Aracılığıyla paylaş


uygulama bilgilerini ve atamalarını Microsoft Intune ile izleme

Intune, yönettiğiniz uygulamaların özelliklerini izlemek ve uygulama atama durumunu yönetmek için çeşitli yollar sağlar.

  1. Microsoft Intune yönetim merkezinde oturum açın.
  2. UygulamalarTüm Uygulamalar'ı> seçin.
  3. Uygulama listesinden, izlenecek bir uygulama seçin. Ardından, cihaz durumuna ve kullanıcı durumuna genel bir bakış içeren uygulama bölmesini görürsünüz.

Not

Kullanılabilir olarak dağıtılan Microsoft Store ve Android Mağazası uygulamaları, yükleme durumlarını bildirmez.

Android Kurumsal kişisel iş profili cihazlarına dağıtılan Yönetilen Google Play uygulamaları için, Intune kullanarak bir cihaza yüklenen uygulamanın durumunu ve sürüm numarasını görüntüleyebilirsiniz.

Windows Şirket Portalı veya Şirket Portalı web sitesinin Yüklü uygulamalar sayfasından, son kullanıcılar cihaz tarafından atanan gerekli uygulamaların yükleme durumunu ve ayrıntılarını görüntüleyebilir. Bu işlev, kullanıcı tarafından atanan gerekli uygulamaların yükleme durumuna ve ayrıntılarına ek olarak sağlanır.

Uygulamaya genel bakış bölmesi

Uygulama bölmesinde, ortamınızdaki bir uygulamanın durumu hakkındaki ayrıntıları gözden geçirebilirsiniz.

Essentials

Essentials bölümü, varsa uygulama hakkında aşağıdaki bilgileri sağlar:

Uygulama ayrıntıları Açıklama
Yayımcı Uygulamanın yayımcısı
İşletim sistemi Uygulama işletim sistemi (Windows, iOS/iPadOS, Android vb.)
Sürüm Varsa, uygulamanın sürüm numarası
MAM SDK etkin Varsa, uygulamanın Intune MAM SDK'sını kullanıp kullanmadığı (Evet veya Hayır)
Oluşturuldu Bu düzeltmenin oluşturulduğu tarih ve saat Not: Bu tarih değeri, yönetici uygulama kategorisini veya uygulama açıklamasını değiştirme gibi uygulama meta verilerini değiştirdiğinde güncelleştirilir.
Atanan Uygulamanın atanıp atanmadığı (Evet veya Hayır)
Uygulama paketi dosyası Varsa, uygulama paketi dosya adı

Cihaz ve kullanıcı durumu grafikleri

Grafiklerde aşağıdaki durum için uygulama sayısı gösterilir:

Cihaz durumu Açıklama
Yüklü Yüklü uygulama sayısı
Yüklü Değil Yüklü olmayan uygulama sayısı
Başarısız Başarısız yüklemelerin sayısı
Yükleme Bekliyor Yüklenme sürecinde olan uygulama sayısı
Uygulanamaz Durumunun geçerli olmadığı uygulama sayısı

Not

Android LOB uygulamalarının (. APK) kayıtlı cihazlar için yalnızca kayıt ile veya kayıt olmadan rapor uygulaması yükleme durumu olarak kullanılabilir olarak dağıtılır. uygulama yükleme durumu, Intune kayıtlı olmayan cihazlar için kullanılamaz.

Cihaz yükleme durumu

Menünün İzleyici bölümünde Cihaz yükleme durumu'nu seçtiğinizde bir cihaz durumu listesi gösterilir. Ayrıntılar tablosu aşağıdaki sütunları içerir:

Cihaz sütunu Açıklama
Cihaz adı Cihaz adlandırmaya izin veren platformlardaki cihazın adı Not: Diğer platformlarda Intune diğer özelliklerden bir ad oluşturur. Bu öznitelik başka bir cihaz tarafından kullanılamaz.
Kullanıcı Adı Kullanıcının adı
Ortam Cihazın işletim sistemi (Windows, iOS/iPadOS, Android vb.)
Sürüm Uygulamanın sürüm numarası Not: İş kolu (LOB) uygulamaları için uygulamanın tam sürüm numarası gösterilir. Tam sürüm numarası, uygulamanın belirli bir sürümünü tanımlar. Sayı Sürüm(Derleme) olarak görünür. Örneğin, 2.2(2.2.17560800). Standart Mağaza uygulamaları için hiçbir sürüm gösterilmez.
Durum Uygulamanın durumu
Durum ayrıntıları Durumun ayrıntıları
Son iade Cihazın Intune ile son eşitleme tarihi

Not

Uygulama, cihaz bağlamını ve cihaz grubunu hedeflese bile, kullanıcı adı her zaman bildirilir. Karşılık gelen API Çağrısına başvurabilirsiniz. Ayrıca, sistem bağlamı "Kullanıcı yok" olarak görünebilir.

