Azure Data Box ve Azure Data Box Heavy cihazlarından karşıya yüklemelerdeki kopyalama hatalarını gözden geçirin
Bu makalede, bir Azure Data Box veya Azure Data Box Heavy cihazından zaman zaman dosyaların Azure buluta yüklenmesini engelleyen hataları gözden geçirme ve izleme açıklanmaktadır.
Hata bildirimi ve seçenekleri, geçerli karşıya yüklemedeki hatayı düzeltip düzeltemeyeceğiniz bağlı olarak değişir:
Yeniden denenebilir hatalar - Birçok kopyalama hatası türünü düzeltebilir ve karşıya yüklemeyi sürdürebilirsiniz. Veriler daha sonra geçerli siparişinizde başarıyla karşıya yüklenir.
5 TiB'den fazla veri içeren paylaşımlar gerektiren bir depolama hesabı için Büyük Dosya Paylaşımları'nın etkinleştirilmemesi, yeniden denenebilir bir hataya örnektir. Bu sorunu çözmek için bu ayarı etkinleştirmeniz ve ardından veri kopyalamayı sürdürmeyi onaylamanız gerekir. Bu tür bir hata, aşağıdaki tartışmada yeniden denenebilir bir hata olarak adlandırılır.
Yeniden denenemeyen hatalar - Bunlar düzeltilemeyen hatalardır. Bu hatalar için karşıya yükleme duraklatılır ve hataları gözden geçirme fırsatı verir. Ancak sipariş, karşıya yüklenemeyen veriler olmadan tamamlanır ve veriler güvenli bir şekilde cihazdan silinir. Verilerinizdeki sorunları çözdükten sonra yeni bir sipariş oluşturmanız gerekir.
Bir blob depolama kapsayıcısının Bir Kez Yaz, Çok Oku (WORM) olarak yapılandırılması, yeniden denenemeyen bir hataya örnek olarak gösterilebilir. Kapsayıcıda zaten depolanmış olan blobların karşıya yüklenmesi başarısız olur. Bu tür bir hata, aşağıdaki tartışmada yeniden denenemeyen bir hata olarak adlandırılır.
Not
Bu makaledeki bilgiler yalnızca içeri aktarma siparişleri için geçerlidir.
Karşıya yükleme hataları bildirimi
Bir hata nedeniyle karşıya dosya yükleme işlemi başarısız olduğunda Azure portalında bir bildirim alırsınız. Hatanın düzeltilip düzeltilemeyeceğini sıralamaya genel bakıştaki durum ve seçeneklerle anlayabilirsiniz.
Yeniden denenebilir hatalar: Hatayı geçerli sırada düzeltebiliyorsanız, bildirim aşağıdakine benzer görünür. Geçerli sipariş durumu Veri kopyalama durduruldu şeklindedir. Herhangi bir değişiklik yapmadan hatayı çözmeyi veya veri silme işlemine devam etmeyi seçebilirsiniz. Hatayı düzelt'i seçerseniz, hatayı çöz ekranı her hatayı nasıl çözeceğinizi gösterir. Adım adım yönergeler için bkz . Hataları gözden geçirme ve devam edin.
Yeniden denenemeyen hatalar: Hata geçerli sırada düzeltilemiyorsa, bildirim aşağıdakine benzer görünür. Geçerli sipariş durumu Veri kopyalama işlemi hatalarla tamamlandı şeklindedir . Cihaz bekleyen veri silme. Hatalar, Günlük Yolunu Kopyala'yı kullanarak açabileceğiniz veri kopyalama günlüğünde listelenir. Hataları çözme yönergeleri için bkz . Karşıya yükleme hatalarının özeti.
Bu hataları düzeltemezsiniz. Karşıya yükleme işlemi hatalarla tamamlandı. Bildirim, ağ aktarımı veya yeni bir içeri aktarma siparişi aracılığıyla başka bir karşıya yükleme denemeden önce düzeltmeniz gereken yapılandırma sorunları hakkında bilgi sahibi olmanıza olanak tanır.
Hataları gözden geçirdikten ve devam etmeye hazır olduğunuzu onayladıktan sonra veriler güvenli bir şekilde cihazdan silinir. Bildirime yanıt vermezseniz, sipariş 14 gün sonra otomatik olarak tamamlanır. Adım adım yönergeler için bkz . Hataları gözden geçirme ve devam edin.
Hataları gözden geçirin ve devam edin
Karşıya yükleme işlemine nasıl devam ettiğiniz, hataların düzeltilip düzeltilemeyeceğine ve geçerli karşıya yüklemenin devam edip edilmeyeceğine bağlıdır (bkz. Yeniden denenebilir hatalar sekmesi) veya hatalar geçerli sırada düzeltilemez (yeniden denenemeyen hatalar sekmesine bakın).
