Aracılığıyla paylaş

Azure DNS sorun giderme kılavuzu

  • Makale

Bu makalede yaygın Azure DNS soruları için sorun giderme bilgileri sağlanır.

Bu adımlar sorununuzu çözmezse, topluluk desteği için Microsoft Soru-Cevap soru sayfamızda sorununuzu arayabilir veya gönderebilirsiniz. Veya bir Azure desteği isteği açabilirsiniz.

DNS bölgesi oluşturamıyorum

Sık karşılaşılan sorunları çözmek için aşağıdaki adımlardan birini veya daha fazlasını deneyin:

  1. Hatanın nedenini belirlemek için Azure DNS denetim günlüklerini gözden geçirin.
  2. Her DNS bölge adı, kaynak grubu içinde benzersiz olmalıdır. Başka bir ifadeyle, aynı ada sahip iki DNS bölgesi bir kaynak grubunu paylaşamaz. Farklı bir bölge adı veya farklı bir kaynak grubu kullanmayı deneyin.
  3. "{subscription ID} aboneliğinde bölge sayısı üst sınırına ulaştınız veya sınırı aştınız" hatasını görebilirsiniz. Farklı bir Azure aboneliği kullanın, bazı bölgeleri silin veya abonelik sınırınızı artırmak için Azure Desteği'ne başvurun.
  4. "'{zone name}' bölgesi kullanılamıyor" hatasını görebilirsiniz. Bu hata, Azure DNS'nin bu DNS bölgesi için ad sunucuları ayıramadığı anlamına gelir. Farklı bir bölge adı kullanmayı deneyin. Veya etki alanı adı sahibiyseniz, ad sunucularını sizin için ayırmak için Azure desteği başvurabilirsiniz.

DNS kaydı oluşturamıyorum

Sık karşılaşılan sorunları çözmek için aşağıdaki adımlardan birini veya daha fazlasını deneyin:

  1. Hatanın nedenini belirlemek için Azure DNS denetim günlüklerini gözden geçirin.
  2. Kayıt kümesi zaten var mı? Azure DNS, kayıt kümelerini kullanarak kayıtları yönetir. Bu kümeler, aynı ada ve aynı türe sahip kayıtların koleksiyonudur. Zaten aynı ada ve türe sahip bir kayıt varsa buna benzer bir kayıt daha eklemek için mevcut kayıt kümesini düzenlemeniz gerekir.
  3. DNS bölgesinin tepesinde (bölgenin “kökünde”) kayıt oluşturmaya mı çalışıyorsunuz? Böyle bir kayıt oluşturmaya çalışıyorsanız DNS kuralına göre, kayıt adı olarak ‘@’ karakterini kullanmanız gerekir. Ayrıca DNS standartlarının bölge zirvesinde CNAME kayıtlarına izin vermediğini unutmayın.
  4. CNAME çakışmanız mı var? DNS standartları, başka bir türdeki kayıtla aynı ada sahip bir CNAME kaydına izin vermez. Bir CNAME’iniz varsa aynı ada sahip farklı türden bir kayıt oluşturamazsınız. Benzer şekilde, ad farklı türden mevcut bir kayıtla eşleşiyorsa CNAME oluşturulamaz. Diğer kaydı kaldırarak veya farklı bir kayıt adı seçerek çakışmayı giderin.
  5. Bir DNS bölgesinde izin verilen kayıt kümesi sayısının sınırına mı ulaştınız? Kayıt kümelerinin geçerli sayısı ve kayıt kümelerinin maksimum sayısı, Azure portalda bölgenin 'Özellikler' seçeneğinin altında gösterilir. Bu sınıra ulaştıysanız, bazı kayıt kümelerini silin veya azure desteğine başvurarak bu bölge için kayıt kümesi sınırınızı yükseltin ve yeniden deneyin.

DNS kaydımı çözümleyemiyorum

DNS ad çözümlemesi, çeşitli nedenlerle başarısız olabilecek çok adımlı bir işlemdir. Aşağıdaki adımlar, Azure DNS’de barındırılan bir bölgede DNS kaydı için DNS çözümlemenin neden başarısız olduğunu araştırmanıza yardımcı olacaktır.

  1. DNS kayıtlarının Azure DNS'de doğru yapılandırıldığını onaylayın. Azure portalda DNS kayıtlarını gözden geçirin ve bölge adının, kayıt adının ve kayıt türünün doğru olduğunu kontrol edin.
  2. DNS kayıtlarının, Azure DNS ad sunucularında doğru şekilde çözümlendiğini onaylayın.
    • Yerel bilgisayarınızdan DNS sorguları yaparsanız ad sunucularının geçerli durumunu yansıtmayan önbelleğe alınmış sonuçlar görebilirsiniz. Ayrıca, kurumsal ağlar çoğu zaman DNS sorgularının belirli ad sunucularına yönlendirilmesini önleyen DNS ara sunucuları kullanır. Bu sorunları önlemek için digwebinterface gibi web tabanlı ad çözümlemesi hizmeti kullanın.
    • DNS bölgeniz için Azure portalda gösterildiği gibi doğru ad sunucularını belirttiğinizden emin olun.
    • DNS adının (bölge adı da dahil tam adı belirtmeniz gerekir) ve kayıt türünün doğru olduğunu kontrol edin
  3. DNS etki alanı adının Azure DNS ad sunucularına doğru şekilde atandığını onaylayın. DNS temsilci seçme doğrulaması hizmeti sunan birçok 3. taraf web sitesi vardır. Bu test bir bölge temsilcisi seçme testidir, bu nedenle yalnızca DNS bölge adını girmeli, tam kayıt adını girmemelisiniz.
  4. Yukarıdakiler tamamlandıktan sonra, DNS kaydınızın artık doğru şekilde çözümlenmesi gerekir. Doğrulamak için digwebinterface’i, bu kez varsayılan ad sunucusu ayarlarından yararlanarak yeniden kullanabilirsiniz.

SRV kaydı için ‘hizmet’ ve ‘protokol’ü nasıl belirtebilirim?

Azure DNS, DNS kayıtlarını kayıt kümeleri olarak yönetir. Bu kümeler, aynı ada ve aynı türe sahip kayıtların koleksiyonudur. SRV kayıt kümesi için 'hizmet' ve 'protokol'ün, kayıt kümesi adının parçası olarak belirtilmesi gerekir. Diğer SRV parametreleri ('öncelik', 'ağırlık', 'bağlantı noktası' ve 'hedef'), kayıt kümesindeki her kayıt için ayrı olarak belirtilir.

Örnek SRV kayıt adları (hizmet adı 'sip', protokol 'tcp'):

  • _sip._tcp (bölge tepesinde bir kayıt kümesi oluşturur)
  • _sip._tcp.sipservice ('sipservice' adlı bir kayıt kümesi oluşturur)

Sonraki adımlar