Öğretici: Azure Data Box'i döndürme

Makale
11/08/2023

Bu öğreticide Azure Data Box'ın nasıl döndürüleceği açıklanır ve cihaz Azure verilerine alındıktan sonra veriler silinir.

Bu öğreticide şu gibi konular hakkında bilgi edineceksiniz:

Önkoşullar
Göndermeye hazırlama
Data Box'ı Microsoft'a gönderme
Data Box'tan verileri silme

Önkoşullar

Başlamadan önce şunlardan emin olun:

Öğretici: Azure Data Box'tan veri kopyalama işlemini tamamladınız.
Kopyalama işleri tamamlandı. Kopyalama işleri devam ediyorsa Göndermeye hazırlama işi gerçekleştirilemez.

Göndermeye hazırlama

Son adım cihazı göndermeye hazırlamaktır. Bu adımda tüm cihaz paylaşımları çevrimdışı duruma getirilir. Bu işlem başlatıldıktan sonra paylaşımlara erişilemez. Ayrıca cihazdaki yerel verilerin kalıcı olarak silindiği cihazı temizlemeyi de seçebilirsiniz. Adım tamamlandıktan sonra, e-mürekkep ekranınızda iade gönderim etiketi gösterilir.

Önemli

Bu adımda cihazdaki verileri kalıcı olarak silmeyi ve cihazı temizlemeyi seçebilirsiniz. Azure Depolama hesabınızdaki veriler kalır ve ücretler tahakkuk eder. Bu verileri yalnızca şirket içi veri sunucusuna veri kopyalama işleminin tamamlandığını doğruladıktan sonra silmenizi öneririz.

Göndermeye hazırla'ya gidin ve Hazırlamayı başlat'ı seçin.
Göndermeye hazırlama işlemi başlar ve cihaz paylaşımları çevrimdışı olur. Varsayılan olarak, cihaz temizleme gerçekleştirilir ve Data Box disklerindeki verileri siler.

Birleşik giriş kutusunun işaretini kaldırarak temizleme yordamını geri çevirebilirsiniz. Bu durumda, cihaz verileri daha sonra veri merkezinde silinir.
Göndermeye hazırla başladıktan sonra ilerleme çubuğu içeren bir ilerleme bildirimi görürsünüz.
Göndermeye hazırlanma ve cihaz temizleme (seçildiyse) tamamlandıktan sonra, cihazınızdaki E-mürekkep ekranı da iade gönderim etiketini görüntüler.

Ayrıca, bulunduğunuz ülkeye/bölgeye bağlı olarak farklı şeyler için kullanılan bir tamamlanma başvuru numarası görürsünüz. İade gönderimi yönergelerini de görüntüleyebilirsiniz. Microsoft tarafından yönetilen veya kendi kendine yönetilen seçtiğiniz gönderim türüne bağlı olarak yönergeler farklılık gösterir.
Cihazı kapatın. Cihazın ön çalışma panelindeki güç düğmesini bulun. Cihazı kapatın.
Kabloları sökün. Bir sonraki adım cihazı Microsoft'a göndermektir.

Sonraki adımlar cihazın iade edildiği bölgeye göre belirlenir.

Data Box'ı geri gönderme

Cihazı gönderdiğiniz bölgeye bağlı olarak yordam farklıdır. Birçok ülkede/bölgede, Microsoft tarafından yönetilen gönderimi veya kendi kendine yönetilen gönderimi kullanabilirsiniz.

Microsoft tarafından yönetilen gönderim kullanılıyorsa aşağıdaki adımları izleyin.

Amerika'da sevkiyat

ABD ve Kanada

Cihazı ABD veya Kanada’da iade ediyorsanız aşağıdaki adımları uygulayın.

