Microsoft Intune'de raporları filtreleme ve sorun giderme

Bir uygulama, uyumluluk ilkesi veya yapılandırma profili oluşturduğunuzda, ilkeyi gruplara (kullanıcılar veya cihazlar) atarsınız. Uygulamayı veya ilkeyi atadığınızda filtreleri de kullanabilirsiniz. Örneğin, belirli bir işletim sistemi sürümünü çalıştıran Windows 10/11 cihazlarına ilke atayabilirsiniz.

Filtreleri yönetilen cihazlarda (Intune kayıtlı cihazlar) ve yönetilen uygulamalarda (Intune tarafından yönetilen uygulamalar) kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Uygulamalarınızı, ilkelerinizi ve profillerinizi atarken filtreleri kullanma bölümüne gidin.

Yönetilen uygulamalar ve yönetilen cihazlar, yapılandırdığınız kurallara uyması için bu filtrelere göre değerlendirilir. Filtre değerlendirmelerinin sonuçları günlüğe kaydedilir ve Microsoft Intune yönetim merkezinde bildirilir.

Raporlama özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ve filtrelerin ve çakışmaların giderilmesine yardımcı olmak için bu makaleyi kullanın.

Yönetilen cihazlar için raporlar

Intune yönetim merkezinde cihaz başına ve uygulama başına raporlama bilgileri bulunur. Filtre değerlendirme sorunlarını gidermeye yardımcı olmak ve ilkenin neden uygulandığını veya uygulanmadığını belirlemek için bu bilgileri kullanın.

Filtreleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki raporları kullanabilirsiniz:

• Cihazlar için filtre değerlendirme raporu (bu makalede)
• İş yükü filtresi değerlendirme raporları (bu makalede)

Cihazlar için filtre değerlendirme raporu

Bu rapor, uygulanan filtreye sahip her uygulamayı veya ilkeyi gösterir. Değerlendirilen her uygulama veya ilke için uygulanan filtreleri görebilir ve daha ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

Bu raporu görmek için aşağıdaki adımları kullanın:

1. Intune yönetim merkezinde oturum açın.

2. Cihazlar>Tüm Cihazlar'ı> seçerek bir cihaz >Filtresi değerlendirmesi seçin. Aşağıdaki bilgiler gösterilir:

   • Değerlendirilen filtreler.
   • Değerlendirmenin gerçekleştiği tarih ve saat.
   • Değerlendirme sonuçları: Eşleştir veya Eşleşme yok
   • Filtre Dahil Et veya Dışla modunu kullanıyorsa
   • Filtre adı, açıklaması ve kuralları
   • Gibi değerlendirilen deviceNameözellikler.
   • Cihaza atanabilen kullanılabilir uygulamalar.

   Filtre bilgileri bölümü, şu anda yapılandırılmış filtre adı, açıklaması ve kurallarıyla doldurulur. Bilgiler günlük verilerinden doldurulmuyor. Filtre adı, söz dizimi ve diğer tüm meta veriler son değerlendirme zamanından sonra değişebilir. Sorun giderme sırasında Değerlendirme zamanına ve Son değiştirilen zaman damgalarına baktığından emin olun.

Aşağıdaki örnekte , TestDevice için bu bilgileri görebilirsiniz:

İş yükü filtresi değerlendirme raporları

Bu raporlar, bir uygulama veya ilke atamasında değerlendirilen her cihaz için filtre bilgilerini gösterir. Her cihaz için, bir iş yükü için cihazın genel uygulanabilirliğini görebilir ve filtre değerlendirmesi hakkında daha ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz.

Bu raporları görmek için aşağıdaki adımları kullanın:

1. Intune yönetim merkezinde oturum açın.

2. Uygulamalar>Tüm Uygulamalar'ı> seçerek bir uygulama >Cihaz yükleme durumu seçin.

3. Filtre sütunu>Filtreler değerlendirildi'yi seçin. Aşağıdaki bilgiler gösterilir:

   • Değerlendirilen filtreler.
   • Değerlendirmenin gerçekleştiği tarih ve saat.
   • Değerlendirme sonuçları: Eşleşme veya Eşleşme yok ve Uygulama ataması uygulandı veya Uygulama ataması uygulanmadı
   • Filtrede Dahil Et veya Dışla modu kullanılıyorsa
   • Filtre adı, açıklaması ve kuralları
   • Gibi değerlendirilen deviceCategoryözellikler.

Aşağıdaki örnekte, Microsoft Word mağazası uygulaması için bu bilgileri görebilirsiniz:

Yönetilen uygulamalar için raporlar

Intune yönetim merkezinde yönetilen uygulamalar için cihaz başına ve platform başına raporlama bilgileri bulunur. Filtre değerlendirme sorunlarını gidermeye yardımcı olmak ve ilkenin neden uygulandığını veya uygulanmadığını belirlemek için bu bilgileri kullanın.

