Engellenen Salesforce bağlayıcısı nedeniyle Salesforce'ta oturum açılamıyor
Bu makale, engellenen bir Salesforce bağlayıcısı nedeniyle Salesforce'ta oturum açamıyorsanız Sales için Microsoft Copilot'ta oluşan bir hatayı gidermenize ve çözmenize yardımcı olur.
Kim etkileniyor?
| Gereksinim türü | Description |
|---|---|
| İstemci uygulaması | Sales Outlook eklentisi için Copilot |
| Platform | Web ve masaüstü istemciler |
| OS | Windows ve Mac |
| Dağıtım | Kullanıcı tarafından yönetilen ve yönetici tarafından yönetilen |
| CRM | Salesforce |
| Kullanıcılar | Tüm kullanıcılar |
Belirtiler
Sales için Copilot'tan Salesforce'ta oturum açmaya çalıştığınızda, hata koduyla ConnectionApiPolicyViolationbirlikte aşağıdaki hata iletisi görüntülenir:
Bir şeyler ters gitti
Neden
Salesforce bağlayıcısı msdyn_viva ortamında engellenir.
Veri Kaybı Önleme (DLP) ilkesi kiracının msdyn_viva ortamında etkinleştirildiğinden Salesforce bağlayıcısı engellenir.
Çözüm
Bu sorunu çözmek için DLP ilkesinde Salesforce bağlayıcısının engellemesini kaldırmanız gerekir.
- Yönetici kimlik bilgileriyle Power Platform yönetim merkezinde oturum açın.
- Soldaki gezinti bölmesinde Politikalar>Veri politikaları'nı seçin.
- Salesforce bağlayıcısını engelleyen veri ilkesini seçin ve ardından İlkeyi Düzenle'yi seçin.
- Önceden oluşturulmuş bağlayıcılar adımında Salesforce bağlayıcısını İş'e veya İş Dışı'na taşıyın.
- Kalan adımları izleyin ve ardından İlkeyi güncelleştir'i seçin.
Daha fazla bilgi için bkz . Veri kaybı önleme (DLP) ilkelerini yönetme.
Daha Fazla Bilgi
Sorununuz hala çözümlenmemişse uzmanlarımızla etkileşim kurmak için Satış için Copilot - Microsoft Community Hub'a gidin.
Üçüncü taraf bilgileri hakkında yasal uyarı
Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.