Cihazın kapalı olduğundan ve kabloların çıkartılmış olduğundan emin olun.
Cihaz ile beraber sağlanan güç kablosunu sararak emniyetli şekilde cihazın arkasına yerleştirin.
E-ink ekranda gönderi etiketinin görüntülendiğinden emin olun ve taşıyıcınızdan bir teslim alma randevusu alın. Etiket hasar görür veya kaybolursa ya da E-ink ekranında gösterilmezse Microsoft Desteği’ne başvurun. Destek önerisinde bulunursa Azure portalında Genel Bakış > Gönderim etiketini indirme bölümüne gidebilirsiniz. Gönderim etiketini indirip cihaza yapıştırın.
Cihazı iade ediyorsanız UPS ile bir toplama zamanı ayarlayın. Teslim alma planlamak için:
- Yerel UPS şubesini (ülkeye/bölgeye özel ücretsiz hatlar) arayın.
- Görüşme esnasında, E-ink ekranında veya basılı etiketinizde gördüğünüz iade izleme numarasını bildirin. İzleme numarasını belirtmezseniz, UPS teslimat sırasında ek bir ücret talep edecektir.
- Teslim alma planlarken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya ek ücret ödemeniz istenirse Azure Data Box İşlemleri ile iletişime geçin. adbops@microsoft.com adresine e-posta gönderin.
Teslim alma zamanlama yerine Data Box’ı en yakın teslim etme yerine bırakabilirsiniz.
Data Box nakliyeciniz tarafından toplandıktan ve tarandıktan sonra, portaldaki sipariş durumu Toplandı olarak güncelleştirilir. Ayrıca bir takip numarası da görüntülenir.

Microsoft tarafından yönetilen gönderim kullanılıyorsa aşağıdaki adımları izleyin.

Avrupa'da sevkiyat

Cihazı Avrupa'da iade ediyorsanız aşağıdaki adımları uygulayın.

Cihazın kapalı olduğundan ve kabloların çıkartılmış olduğundan emin olun.
Cihaz ile beraber sağlanan güç kablosunu sararak emniyetli şekilde cihazın arkasına yerleştirin.
E-ink ekranda gönderi etiketinin görüntülendiğinden emin olun ve taşıyıcınızdan bir teslim alma randevusu alın. Etiket hasar gördüyse veya kaybolduysa veya E-mürekkep ekranında görüntülenmiyorsa Microsoft Desteği başvurun. Destek önerisinde bulunursa Azure portalında Genel Bakış > Sevkiyat etiketini indirme bölümüne gidebilirsiniz. Gönderim etiketini indirip cihaza yapıştırın.
Almanya veya İsviçre'deki Azure veri merkezlerine geri gönderiyorsanız, Azure veri merkezi tüm cihaz iadeleri için önceden bildirim gerektirir:
1. Gelen kimliğini almak için adresine Azure Data Box İşlemleri'ne adbops@microsoft.com e-posta gönderin. adbops@microsoft.com adresine e-posta gönderin. Aşağıdaki şablonu kullanın.
```
To: adbops@microsoft.com
Subject: Request for Azure Data Box Inbound ID: <orderName> 
Body: 

I am ready to return an Azure Data Box and would like to request an Inbound ID for the following order:

Order Name: <orderName>
Return Tracking Number: <returnTracking#>
```
2. Azure Data Box operations tarafından sağlanan Gelen Kimliği numarasını yazın ve iade etiketinin yanında, açıkça görünür olduğu birime yapıştırın.
Cihazı iade ediyorsanız UPS ile bir toplama zamanı ayarlayın. Teslim alma planlamak için:
- Yerel UPS şubesini (ülkeye/bölgeye özel ücretsiz hatlar) arayın.
- Görüşme esnasında, E-ink ekranında veya basılı etiketinizde gördüğünüz iade izleme numarasını bildirin. İzleme numarasını belirtmezseniz, UPS teslimat sırasında ek bir ücret talep edecektir.
- Teslim alma planlarken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya ek ücret ödemeniz istenirse Azure Data Box İşlemleri ile iletişime geçin. adbops@microsoft.com adresine e-posta gönderin.
Teslim alma zamanlama yerine Data Box’ı en yakın teslim etme yerine bırakabilirsiniz.
Data Box nakliyeciniz tarafından toplandıktan ve tarandıktan sonra, portaldaki sipariş durumu Toplandı olarak güncelleştirilir. Ayrıca bir takip numarası da görüntülenir.