Atama filtresi için kullanılan özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki raporları kullanabilirsiniz:

• Uygulama koruması durum raporu

• Uygulama yapılandırma durum raporu

  Uygulama yapılandırma ilkeleri hakkında daha fazla bilgi için şuraya gidin:

  • Microsoft Intune için uygulama yapılandırma ilkeleri
  • Intune Uygulama SDK'sı yönetilen uygulamaları için uygulama yapılandırma ilkeleri

Dahil Et ve Dışla

Filtre oluşturduğunuzda, veya gibi device.model -equals "Surface pro"bazı özelliklere göre cihazları dahil etmeyi veya device.model -notEquals "Surface pro"hariç tutmayı seçersiniz. Özellikle cihazları dahil ederken veya hariç tutarak değerlendirme sonuçlarını anlamak zor olabilir.

Cihazları ne zaman dahil ettiğinizi veya hariç tutabileceğinizi anlamanıza yardımcı olması için aşağıdaki tabloyu kullanın:

Bilmeniz gerekenler

• Değerlendirilmemiş filtre sonucu, bir ilkenin cihazda çakışan bir ataması olduğunda gösterilebilir. Daha fazla bilgi için Filtreler ve atama çakışması çözümü 'ne gidin (bu makalede).

• Filtreler kayıt sırasında ve cihaz Intune hizmetiyle iade edildiğinde değerlendirilir. Değerlendirme, uyumluluk denetimi gibi başka zamanlarda da çalıştırılabilir. Bazı senaryolarda yarış koşullarıyla karşılaşabilirsiniz.

  Örneğin, her seferinde farklı bir zaman noktası olan aşağıdaki olay dizisini göz önünde bulundurun:

  • Time1: Bir uygulamayı bir kullanıcı grubuna atarsınız. Bu grup, "Category" özelliğini temel alan bir filtre kullanır.

  • Time2: Hedeflenen kullanıcı yeni bir cihaz kaydeder ve Intune hizmetiyle iade eder. İade sırasında kategori filtresi değerlendirilir. Cihazda henüz bir kategori ayarlanmamış olduğundan, filtre null kategori olarak değerlendirilir ve uygulama yüklenir.

    Bir filtre "Dışla" modunda çalışıyorsa, uygulama dışlama ölçütlerine uymayabileceği için yüklenebilir.

  • Time3: Şirket Portalı uygulamasında kullanıcıdan bir cihaz kategorisi seçmesi istenir. Kayıt ve iadenin zaten tamamlandığını unutmayın.

  • Time4: Bir sonraki cihaz iadesinde kategori özelliği güncelleştirilir ve şimdi farklı bir filtre değerlendirme sonucu döndürür. Uygulamanın zaten yüklü olduğunu unutmayın. Ayrıca otomatik olarak kaldırılmaz.

  Yaklaşık iade süreleri için Intune ilke yenileme aralıklarına gidin.

• En son filtre değerlendirme sonuçları 30 gün boyunca depolanır. Günlüklerin süresi dolduysa bir We were not able to retrieve any filter evaluation results ileti görebilirsiniz.

Filtreler ve atama çakışması çözümlemesi

Bir gruba (kullanıcılar veya cihazlar) ilke atadığınızda, atamalarla çakışmak mümkündür. Bu bölümde, çakışan atamalar olduğunda bekleyebileceğiniz davranış açıklanmaktadır.

Yönetilen uygulamalar

Yönetilen cihazlar ve yönetilen uygulama filtreleri farklı iş yüklerini hedefler. Yönetilen cihazlara ve yönetilen uygulamalara aynı filtre ilkesini atayamazsınız. Bu nedenle herhangi bir çakışma çözümlemesi veya atama çakışması yoktur.

yönetilen iki uygulama filtresi ilkesi oluşturursanız ve bunlar çakışırsa, filtre ilkesi uygulanmaz.

Yönetilen cihazlar

Çakışmalar çakışmalara neden olabilir ve Intune çakışmaları önlemeye yardımcı olur.

Intune, aynı Microsoft Entra grubuna birden çok atama oluşturmanızı engeller. Birden fazla amacı olan aynı hedef kullanıcı veya cihaza uygulama veya ilke atamanız önerilmez. Örneğin, bir uygulamayı dağıtırken Kullanılabilir atama için bir grup ve gerekli atama için aynı grubu seçemezsiniz.

Bir kullanıcı veya cihaz birden çok hedeflenen grupta olduğunda çakışma oluşabilir. Çakışan atamalar önerilmez. Daha fazla bilgi için uygulama amaçları arasındaki çakışmalar bölümüne gidin.

