Aracılığıyla paylaş

Kısa mesajları şablonlar aracılığıyla kişiselleştirme

  • Makale

Her alıcı için farklı olan özel bilgiler için şablonunuza yer tutucular ekleyerek kısa mesajları (SMS) kişiselleştirin. Yer tutucular daha sonra müşteri adı, randevu saati, konum veya başka benzersiz verileri dinamik olarak değerle dolduracaktır.

Örnek

Örneğin, aşağıdakileri belirten bir şablonunuz olsun:

Merhaba {{ContactFirstName1}},
3B yazıcılarla ilgili olarak saat {{UserUTCConversionTimeZoneCode}}'de sizinle bir telefon görüşmesi yapmaktan mutluluk duyarız.
Saygılarımızla,
{{UserFirstName}}

Bu şablonu, her alıcı için {{ContactFirstName1}} ve {{UserFirstName}} gibi yer tutucuları uygun bilgilerle dinamik olarak doldurarak kişiselleştirilmiş mesajlar göndermek için kullanabilirsiniz.

İleti şablonu oluşturmak için

  1. Satış uygulamanızda oturum açın ve sayfanın sol alt köşesinde Alanı değiştir>Kişisel ayarlar>Kısa mesaj şablonları'na gidin.

  2. Araç çubuğundan Yeni'yi seçin.

  3. Kısa mesaj şablonu oluştur iletişim kutusuna, aşağıdaki bilgileri girin:

    • Şablon adı: Şablon için ad girin.

    • Kategori: Şablonda kullanılan yer tutucuları kullanmak istediğiniz bir kategori (varlık) seçin. Desteklenen varlıklar; Firma, İlgili kişi, Müşteri adayı ve Fırsat. Bir varlık seçtiğinizde, yer tutucular eklenirken karşılık gelen ilgili varlıklar da görüntülenir.

    • Dil: Yüklü dil paketlerini görüntüleyin. Dil, ayrıca şablonlarınızı sınıflandırmanıza da yardımcı olur.

  4. Create'u seçin.

    Şablon düzenleyici açılır.

  5. Kısa mesaj şablonu sayfasında, İleti bölümüne dinamik içerik için yer tutucular dahil mesajı girin. Dinamik içerik hakkında daha fazla bilgi için bkz Dinamik içerik ekleme.

  6. Kaydedin ve kapatın.

    Şablon oluşturulur ve kısa mesaj şablonları listesine eklenir.

Dinamik içerik ekleme

Dinamik metin, e-postayı gönderdiğinizde yer tutucu varlığını varlığın değeriyle değiştirir. Örneğin, e-posta şablonunuz "Sayın {!User:First Name;}" ifadesini içerir ancak müşteriniz bu ifadeyi "Sayın Kenny" olarak görür.

  1. Kısa mesaj şablonu sayfasının Mesaj bölümünde Kişiselleştirme simgesini seçin.

    Parantezler yer tutucu olarak eklenir ve eklenecek aşanı seçmeniz için Kişiselleştirme iletişim kutusu açılır.

  2. Öznitelik ekleyin'i seçin ve ardından varlıktan gerekli alanı seçin.

  3. (İsteğe bağlı) Görünen ad alanına yer tutucu için bir görünen ad girin. Varsayılan olarak ad, varlık türü alan adı olarak görüntülenir. Örneğin, Firma varlığından Firma Adı alanını seçtiğinizde, görünen ad AccountAccountName olur.

  4. (İsteğe bağlı) Varsayılan değer alanına varsayılan bir değer girin. Yer tutucu alanı için kullanılabilir değer yoksa, varsayılan değer mesaja eklenir.

  5. Kaydet'i seçin.

Dinamik içerik için daha fazla yer tutucu eklemek üzere 1 ile 5 arasındaki adımları yineleyin.

Kısa mesaj gönderme
Otomatik kısa mesaj gönderme
Müşterilere kısa mesaj gönderme
Kısa mesaj iletişimlerini yönetme