Karşıya yükleme sırasında yeniden denenebilir bir hata oluştuğunda, hatayı düzeltme yönergelerini içeren bir bildirim alırsınız. Hatayı düzeltemiyorsanız veya düzeltmemek istiyorsanız, hataları düzeltmeden siparişe devam edebilirsiniz.
Karşıya yükleme sırasında yeniden denenebilir kopyalama hatalarını çözmek için şu adımları uygulayın:
Siparişinizi Azure portalında açın.
Yeniden denenebilir kopyalama hataları dosyaların karşıya yüklenmesini engelliyorsa aşağıdaki bildirimi görürsünüz. Geçerli sipariş durumu Veri kopyalama durduruldu olacaktır.
Hataların yardımını görüntülemek için Hatayı çöz'ü seçin.
Ekranınız aşağıdakine benzer olacaktır. Örnekte, Büyük dosya paylaşımını etkinleştir hatası, her depolama hesabı için Etkin değil ayarıyla çözülebilir.
Ekran, diğer iki kopyalama hatasından nasıl kurtulacaklarını söyler: eksik depolama hesabı ve eksik erişim anahtarı.
Her hata için daha fazla bilgi edinmek için daha fazla bilgi edinin bağlantısı bulunur.
Hataları düzeltdikten sonra, hataların çözüldüğünü onaylayana kadar onay kutusunu seçin. Ardından Devam'ı seçin.
Sipariş durumu Veri kopyalama hatası çözüldü olarak değişir. Veri kopyalama işlemi 24 saat içinde devam eder.
Not
Yeniden denenebilir hataların tümünü çözmezseniz, veri kopyalama işlemi devam ettikten sonra bu işlem yinelenir. Yeniden denenebilir hatalardan herhangi birini çözmeden devam etmek için Atla'yı seçin ve Genel Bakış ekranında veri silme işlemine devam edin.
Karşıya yükleme hatalarının özeti
Karşıya yükleme sırasında oluşan veri kopyalama hatalarını düzeltmeyi veya izlemeyi öğrenmek için Yeniden denenebilir hatalar sekmesindeki özet tabloları veya Yeniden denenemeyen hatalar sekmesini gözden geçirin.
Aşağıdaki hatalar oluştuğunda, hataları çözebilir ve dosyaları geçerli veri yüklemesine ekleyebilirsiniz.
| Hata İletisi | Hata açıklaması | Hata çözümleme |
|---|---|---|
| Hesapta büyük dosya paylaşımı etkinleştirilmedi | Büyük dosya paylaşımları bir veya daha fazla depolama hesabında etkinleştirilmez. Hatayı giderin ve veri kopyalamaya devam edin veya veri silme işlemine atlayıp siparişi tamamlayın. | Belirtilen depolama hesaplarında büyük dosya paylaşımları etkinleştirilmez. Paylaşım başına en fazla 100 TiB kotayı etkinleştirmek için vurgulanan seçeneği belirtin. |
| Depolama hesabı silindi veya taşındı | Bir veya daha fazla depolama hesabı taşındı veya silindi. Hatayı giderin ve veri kopyalamaya devam edin veya veri silme işlemine atlayıp siparişi tamamlayın. | Depolama hesapları silindi veya taşındı Depolama hesapları: <Depolama hesapları listesi> silinmiş veya farklı bir aboneliğe veya kaynak grubuna taşınmış. Özgün özellik kümesiyle depolama hesaplarını kurtarın veya yeniden oluşturun ve ardından veri kopyalamayı sürdürmeyi onaylayın. Depolama hesabını kurtarma hakkında daha fazla bilgi edinin. |
| Depolama hesabı konumu değiştirildi | Bir veya daha fazla depolama hesabı farklı bir bölgeye taşındı. Hatayı giderin ve veri kopyalamaya devam edin veya veri silme işlemine atlayıp siparişi tamamlayın. | Depolama hesaplarının konumu değiştirildi Depolama hesapları: <Depolama hesapları listesi> farklı bir bölgeye taşındı. Hesabı özgün hedef bölgeye geri yükleyin ve ardından veri kopyalamayı sürdürmeyi onaylayın. Depolama hesaplarını taşıma hakkında daha fazla bilgi edinin. |
| Depolama hesabında sanal ağ kısıtlaması | Bir veya daha fazla depolama hesabı sanal ağın arkasındadır ve erişimi kısıtlanmıştır. Hatayı giderin ve veri kopyalamaya devam edin veya veri silme işlemine atlayıp siparişi tamamlayın. | Sanal ağın arkasındaki depolama hesapları Depolama hesapları: <Depolama hesapları listesi> bir sanal ağın arkasına taşındı. Erişime izin vermek için Data Box'ı güvenilen hizmetler listesine ekleyin ve ardından veri kopyalamayı sürdürmeyi onaylayın. Güvenilir birinci taraf erişimi hakkında daha fazla bilgi edinin. |
