisine sahiptir. Mühendislik ekipleri gerekli uzantılarla çekme istekleri oluşturur ve incelemelere katılır.