Kullanıcı yükleme durumu

Menünün İzleyici bölümünde Kullanıcı yükleme durumu'nu seçtiğinizde bir kullanıcı durumu listesi gösterilir. Ayrıntılar tablosu aşağıdaki sütunları içerir:

Kullanıcı sütunu Açıklama
Ad Microsoft Entra ID'deki kullanıcının adı
Kullanıcı Adı Kullanıcının benzersiz adı
Yükleme Kullanıcı tarafından yüklenen uygulama sayısı
Başarısızlık Kullanıcı için başarısız uygulama yüklemelerinin sayısı
Yüklü değil Kullanıcı tarafından yüklenmeyen uygulama sayısı

Uygulama yükleme hatası raporlama

Android Açık Kaynak Projesi (AOSP) cihazlarında İş Kolu (LOB) uygulamaları için ek hata ayrıntıları sağlanır. LOB uygulamaları için yükleme hata kodlarını Intune görüntüleyebilirsiniz.

AOSP cihazlarında LOB uygulamaları

Aşağıdaki tabloda, AOSP cihazlarındaki LOB uygulamaları için ek yükleme hata kodu ayrıntıları sağlanır:

Hata kodu Hata dizesi Otomatik olarak yeniden deneme Ek bilgiler
0x87D54FB0 Kullanıcı izin vermediğinden veya izinleri kabul ettiğinden uygulama yüklenemedi. Evet Son kullanıcıdan istendiğinde herhangi bir yükleme isteğini kabul etmesini isteyin.
0x87D54FB1 İşletim sistemi uygulamayı yükleyemedi. Hayır Android sistemi uygulamayı yükleyemedi.
0x87D54FB2 İşletim sistemi yüklemeyi engelledi. Evet Bir cihaz ilkesi veya Android paketi doğrulayıcı işlemi engellemiş olabilir.
0x87D54FB3 Kullanıcı veya sistem yüklemeyi durdurdu. Evet Son kullanıcı bir izin isteğini reddetmiş veya izinleri eksik olabilir. İşletim sistemi, güvenlik nedeniyle APK'yi de engelleyebilir. Örneğin APK, Google Play Protect tarafından "tehlikeli" olarak işaretlenmiş olabilir.
0x87D54FB4 Uygulama bozuk veya geçerli olmadığından yüklenemedi. Hayır Android sistemi APK'nın geçersiz olduğunu algılamıştı. Bu hata çeşitli nedenlerle oluşmuş olabilir. Örneğin, APK imzalanmamış veya paket bildirimi eksik veya hatalı biçimlendirilmiş. Yeni bir APK yükleyin. Karşıya yüklemeden önce APK'nin bozuk olup olmadığını denetleyin.
0x87D54FB5 Yükleme başarısız oldu. Hayır
0x87D54FB6 Cihazdaki uygulamanın sürümüyle çakıştırdığından uygulama yüklenemedi. Önce mevcut uygulamayı kaldırın. Evet Çakışmanın çeşitli nedenleri olabilir. Örneğin, cihazdaki paket yüklü olandan farklı bir imzaya sahip olabilir. İlkenin mevcut bir uygulamayı yükseltmesi amaçlanıyorsa, yükseltilen sürümü özgün uygulama için kullanılan sertifikayla imzalayın. Aksi takdirde, yeni uygulamayı dağıtmadan önce mevcut uygulamayı kaldırın. Alternatif olarak, yükleme uygulamasının da tanımladığı bir izni tanımlayan mevcut bir paket olabilir. Bu durumda, belirli izinler yalnızca bir uygulamaya ait olabileceğinden işletim sistemi yüklemeyi reddeder. İlkenin başarılı olması için mevcut uygulamayı kaldırın.
0x87D54FB7 Yükleme başarısız oldu. Cihazda yetersiz depolama alanı. Evet Cihazda yer açın.
0x87D54FB8 Bu uygulama cihazla çalışmayacağından yükleme başarısız oldu. Hayır Cihazda çalışan cihaz mimarisi ve SDK sürümüyle uyumlu yeni bir APK yükleyin veya cihazı yükseltin.
0x87D54FB9 Yükleme çok uzun sürdüğü için başarısız oldu. Evet
0x87D54FBA Yükleme çok uzun sürdüğü için başarısız oldu. Hayır
0x87D54FBB Uygulama kaldırılamıyor. Hayır
0x87D55014 Uygulama indirilemedi. Evet Genel bir indirme hatası oluştu.
0x87D55015 Cihazda yeterli yer olmadığından uygulama indirilemedi. Evet Cihazda yer açın.
0x87D55016 Hizmet kötü bir yanıt verdiği için uygulama indirilemedi. Evet
0x87D55017 Çok büyük olduğundan uygulama indirilemedi. Hayır Yönetici, izin verilebilen 2 GB indirme boyutunu aşan bir APK yükledi. Daha küçük bir APK yükleyin.
0x87D55018 Ağ bağlantısı olmadığından uygulama indirilemedi. Evet Ağ devam ettiğinde indirme işlemi devam eder.