Almanya veya İsviçre'deki Azure veri merkezlerine geri gönderim yapmak istiyorsanız, kendi kendine gönderimi de kullanabilirsiniz.

Cihazı Birleşik Krallık'ta iade ediyorsanız aşağıdaki adımları uygulayın.

Cihazın kapalı olduğundan ve kabloların çıkartılmış olduğundan emin olun.
Cihaz ile beraber sağlanan güç kablosunu sararak emniyetli şekilde cihazın arkasına yerleştirin.
E-ink ekranda gönderi etiketinin görüntülendiğinden emin olun ve taşıyıcınızdan bir teslim alma randevusu alın. Etiket hasar gördüyse veya kaybolduysa veya E-mürekkep ekranında görüntülenmiyorsa Microsoft Desteği başvurun. Destek önerisinde bulunursa Azure portalında Genel Bakış > Sevkiyat etiketini indirme bölümüne gidebilirsiniz. Gönderim etiketini indirip cihaza yapıştırın.
Cihazın hangi veri merkezinden gönderildiğini görmek için sevkiyat etiketine bakın: Cardiff veya Londra. Londra veri merkezi, tüm cihaz iadeleri için önceden bildirim gerektirir.

Cihaz Londra'dan gönderildiyse aşağıdaki adımları uygulayın:
1. Gelen kimliğini almak için adresine Azure Data Box İşlemleri'ne adbops@microsoft.com e-posta gönderin. adbops@microsoft.com adresine e-posta gönderin. Aşağıdaki şablonu kullanın.
```
To: adbops@microsoft.com
Subject: Request for Azure Data Box Inbound ID: <orderName> 
Body: 

I am ready to return an Azure Data Box and would like to request an Inbound ID for the following order:

Order Name: <orderName>
Return Tracking Number: <returnTracking#>
```
2. Azure Data Box operations tarafından sağlanan Gelen Kimliği numarasını yazın ve iade etiketinin yanında, açıkça görünür olduğu birime yapıştırın.
Cihazı iade ediyorsanız UPS ile bir toplama zamanı ayarlayın. Teslim alma planlamak için:
- Yerel UPS şubesini (ülkeye/bölgeye özel ücretsiz hatlar) arayın.
- Görüşme esnasında, E-ink ekranında veya basılı etiketinizde gördüğünüz iade izleme numarasını bildirin. İzleme numarasını belirtmezseniz, UPS teslimat sırasında ek bir ücret talep edecektir.
- Teslim alma planlarken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya ek ücret ödemeniz istenirse Azure Data Box İşlemleri ile iletişime geçin. adbops@microsoft.com adresine e-posta gönderin.
Teslim alma zamanlama yerine Data Box’ı en yakın teslim etme yerine bırakabilirsiniz.

Data Box nakliyeciniz tarafından toplandıktan ve tarandıktan sonra, portaldaki sipariş durumu Toplandı olarak güncelleştirilir. Ayrıca bir takip numarası da görüntülenir.

Microsoft tarafından yönetilen gönderim kullanılıyorsa aşağıdaki adımları izleyin.

Asya'da sevkiyat

Cihazı Japonya'da iade ediyorsanız aşağıdaki adımları uygulayın.

Cihazı iade etmek üzere göndermek için, kullanılan orijinal kutuyu saklayın.
Cihazı kapatın ve kabloları çıkarın.
Cihaz ile beraber sağlanan güç kablosunu sararak emniyetli şekilde cihazın arkasına yerleştirin.
Sevk mektubuna, gönderici bilgisi olarak şirket adınızı ve adres bilgilerinizi yazın.
Aşağıdaki e-posta şablonunu kullanarak Quantium Solutions’a e-posta gönderin.
- Japan Post Chakubarai sevk mektubu gönderilmediyse veya kaybolduysa, gönderdiğiniz e-postada bunu da bildirin. Quantium Solutions Japan, teslim alma esnasında Japan Post’un sevk mektubunu da getirmesini ister.
- Birden fazla siparişiniz varsa her birinin ayrı olarak teslim alınması için e-posta gönderin.
```
To: azure.qsjp@quantiumsolutions.com
Subject: Pickup request for Azure Data Box｜Job name： 
Body:
- Japan Post Yu-Pack tracking number (reference number)：
- Requested pickup date：mmdd (Select a requested time slot from below).
a. 08：00-13：00 
b. 13：00-15：00 
c. 15：00-17：00 
d. 17：00-19：00 
```
Teslim alma rezervasyonu yaptıktan sonra Quantium Solutions’dan e-posta onayı alın. E-posta onay iletisi, Chakubarai sevk mektubuna yönelik bilgileri de içerir.

