Microsoft AppSource ve Azure Market için destek alma
Bu makalede, Microsoft AppSource ve Azure Market'teki ürünler için farklı destek seçenekleri açıklanmaktadır.
Çevrimiçi mağazadan destek alma
AppSource veya Azure Market çevrimiçi mağazasındayken bir ürün için destek almak için teklif sayfasının sol tarafındaki destek bağlantısını seçin.
Ürünü henüz satın almadıysanız, bu sizi yayımcının destek sitesine götürür. Ürünü zaten dağıttıysanız yayımcılar destek sitesini, Microsoft'un destek portalını veya dağıtımı tamamlamak için kullandığınız ilgili portaldaki destek seçeneklerini (Azure portalı veya Microsoft 365 gibi) kullanabilirsiniz. Bu portalların her birinin kendi destek menüsü vardır.
Azure portalından destek alma
Azure portalı aracılığıyla Azure Market ile ilgili yardım almak için portalın Yardım + Destek sayfasında destek isteği açın. Açılan alanları aşağıdaki gibi tamamlayın:
- Sorun türü - Abonelik yönetimi
- Sorun türü - Satın alma, kaydolma veya yükseltme sorunları
- Sorun alt türü - Satın alma yapılamıyor