0x87D55019 Ağ hatası nedeniyle uygulama indirilemedi. Evet İndirme, belirtilmeyen bir ağ hatası nedeniyle başarısız oldu. Yöneticinin güvenlik duvarı kısıtlaması olabilir veya ağı engelleyen başka bir şey olabilir. Yönetici, kayıt SCEP sertifikalarının yüklenmesine ve daha güvenli güvenlik duvarı kurallarının etkili olmasına izin veren farklı bir Wi-Fi ağı kullanarak cihazı geçici olarak kaydedebilir.
0x87D5501A Uygulama indirilemedi. Hayır Ağ bağlantısını ve yeterli bant genişliğini onaylayın. Ayrıca, hiçbir şeyin ağ trafiğini engellemeye çalışmadan onaylayın.
0x87D5501B Uygulama indirilemedi. destek Microsoft Intune başvurun ve hata kodunu ekleyin. Hayır Uygulama indirilemedi. destek Microsoft Intune başvurun ve hata kodunu ekleyin.
0x87D5501C İndirilen dosya bulunamadığından uygulama indirilemedi. Hayır İndirilen içerik yüklenmeden önce bozulmuş veya silinmiş. İndirilen uygulama dosyaları, uygulama yüklenmeden önce kaldırıldı. uygulamanın indirildikten hemen sonra yüklendiğinden emin olun. Son kullanıcıdan istendiğinde yükleme isteğini kabul etmesini isteyin.
0x87D5501D Giriş/çıkış hatası nedeniyle uygulama indirilemedi. Evet
0x87D5501E Çok uzun sürdüğü için uygulama indirilemedi. Evet İndirme işlemi 8 saatten uzun sürüyorsa, Intune indirmeyi iptal eder ve yeniden denenir.
0x87D5501F İndirilen uygulama doğrulanamadı. Evet İndirilen içeriğin karma kodu, ilkedeki içeriğin karma koduna eşit değildir. Bunun birden çok nedeni olabilir. İşletim sistemi şifrelemeyi/şifre çözmeyi desteklemeyebilir. Bu durumda işletim sistemini en son sürüme güncelleştirmeyi denemeniz gerekir. Alternatif olarak, indirmeyi bozmuş olabilecek aralıklı bir sorun oluştu. Son olarak, bu hatanın oluştuğu daha az olası bir senaryo, ortadaki bir makine (MITM) saldırıdan kaynaklanır.
0x87D55078 Intune bir hata oluştuğundan uygulama indirilemedi. Evet
0x87D55079 Ağ hatası nedeniyle uygulama indirilemedi. Evet Genel bir HTTP hatası oluştu.
0x87D5507A Yok gibi göründüğünden veya bu cihaza atanmadığı için uygulama indirilemedi. Hayır İlke uygulanırken, ilke yönetici tarafından kaldırıldı.
0x87D5507B Intune bir hata oluştuğundan uygulama indirilemedi. Evet
0x87D5507C Intune bir hata oluştuğundan uygulama indirilemedi. Evet
0x87D5507D Intune bir hata oluştuğundan uygulama indirilemedi. Evet
0x87D550DC Karşıya yüklenen uygulamada versionCode özelliği eksik. Hayır Yüklenen APK'da versionCode eksik. versionCode hakkında daha fazla bilgi için bkz. Android belgeleri.
0x87D550DD Karşıya yüklenen uygulamada minSdkVersion değeri eksik. Hayır APK bildiriminde android:minSdkVersion parametresinin belirtildiğinden emin olun.
0x87D550DE İlkede minSdkVersion değeri eksik. Hayır Yönetici ilkeyi yönetici portalında oluşturursa, yöneticinin ilkenin desteklediği en düşük SDK sürümünü belirttiği bir gereksinim vardır. Yönetici ilkeyi Graph tarafından oluşturursa, bu özellik her zaman gerekli değildir. Bu parametre eksikse, bu özel durum oluşturulur.
0x87D550DF Aynı uygulamayı yüklemek için başka bir ilke olduğundan bu uygulama kaldırılamıyor. Hayır Aynı paketi ve sürümü hedefleyen iki ilkeniz varsa, ancak biri yükleme, biri de kaldırma ise, yükleme uygulanır ve kaldırma çakışma olarak işaretlenir.
0x87D550E0 Aynı uygulamanın daha yeni bir sürümünü yüklemek için başka bir ilke olduğundan bu uygulama yüklenemedi. Hayır Aynı paket için birden fazla yükleme ilkesi varsa ancak farklı sürümlere sahipse, en yüksek paket sürümüne sahip ilke önceliklidir. Çakışan ilkeyi kaldırın.
0x87D550E1 Uygulama cihazda bulunamadı. Intune yeniden yüklemeyi dener. Evet Veriler, yükleme ilkesinin daha önce başarıyla uygulandığını (paket yüklendi) ancak paketin cihazda artık bulunmadığını gösterir. Son kullanıcının gerekli uygulamaları kaldıramaması gerekir, bu nedenle bu senaryo daha az olasıdır.
0x87D550E2 Intune uygulamayı kaldırmayı dener. Evet Bu hata, son kullanıcı kaldırılması gereken bir uygulamayı el ile yeniden yüklediyse oluşabilir. Bu hatanın kalıcı olma olasılığı düşüktür.

Sonraki adımlar