Gerekirse, aşağıdaki bilgileri kullanarak Quantium Solutions Desteği (Japonca) ile iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: azure.qsjp@quantiumsolutions.com
Telefon：03-5755-0150

Cihazı Singapur'da iade ediyorsanız aşağıdaki adımları uygulayın.

Cihazı iade etmek üzere göndermek için, kullanılan orijinal kutuyu saklayın.
Data Box yerel web kullanıcısı arabiriminin Göndermeye Hazırlama sayfasında referans numarası olarak gösterilen izleme numarasını not alın. İzleme numarası, Göndermeye Hazırlama adımı başarıyla tamamlandıktan sonra sağlanır. Bu sayfadaki gönderim etiketini indirin ve kutunun üzerine yapıştırın.
Cihazı kapatın ve kabloları çıkarın.
Cihaz ile beraber sağlanan güç kablosunu sararak emniyetli şekilde cihazın arkasına yerleştirin. 
Aşağıdaki e-posta şablonuna takip numarasını ekleyin ve SingPost Müşteri Hizmetleri'ne gönderin.
```
To: g-corpsgcs@singpost.com
Subject: Microsoft Azure Pickup - OrderName 
Body: 
    1. Requestor name  
    2. Requestor contact number
    3. Requestor collection address
    4. Preferred collection date
```
Dekont

İş gününde alınan rezervasyon istekleri için:
- 15:00’ten önce, teslim alma sonraki iş gününde 09:00 ile 13:00 arasında gerçekleştirilir.
- 15:00’ten sonra, teslim alma sonraki iş gününde 14:00 ile 18:00 arasında gerçekleştirilir.

Cihazı Hong Kong Özel Yönetici Istrative Bölgesi'nde döndüren aşağıdaki adımları uygulayın.

İade gönderimi için cihazı orijinal kutusunda paketleyin.
Cihaz ile beraber sağlanan güç kablosunu sararak emniyetli şekilde cihazın arkasına yerleştirin.
Çalışma saatleri içinde (Pazartesinden Cumaya 09:00-18:00) (852) 2318 1213 numaralı telefondan Quantium Solutions bilgi hattını arayın.
Teslim almayı planlamak için iade gönderimi etiketinde Microsoft Azure teslim alma ifadesini, referans numarasını ve takip numarasını (barkodun üzerinde) belirtin.
Teslim alma zamanlamasının sözlü bir teyidini alırsınız. Teslim almak için kurye gelmezse alternatif düzenlemeler için Quantium Solutions bilgi hattını arayın.

Quantium Solutions ile bir teslim alma rezervasyonu yaptıktan sonra, aşağıdaki şablonu kullanarak onayı Microsoft Data Box İşlemleri Asya ile paylaşın:

To: adbo@microsoft.com
Subject: Microsoft Data Box Job: [order name] has completed copy
Body:
We have confirmed the pickup details with Quantium Solutions.

   * Requestor name:
   * Requestor contact number:
   * Pickup Date:  
   * Pickup time:

Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız bununla ilgili ayrıntıları Data Box İşlemleri Asya adbo@microsoft.com adresine e-posta ile gönderin ve iş adını Konu: satırına yazın.

Cihazı Kore'de iade ediyorsanız aşağıdaki adımları uygulayın.