| Farklı bir kiracıya ait depolama hesabı | Bir veya daha fazla depolama hesabı farklı bir kiracı altına taşındı. Hatayı giderin ve veri kopyalamaya devam edin veya veri silme işlemine atlayıp siparişi tamamlayın. | Depolama hesapları farklı bir kiracıya taşındı Depolama hesapları: <Depolama hesapları listesi> farklı bir kiracıya taşındı. Hesabı özgün kiracıya geri yükleyin ve ardından veri kopyalamayı sürdürmeyi onaylayın. Depolama hesaplarını taşıma hakkında daha fazla bilgi edinin. |
| Kek kullanıcı kimliği bulunamadı | Müşteri tarafından yönetilen anahtara erişimi olan kullanıcı kimliği Active Directory'de bulunamadı. Hatayı giderin ve veri kopyalamaya devam edin veya veri silme işlemine atlayıp siparişi tamamlayın. | Kullanıcı kimliği bulunamadı Müşteri tarafından yönetilen bir anahtar uygulandı, ancak anahtara erişimi olan kullanıcı tarafından atanan kimlik Active Directory'de bulunamadı. Bir kullanıcı kimliği Azure'dan silinirse bu hata oluşabilir. Müşteri tarafından yönetilen anahtara erişimi etkinleştirmek için anahtar kasanıza kullanıcı tarafından atanan başka bir kimlik eklemeyi deneyin. Daha fazla bilgi için bkz. Anahtarı etkinleştirme. Hata çözüldükten sonra veri kopyalamayı sürdürmeyi onaylayın. |
| Kiracılar arası kimlik erişimine izin verilmiyor | Yönetilen kimlik, müşteri tarafından yönetilen anahtara erişemedi. Hatayı giderin ve veri kopyalamaya devam edin veya veri silme işlemine atlayıp siparişi tamamlayın. | Kiracılar arası kimlik erişimine izin verilmiyor Yönetilen kimlik, müşteri tarafından yönetilen anahtara erişemedi. Bir abonelik farklı bir kiracıya taşındığında bu hata oluşabilir. Bu hatayı düzeltmek için kimliği el ile yeni kiracıya taşıyın. Müşteri tarafından yönetilen anahtara erişimi etkinleştirmek için anahtar kasanıza kullanıcı tarafından atanan başka bir kimlik eklemeyi deneyin. Daha fazla bilgi için bkz. Anahtarı etkinleştirme. Hata çözüldükten sonra veri kopyalamayı sürdürmeyi onaylayın. |
| Anahtar ayrıntıları bulunamadı | Müşteri tarafından yönetilen anahtar bulunamadığından geçiş anahtarı getirilemedi. Hatayı giderin ve veri kopyalamaya devam edin veya veri silme işlemine atlayıp siparişi tamamlayın. | Anahtar ayrıntıları bulunamadı Anahtar kasasını sildiyseniz, müşteri tarafından yönetilen anahtarı kurtaramazsınız. Anahtar kasasını farklı bir kiracıya geçirdiyseniz bkz . Abonelik taşındıktan sonra anahtar kasası kiracı kimliğini değiştirme. Anahtar kasasını sildiyseniz ve hala temizleme koruması süresindeyse, Anahtar kasasını kurtarma adımlarını kullanın. Anahtar kasası farklı bir kiracıya geçirildiyse kasayı kurtarmak için aşağıdaki adımlardan birini kullanın:
|
| Anahtar kasası ayrıntıları bulunamadı | Müşteri tarafından yönetilen anahtar için ilişkili anahtar kasası bulunamadığından geçiş anahtarı getirilemedi. Hatayı giderin ve veri kopyalamaya devam edin veya veri silme işlemine atlayıp siparişi tamamlayın. | Anahtar kasası ayrıntıları bulunamadı Anahtar kasasını farklı bir kiracıya geçirdiyseniz bkz . Abonelik taşındıktan sonra anahtar kasası kiracı kimliğini değiştirme. Anahtar kasasını sildiyseniz ve temizleme koruması süresindeyse, Anahtar kasasını kurtarma bölümünde yer alan adımları kullanın. Anahtar kasası farklı bir kiracıya geçirildiyse kasayı kurtarmak için aşağıdaki adımlardan birini kullanın:
|
