Satış sonu tekliflerini yönetme
Uygun roller: Yönetici aracısı | Faturalama yöneticisi | Yardım masası aracısı | Satış temsilcisi
Satış sonu (EOS), yeni ticaret deneyiminde artık satın alınamayacak teklifleri gösterir. EOS senaryoları tüm ürünler/SKU'lar, bölgeler/pazarlar ve belirli dönemler için geçerli olabilir. Bu teklifler için mevcut abonelik özellikleri etkilenmez ve bir teklif EOS durumuna geçtiğinde hizmetler çalışmaya devam eder. EOS şu anda NCE lisans tabanlı hizmetler ve yazılım ürünleri için desteklenmektedir.
İki farklı EOS durumu vardır: Satış sonu (EOS) ve Dönüşümlerle satış sonu (EndofSalewithConversions). Bu iki durum çoğu beceri açısından benzerdir, ancak EndofSaleWithConversions, iş ortaklarına yeni satın alım için artık mevcut olmayan, ancak yükseltme için mevcut olan seçili ürün/SKU/terim tanımlarına yükseltme yapma imkanı tanır.
Kullanım süresi sonu, yeni ticaret deneyiminde artık satın alınamayacak teklifleri gösterir ve mevcut abonelikler yenilenmez. Yaşam sonu şu anda canlı değildir, ancak bu durumda iş ortakları rehberlik alır.
İş ortakları, fiyat listesi üzerinden hangi tekliflerin Hizmet Sonu (EOS) tarihinin yaklaştığını belirleyebilir. Daha fazla bilgi için Fiyatlandırma ve teklifler sayfasına bakın. Bir teklif, fiyat listesinde belirtilen EOS geçerlilik tarihine ulaştığında, portal ve API'ler de dahil olmak üzere İş Ortağı Merkezi kataloğunda artık kullanılamaz.
Mevcut abonelikler
EOS geçerlilik tarihinden önce satın alınan mevcut abonelikler için hizmet etkilenmez. İş ortakları mevcut aboneliklerini yönetmeye devam edebilir (örneğin, lisansları yenileyebilir veya güncelleştirebilir).
Not
EOS ürünlerinin mevcut aboneliklerini yenilemek için iş ortaklarının otomatik yenilemeyi etkinleştirmesi gerekir. İş ortakları EOS ürünlerinin yeni aboneliklerini satın alamıyor. İş ortağı otomatik yenileme ayarlarını değiştirene, aboneliğin süresi dolana veya kullanım süresi dolana kadar abonelikler yenilenmeye devam eder.
Aboneliklerde yapılan değişiklikler
NCE lisanslı tabanlı teklifler için, EOS geçerlilik tarihine ulaşıldıktan sonra iş ortakları artık aşağıdakileri yapamaz:
- Geçiş ('yükseltme' olarak da bilinir) veya denemeleri EOS tekliflerine dönüştürün.
- EOS olan fatura dönemi süresi ve faturalama sıklığı kombinasyonları için dönem ortası değişiklikleri.
İş ortakları, Dönüşümleri olan EOS veya EOS tekliflerinde faturalama sıklığında değişiklik zamanlayabilir, ancak bu teklifler için dönem süresinde zamanlanmış değişiklikler desteklenmez. Bir iş ortağı EOS geçerlilik bitiş tarihinden önce zamanlanmış bir değişiklik göndermişse, değişikliğe izin verilir ve işlenir.
EndofSaleWithConversions için, EOS geçerlilik tarihine ulaşıldıktan sonra iş ortakları geçiş yapabilir ("yükseltme" olarak da bilinir), denemeleri dönüştürebilir veya EndofSaleWithConversions tekliflerinde değişiklik zamanlayabilir. Ancak iş ortakları, EndofSaleWithConversions durumundaki teklifler için dönem süresine ve faturalama sıklığına ilişkin ara dönem değişiklikleri ile zamanlanmış dönem süresi değişikliklerini tamamlayamaz.
Örneğin, EndofSaleWithConversions teklifleri olan Teams içeren Microsoft 365 ve Office 365 Kurumsal paketleri için iş ortakları yenileyebilir, yükseltebilir, lisans sayısını güncelleştirebilir ve mevcut abonelik için faturalama sıklığı değişikliği zamanlayabilir. Bu EndofSaleWithConversions SKU'ları için iş ortakları artık abonelik süresinde veya para biriminde değişiklik yapamaz ve mevcut aboneliği koruyamıyor.
İş ortakları EOS veya EndofSaleWithConversions tekliflerini etkin ürün/SKU'lara ve terim sürelerine geçirebilir. İş ortakları EOS tekliflerinden EndofSaleWithConversions'a veya diğer EndofSaleWithConversions tekliflerine de geçiş yapabilir.
Yazılım teklifleri için EOS geçerlilik tarihine ulaşıldıktan sonra, iş ortakları artık faturalama sıklığı EOS olan değişiklikleri zamanlayamaz. Ancak, bir iş ortağı değişikliği EOS geçerlilik bitiş tarihinden önce zaten zamanlamışsa, değişikliğe izin verilir ve işlenir.
Kalıcı yazılımlarda, yenileme özelliği olmayan tek seferlik satın almalar olduğundan herhangi bir etkisi yoktur.
İş ortakları, EOS tekliflerini etkin ürün/SKU'lara ve dönem sürelerine geçirebilir.