Hizmet isteği numarasını not edin (Data Box yerel web kullanıcı arabiriminin Göndermeye Hazırla sayfasında başvuru numarası olarak gösterilir).
Cihazın kapalı olduğundan ve tüm kabloların çıkarıldığından emin olun. Cihazla birlikte verilen güç kablosunu arka bölmeye yerleştirin ve güvenli bir şekilde yerleştirin.
Sevkiyat için kullanılan özgün kutuyu kullanarak cihazı paketle. İade konsinye notunun eklendiğinden emin olun.
Teslim alma zamanlamak için, çalışma saatleri içinde (pazartesiden cumaya 10:00-17:00 arası) 070-8231-1418 numaralı telefon hattıyla Quantium Solutions International'ı arayın. Teslim alma planlamak için Microsoft Azure teslim alma hizmetini ve hizmet isteği numarasını bildirin.

Ayrıca teslim alma zamanlamak için adresine microsoft@rocketparcel.com e-posta gönderebilirsiniz. Aşağıdaki şablonu kullanın:
```
To: microsoft@rocketparcel.com
Subject: Microsoft Azure Pickup | Service Request Number: <ReferenceNumber>
Body:
* Service Request Number (reference number): <ReferenceNumber>
* Requested pickup date: yyyy/mm/dd;time:HH MM
* <If the consignment note is missing, note that here along with the sender and receiver information. If the consignment note was included, please delete this section.>
```
Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya teslim alma zamanlarken ek ücret ödemeniz istenirse yardım için Azure Data Box İşlemleri'ne adbops@microsoft.com e-posta gönderin. Lütfen konu satırında karşılaşılan sipariş adını ve sorunu belirtin.

Cihaz taşıyıcı tarafından alındıktan ve tarandıktan sonra Azure portalındaki sipariş durumu Alındı olarak güncelleştirilir ve bir izleme kimliği görüntülenir.

Microsoft tarafından yönetilen gönderim kullanılıyorsa aşağıdaki adımları izleyin.

Avustralya'da sevkiyat

Avustralya

Avustralya’daki Azure veri merkezlerinde ek güvenlik bildirimi uygulanır. Gelen tüm sevkiyatların önceden bildirilmesi gerekir. Avustralya’da gönderme için aşağıdaki adımları uygulayın.

Cihazı iade etmek üzere göndermek için, kullanılan orijinal kutuyu saklayın.
Cihaza veri kopyalamanın tamamlandığından ve göndermeye hazırlama işleminin başarılı olduğundan emin olun.
Cihazı kapatın ve kabloları çıkarın.
Cihaz ile beraber sağlanan güç kablosunu sararak emniyetli şekilde cihazın arkasına yerleştirin.
DHL Express Australia'ya gidip Teslim Alma Zamanla'yı seçerek çevrimiçi teslim alma rezervasyonu yapın.
- DHL web sitesinde, sevkiyat etiketi oluşturmak için Hayır'ı seçin. Göndermeye hazırlama işlemini tamamlarken oluşturulan DHL Waybill numarasını girin.

Microsoft tarafından yönetilen gönderim kullanılıyorsa aşağıdaki adımları izleyin.

Afrika'da sevkiyat

S Afrika

Cihazı Güney Afrika'da iade ediyorsanız aşağıdaki adımları uygulayın.

İade gönderimi için cihazı orijinal kutusunda paketleyin.
Cihaz ile beraber sağlanan güç kablosunu sararak emniyetli şekilde cihazın arkasına yerleştirin.
İzleme numarasını (Data Box yerel web kullanıcı arabiriminin Göndermeye Hazırlama sayfasında başvuru numarası olarak gösterilir) not alın. İzleme numarası, “Göndermeye Hazırlama” adımı başarıyla tamamlandıktan sonra sağlanır. Bu sayfadaki gönderim etiketini indirin ve kutunun üzerine yapıştırın.
Azure Data Box İşlemlerinden dönüş kodunu isteyin. Dönüş kodu, paketi veri merkezine geri teslim etmek için gereklidir. adbops@microsoft.com adresine e-posta gönderin. Bu kodu, açıkça görülebilen iade adresinin yanındaki gönderim etiketine not edin.
Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak DHL ile bir teslim alma rezervasyonu yapın:
- DHL Express Güney Afrika'ya gidip Teslim Alma Zamanla'yı seçerek çevrimiçi teslim alma rezervasyonu yapın.
  
