Dynamics 365 Sales'da müşteri adaylarını tekrar açma
Haberler harika! İlgilenmediğini düşündüğünüzü bir müşteri adayı sizinle iletişim kurdu ve sonunda satın almaya karar vermiş gibi görünüyor. Müşteri adayını uygun bulmadığınızı (silmek yerine) varsayarsak, zaten toplamış olduğunuz tüm bilgileri yeniden girmeden onu tekrar açabilirsiniz.
Müşteri adayını yeniden açma
- Müşteri adayları listesinden aşağı oku seçin ve sonra Kapalı Müşteri Adayları görünümünü seçin.
- Yeniden açmak istediğiniz müşteri adayını seçin ve sonra Müşteri Adayını Yeniden Etkinleştir'i seçin.
Uygulamanızda özelliği bulamıyor musunuz?
Bunun birkaç nedeni olabilir:
- Bu özelliği kullanmak için gerekli lisansa sahip değilsiniz. Lisansınızla hangi özelliklerin mevcut olduğunu görmek için karşılaştırma tablosuna ve lisanslama kılavuzuna bakın.
- Bu özelliği kullanmak için gerekli güvenlik rolüne sahip değilsiniz.
- Bir özelliği yapılandırmak veya ayarlamak için Yönetim ve özelleştirme rollerine sahip olmanız gerekir
- Satışla ilgili özellikleri kullanmak için Birincil satış rollerine sahip olmanız gerekir
- Bazı görevler belirli İşlevsel roller gerektirir.
- Yöneticiniz özelliği açmamıştır.
- Kuruluşunuz özel bir uygulama kullanıyordur. Tam adımlar için yöneticinize başvurun. Bu makalede açıklanan adımlar, kullanıma hazır Satış Merkezi ve Sales Professional uygulamalarına özgüdür.
İlgili bilgiler
Müşteri adayı oluşturma veya düzenleme
Artık bir müşteri adayı üzerinde çalışmıyorsanız ne olur?