Aracılığıyla paylaş

Bulut Ürün Performansı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular ve İçgörüler

  • Makale

Uygun roller: Rapor görüntüleyici | Yönetici rapor görüntüleyicisi

Bu makalede İçgörüler ile ilişkili raporları görüntüleme veya işlemeyle ilgili bilinen sorunlar ele alınıyor.

İş Ortağı Merkezi hesabımda İçgörüler hub'ını görmüyorum. Ne yapmalıyım?

Kuruluşunuz için Microsoft AI Bulut İş Ortağı Programı hesabında oturum açtığınızdan emin olun. İçgörüler panosuna Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) hesabınızdan erişemezsiniz. Ayrıca Size Rapor görüntüleyicisi veya Yönetici rapor görüntüleyicisi rol erişimi sağlanmış olduğundan emin olun. Roller hakkında daha fazla bilgi için Üyelik rol tabanlı erişim sayfasına bakın.

Raporlarımda Faturalanan Gelir veya Azure Tüketilen Gelir (ACR) verilerini göremiyorum. Bunun nedeni nedir?

Faturalanan Gelir ve ACR verileri yalnızca Yönetici rapor görüntüleyicisi olan kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Roller hakkında daha fazla bilgi için Üyelik rol tabanlı erişim sayfasına bakın.

Müşterim için bildirilen ülke/bölge yanlış görünüyor. Bunun nedeni nedir?

Müşteri ülkesi/bölgesi, söz konusu müşterinin Genel üst kuruluşunun ülkesinden/bölgesinden türetilir. Bu ülke/bölge, işlem yapmış olabileceğiniz müşterinin ülkesinden/bölgesinden farklı olabilir. Bu nedenle, müşteri tarafından bildirilen ülke/bölge beklediğinizden farklı olabilir.

Raporlarda birkaç müşteri adının karartılmış olduğunu görüyorum. Bu beklenen bir şey mi?

Uyumluluk nedeniyle belirli aboneliklerde müşteri adları gizleniyor. Bununla birlikte müşteri Üst Ana Kimlik (TPID) mevcut ve bunu müşteri adlarını aramak için kullanabilirsiniz.

Raporların tipik gecikme süresi nedir?

Abonelikler ve Müşteriler verileri günlük olarak yenilenir ve veriler beş günlük gecikme süresiyle bildirilir. Azure kullanım verileri dört günlük gecikme süresiyle bildirilir. Office 365, Teams, Dynamics 365, Enterprise Mobility and Security (EMS) ve Power BI kullanım verileri bir aylık gecikme süresiyle bildirilir. Daha fazla bilgi için İçgörüler veri sıklığı sayfasına bakın.

Yeni bir müşteri ekledim ama raporlarımda gösterilmiyor, neden bu?

Bir sonraki veri yenileme döngüsü sırasında raporlara yeni müşteriler eklenecektir. Veri yenileme döngüsü her ayın 20'sinde tamamlanır. Örneğin, 25 Mart'ta yeni bir müşteri eklerseniz, bunlar 20 Nisan'a kadar güncelleştirilmiş olan raporlarda görünür. 15 Nisan'da yeni bir müşteri eklerseniz, bu müşteri 20 Nisan'a kadar güncelleştirilen raporlarda görünebilir, ancak Nisan ayı için veri yenileme işlemi tamamlanırsa, 20 Mayıs'a kadar güncelleştirilen raporlarda görünür.

Raporlar Internet Explorer'da işlenmiyor. Bu beklenen bir şey mi?

Raporlarda Internet Explorer ile ilgili işleme sorunları var. Microsoft Edge ve diğer tarayıcılarla iyi çalışırlar.

İlgili içerik