Filtreleri kullandığınızda, çakışma çözümlemesi aşağıdaki yöntemler kullanılarak işlenir:

• Filtre modu (bu makalede)
• Filtre modları aynı olduğunda "OR" mantığını kullanın (bu makalede)
• Uygulama amacı (bu makalede)

Filtre modu

Aynı ilke için çakışan atamalara sahip bir cihaz olduğunda aşağıdaki öncelik geçerlidir:

1. Dışlama modu uygulanır. Filtreyok'un üzerine çıkar ve Ekle modundan kazanır.
2. Filtre modu uygulanmaz. Ekleme moduna göre hiçbir filtre kazanamaz.
3. Ekleme modu geçerlidir.

Uygulamayı veya ilkeyi atadığınızda bir filtre uygulamayı seçersiniz:

Örneğin:

• İlkeA üç cihaz grubuna atanır: GroupA, GroupB ve GroupC.
• GroupA ataması FilterA kullanır. FilterA, Ekleme modunu kullanır.
• GroupB ataması FilterB kullanır. FilterB Dışlama modunu kullanır.
• GroupC ataması herhangi bir filtre kullanmıyor.
• DeviceA üç grubun da üyesidir: GroupA, GroupB ve GroupC.

Bu senaryoda, dışlama ataması filtre modu önceliği nedeniyle kazanır. DeviceA, FilterB değerini değerlendirir. DeviceA kurallarla eşleşiyorsa, DeviceA İlkeA'nın dışında tutulur. DeviceA FilterB ile eşleşmiyorsa İlkeA uygulanır. DeviceA, GroupB ve GroupC atamaları ve filtreleri için başka değerlendirme yapmaz.

Filtre modları aynı olduğunda "OR" mantığını kullanma

Dahil et gibi aynı modu kullanan birden çok filtre uygulanırsa OR mantığı kullanılır. Cihazın yalnızca ilke atamasına dahil edilecek (veya hariç tutulacak) filtrelerden birindeki kurallarla eşleşmesi gerekir.

Örneğin:

• İlkeA iki gruba atanır: GroupA ve GroupB.
• GroupA ataması FilterA kullanır. FilterA, Ekleme modunu kullanır.
• GroupB ataması FilterB kullanır. FilterB, Ekleme modunu kullanır.
• DeviceA her iki grubun da üyesidir: GroupA ve GroupB.

Bu senaryoda, her iki filtre de aynı modu kullanır. Bu nedenle filtreler OR mantığıyla çakışmayı çözer. DeviceA, FilterA ve FilterB değerlerini değerlendirir. DeviceA her iki filtredeki kurallarla eşleşiyorsa, DeviceA İlkeA'yı alır. DeviceA iki filtreyle de eşleşmiyorsa İlkeA uygulanmaz.

Uygulama amacı

Uygulamalar"amada" göre çakışma çözümlemesi kullanır. Amaç, filtreler değerlendirilmeden önce değerlendirilir. Örneğin, uygulamalar bir cihazın Kullanılabilir, Gerekli veya Kaldırma atama amacıyla hedeflenip hedeflenmediğini değerlendirir. Kazanan amaç daha sonra uygulanabilirliği belirlemek için filtreleme altyapısına geçirilir.

Örneğin:

• AppA iki gruba atanır: GroupA ve GroupB.
• GroupA ataması Gerekli amacını kullanır. GroupA ataması, Ekle modunu kullanan FilterA'yı kullanır.
• GroupB ataması Kaldırma amacını kullanır. GrupB ataması, Ekleme modunu kullanan FilterB'yi kullanır.
• DeviceA her iki grubun da üyesidir: GroupA ve GroupB.

Bu senaryoda, kazanan uygulama amacı Gerekli'dir. Daha fazla bilgi için uygulama amaçları arasındaki çakışmalar bölümüne gidin. Bu nedenle, DeviceA yalnızca FilterA'yı değerlendirmelidir. DeviceA FilterA'daki kurallarla eşleşiyorsa DeviceA, AppA'yı gerekli bir uygulama olarak alır.

Uygulamalar , Gerekli ve Kullanılabilir atamalar arasındaki çakışmaları çözerken özel davranışlar kullanır. Bir kullanıcı veya cihaz hem Kullanılabilir hem de Gerekli atamalarla hedefleniyorsa Gerekli ve Kullanılabilir adlı birleştirilmiş bir amaç alır. Cihazın her iki atamada da kullanılan filtreleri değerlendirmesi gerekir. Her iki filtreyi de değerlendirdiğinde cihaz aynı çakışma çözümlemesini uygular: Filtre modu ve filtre modları aynı olduğunda "OR" mantığı.

Çakışma çözümleme matrisi

Aşağıdaki örnekte, aynı kullanıcı/cihaz her iki atamada da bulunduğundan atamalar arasında bir çakışma vardır:

Aşağıdaki matris, çakışma senaryosuna bağlı olarak etkisini açıklar:

Sonraki adımlar

• Uygulamalarınızı, ilkelerinizi ve profillerinizi atarken filtreleri kullanma
• Filtreler oluşturulurken desteklenen cihaz özellikleri
• Filtreler oluşturulurken desteklenen iş yükleri
• Performans önerilerini filtreleme