| Anahtar kasası hatalı istek özel durumu | Müşteri tarafından yönetilen bir anahtar uygulandı, ancak anahtar erişimi verilmedi veya iptal edildi ya da anahtar kasası bir güvenlik duvarının arkasındaydı. Hatayı giderin ve veri kopyalamaya devam edin veya veri silme işlemine atlayıp siparişi tamamlayın. | Anahtar kasası hatalı istek özel durumu Müşteri tarafından yönetilen anahtara erişimi etkinleştirmek için anahtar kasanız için seçilen kimliği ekleyin. Anahtar kasası bir güvenlik duvarının arkasındaysa sistem tarafından atanan kimliğe geçin ve müşteri tarafından yönetilen bir anahtar ekleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Anahtarı etkinleştirme. Hata çözüldükten sonra veri kopyalamayı sürdürmeyi onaylayın. Azure Key Vault güvenlik duvarlarını ve sanal ağları yapılandırma |
| Şifreleme anahtarının süresi doldu | Müşteri tarafından yönetilen anahtarın süresi dolduğundan geçiş anahtarı getirilemedi. Hatayı giderin ve veri kopyalamaya devam edin veya veri silme işlemine atlayıp siparişi tamamlayın. | Şifreleme anahtarının süresi doldu Anahtar sürümünü etkinleştirin ve ardından veri kopyalamayı sürdürmeyi onaylayın. |
| Şifreleme anahtarı devre dışı bırakıldı | Müşteri tarafından yönetilen anahtar devre dışı olduğundan geçiş anahtarı getirilemedi. Hatayı giderin ve veri kopyalamaya devam edin veya veri silme işlemine atlayıp siparişi tamamlayın. | Şifreleme anahtarı devre dışı bırakıldı Anahtar sürümünü etkinleştirin ve ardından veri kopyalamayı sürdürmeyi onaylayın. |
| Kullanıcı tarafından atanan kimlik geçerli değil | Kullanılan kullanıcı tarafından atanan kimlik geçerli olmadığından geçiş anahtarı getirilemedi. Hatayı giderin ve veri kopyalamaya devam edin veya veri silme işlemine atlayıp siparişi tamamlayın. | Kullanıcı tarafından atanan kimlik geçerli değil Müşteri tarafından yönetilen bir anahtar uygulandı, ancak anahtara erişimi olan kullanıcı tarafından atanan kimlik geçerli değil. Müşteri tarafından yönetilen anahtara erişimi etkinleştirmek için anahtar kasanıza kullanıcı tarafından atanan farklı bir kimlik eklemeyi deneyin. Daha fazla bilgi için bkz. Anahtarı etkinleştirme. Hata çözüldükten sonra veri kopyalamayı sürdürmeyi onaylayın. |
| Kullanıcı tarafından atanan kimlik bulunamadı | Anahtar kasasının erişim ilkesindeki passkeykimlik için , WrapKeyve UnwrapKey izinleri getirilemedi. Bu izinler, müşteri tarafından yönetilen anahtarın ömrü boyunca kalmalıdır. XXX Hatayı çözün ve veri kopyalamaya devam edin veya veri silme işlemine atlayıp siparişi tamamlayın. |
Kullanıcı tarafından atanan kimlik bulunamadı Müşteri tarafından yönetilen bir anahtar uygulandı, ancak anahtara erişimi olan kullanıcı tarafından atanan kimlik bulunamadı. Hatayı çözmek için şunları denetleyin:
|
| Bilinmeyen kullanıcı hatası | Veri kopyalamayı durduran bir hata oluştu. Hatanın nasıl çözüleceğini öğrenmek için Desteğe başvurun. Alternatif olarak, veri silmeye atlayabilir ve kopyalanan dosyaların listesi için kopyalama ve hata günlüklerini gözden geçirebilirsiniz. | Veri kopyalama sırasında hata oluştu Veri kopyalama bir hata nedeniyle durduruldu. Hatanın nasıl çözüleceğini öğrenmek için Desteğe başvurun. Hata çözüldükten sonra veri kopyalamayı sürdürmeyi onaylayın. |
Veri kopyalama günlüğünün içeriği hakkında daha fazla bilgi için bkz . Azure Data Box ve Azure Data Box Heavy içeri aktarma siparişiniz için izleme ve olay günlüğü.
Veri yüklemeleri sırasında diğer REST API hataları oluşabilir. Daha fazla bilgi için bkz . Ortak REST API hata kodları.
Sonraki adımlar
- Yaygın REST API hatalarını gözden geçirin.
- Azure’a verilerin yüklendiğini doğrulama