  DHL web sitesinde, sevkiyat etiketi oluşturmak için Hayır'ı seçin. Göndermeye hazırlama işlemini tamamlarken oluşturulan DHL Waybill numarasını girin.
- Aşağıdaki şablonu kullanarak Priority.Support@dhl.com adresine e-posta gönderin:
```
To: Priority.Support@dhl.com
Subject: Pickup request for Microsoft Azure
Body: Need pick up for the below shipment
  *  DHL tracking number: (reference number/waybill number)
  *  Requested pickup date: yyyy/mm/dd;time:HH MM
  *  Shipper contact: (company name)
  *  Contact person: 
  *  Phone number: 
  *  Full physical address: 
  *  Item to be collected: Azure Dt
```
- İsterseniz paketi en yakın DHL hizmet noktasına da bırakabilirsiniz.
Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız bununla ilgili ayrıntıları Priority.Support@dhl.com adresine e-posta ile gönderin ve konşimento numarasını Konu: satırına yazın. +27(0)119213902 numaralı telefonu da arayabilirsiniz.

Otomatik gönderim

Kendi kendine yönetilen gönderim yalnızca aşağıdaki bölgelerde kullanılabilir:

Region	Region	Region	Region	Region
US Government	ABD	Birleşik Krallık	Batı Avrupa	Japonya
Singapur	Güney Kore	Hindistan	Güney Afrika	Avustralya
Brezilya	Norveç

Siparişinizi oluştururken kendi kendine yönetilen gönderimi seçtiyseniz bu yönergeleri izleyin (Brezilya hariç).

Adım başarıyla tamamlandıktan sonra Data Box için yerel web kullanıcı arabiriminin Gönderime Hazırlama sayfasında gösterilen Yetkilendirme kodunu not alın.
Cihazı kapatın ve kabloları çıkarın. Cihaz ile beraber sağlanan güç kablosunu sararak emniyetli şekilde cihazın arkasına yerleştirin.

Cihazı iade etmeye hazır olduğunuzda, aşağıdaki şablonu kullanarak Azure Data Box İşlemleri ekibine bir e-posta gönderin.

To: adbops@microsoft.com
Subject: Request for Azure Data Box drop-off for order: 'orderName'
Body:
    1. Order name  
    2. Authorization code available after Prepare to Ship has completed [Yes/No]  
    3. Contact name of the person dropping off. You will need to display a government-approved
    ID during the drop off.

Brezilya'da sevkiyat

Brezilya'da cihaz iadesini zamanlamak için adbops@microsoft.com adresine aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:

Subject: Request Azure Data Box Disk drop-off for order: <ordername>

- Order name
- Contact name of the person who will drop off the Data Box Disk (A government-issued photo ID will be required to validate the contact’s identity upon arrival.) 
- Inbound Nota Fiscal (A copy of the inbound Nota Fiscal will be required at drop-off.)

Data Box'tan verileri silme

Cihaz Azure veri merkezine ulaştığında Data Box, NIST SP 800-88 Düzeltme 1 yönergelerine göre disklerindeki verileri siler.

Sonraki adımlar

Bu öğreticide, aşağıdakiler gibi konular hakkında bilgi edinmişsinizdir:

Önkoşullar
Göndermeye hazırlama
Data Box'ı Microsoft'a gönderme
Data Box'tan verileri silme

Data Box'ınızı yönetmeyi öğrenmek için sonraki makaleye geçin.

Azure portalı aracılığıyla Data Box'i yönetme

Aracılığıyla paylaş

Öğretici: Azure Data Box'i döndürme

Önkoşullar

Göndermeye hazırlama

Data Box'ı geri gönderme

Amerika'da sevkiyat

ABD ve Kanada

Avrupa'da sevkiyat

Asya'da sevkiyat

Avustralya'da sevkiyat

Avustralya

Afrika'da sevkiyat

S Afrika

Otomatik gönderim

Brezilya'da sevkiyat

Data Box'tan verileri silme

Sonraki adımlar

Geri Bildirim

Ek kaynaklar