Başvuru Dizesini kullanarak 4xx ve 5xx hatalarını giderme
Azure Front Door ile ilgili sorunları tanılamak ve çözmek için Başvuru Dizelerini anlama ve kullanma kılavuzu.
Önkoşullar
- Azure Front Door profiliniz olmalıdır. Profil oluşturmak için bkz . Azure Front Door profili oluşturma.
Başvuru Dizesi nedir?
RefString olarak da bilinen Başvuru Dizesi, Azure Front Door tarafından her isteğin HTTP yanıt üst bilgilerine eklenen kısa bir dizedir. İletişim noktası (POP) ve arka uç durumu da dahil olmak üzere isteğin nasıl işlendiğine ilişkin ayrıntılar sağlar.
Başvuru Dizeleri, Azure Front Door ile ilgili önbellek kaçırmaları, arka uç hataları ve gecikme sorunları gibi sorunları gidermenize ve çözmenize yardımcı olabilir. İsteklerin Başvuru Dizesini analiz ederek kök nedeni tanımlayabilir ve düzeltmek için uygun eylemleri gerçekleştirebilirsiniz.
Not
Microsoft hizmetleri bir hata sayfasıyla karşılaşırsanız, hata sayfasını oluşturan istek için zaten bir Başvuru Dizesi içerir. Böyle durumlarda, doğrudan tanılama adımına atlayabilirsiniz.
Başvuru Dizesi toplama
Bir Başvuru Dizesi toplamak için isteklerin HTTP yanıt üst bilgilerini yakalamanız ve X-Azure-Ref adlı üst bilgiyi aramanız gerekir. Bu üst bilgi, Base64 ile kodlanmış Başvuru Dizesi'ni içerir. Tercihinize ve durumunuza bağlı olarak HTTP yanıt üst bilgilerini yakalamak için farklı yöntemler kullanabilirsiniz. Microsoft Edge Tarayıcı'dan Başvuru Dizesi alma örneği aşağıda verilmiştir:
veya
Ctrl+Shift+Ituşuna basarakF12tarayıcının geliştirici araçlarını açın.Ağ sekmesine gidin.
Sayfayı yenileyin veya isteği tetikleyen eylemi gerçekleştirin.
Listede belirli bir isteği bulun ve yanıt üst bilgileri bölümünde X-Azure-Ref üst bilgisini bulun.
Azure portalındaki Başvuru Dizesi sorun giderme aracıyla kullanmak için X-Azure-Ref üst bilgisinin değerini kopyalayın.
Daha fazla bilgi için bkz . Ağ etkinliğini inceleme - Microsoft Edge Geliştirici belgeleri.
Microsoft Edge Browser'dan Başvuru Dizesi alma örneği:
Sorun giderme araçlarımızdan bazılarıyla Başvuru Dizesi kullanma
Azure Front Door, 4xx ve 5xx hatalarını yönetmek için bir Başvuru Dizesi kullanır. Bağlantı sorunlarını izlemek ve tanılamak için bir Başvuru Dizesi ile tanılama aracını kullanma adımları aşağıdadır:
Azure Front Door Profilinize gidin.
Sorunları tanıla ve çöz menüsünü seçin.
Ekranı aşağı kaydırın ve Yaygın sorunlar bölümünün altında Bağlantı'ya tıklayın.
Hangi sorunla karşılaşıyorsunuz? kutusunda Bir sorun alt türü seçin'i seçin ve açılan menüden 4xx ve 5xx hataları'nı ve ardından İleri'yi seçin.
4xx ve 5xx hataları bölümündeki kutuya Başvuru Dizenizi girin. İsteğinizden size verilen Başvuru Dizesini İzleme Başvurusu – RefString alanına girdiniz.
Son olarak, sorunun nedenini belirlemek için Tanılamayı Çalıştır'ı seçin. Bu, bilinen bir sorunsa hatayı açıklar.
Bir sorunun görüntülendiği bir sonuç örneği:
Not
Tanılama özelliklerinin sonuç sunabilmek için 15 dakikaya kadar çalışması gerekebilir. Daha fazla işlem gerçekleştirmeden önce sürecin bitebilmesi için sabrınızı rica ediyoruz.
Alternatif seçenek
Tanılama aracını kullanmamayı seçerseniz, destek bileti gönderirken Bir Başvuru Dizesi ekleyebilirsiniz. Ayrıca, RefString verilerindeki güncelleştirmeleri doğrudan Azure portalından almak için Erişim Günlükleri özelliğini etkinleştirebilirsiniz.
Başvuruları izleme ve erişim günlüğü parametreleri hakkında daha fazla bilgi için bkz . Çeşitli hata türlerini belirlemeye yardımcı olan erişim günlüklerindeki belirli alanları vurgulayan Azure Front Door'da ölçümleri ve günlükleri izleme.
Sonraki adımlar
- Yaygın sorunlarda gezinme hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz . Front Door Sorun Giderme Sorunları.
- Sık sorulan soruların yanıtları için bkz . Azure Front Door SSS.