Aracılığıyla paylaş


Azure Yerel için tanılama günlüklerini toplama (önizleme)

Şunlar için geçerlidir: Azure Yerel 2311.2 ve üzeri

Bu makalede Azure Yerel için tanılama günlüklerinin nasıl toplandığı ve Azure portalı veya PowerShell aracılığıyla Microsoft'a nasıl gönderilip gönderilip gönderilmediği açıklanmaktadır. Bu tanılama günlükleri, Azure Yerel çözümünüzle ilgili sorunları belirlemenize ve düzeltmenize yardımcı olur.

Önemli

Bu özellik şu anda ÖNİzLEME aşamasındadır. Beta veya önizleme aşamasında olan ya da başka bir şekilde henüz genel kullanıma sunulmamış olan Azure özelliklerinde geçerli olan yasal koşullar için bkz. Microsoft Azure Önizlemeleri için Ek Kullanım Koşulları.

Talep üzerine günlük toplama hakkında

İsteğe bağlı günlük toplama, tanılama günlüklerini el ile toplama ve Microsoft'a gönderme işlemini ifade eder. Bu günlükler Kusto veritabanında depolanır ve Microsoft Desteği bildirilen sorunlarınızı çözmeye yardımcı olmak için bunlara erişebilir. Toplanan tanılama verileri 30 güne kadar saklanır ve Microsoft'un standart gizlilik uygulamalarına göre yönetilir.

Ne zaman isteğe bağlı günlük toplamayı kullanmalı?

aşağıdaki senaryolarda isteğe bağlı günlük toplama gerçekleştirebilirsiniz:

  • Microsoft Desteği açık bir vaka için günlükleri istediğinde.
  • Bir sistem bağlı ve kayıtlı olduğunda.
  • Gözlemlenebilirlik bileşenleri yüklendiğinde ve çalışır durumda olduğunda.
  • Bir sistem yalnızca kısmen kayıtlı olduğunda.
  • Kayıt hatalarıyla ilgili olmayan sorunlar için.

Azure Yerel'de ek günlük toplama yöntemlerini keşfetmek ve bunların ne zaman kullanılacağını anlamak için bkz. Diagnostics.

Önkoşullar

İsteğe bağlı günlükleri toplamadan önce aşağıdaki önkoşulları tamamlamanız gerekir:

  • Dağıtılan ve kaydedilen bir Azure Yerel örneğine erişiminiz olmalıdır.
  • Azure Yerel örneğinizden telemetri ve tanılama bilgilerini toplamak için uzantıyı AzureEdgeTelemetryAndDiagnostics yüklemiş olmanız gerekir. Uzantı hakkında bilgi için bkz . Azure Yerel telemetri ve tanılama uzantısına genel bakış.

Azure Yerel için günlükleri toplama

Aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanarak isteğe bağlı günlük toplama işlemi gerçekleştirebilirsiniz:

  • (Önerilen) Azure portalı. Günlükleri sistem düzeyinde toplamak ve göndermek istediğinizde bu yöntemi kullanın.

  • PowerShell. Bu yöntemi, belirli parametrelere göre günlükleri toplamak istiyorsanız kullanın. Günlükleri bir SMB paylaşımına kaydetme, ek günlük gönderme veya yalnızca belirli roller için günlük gönderme seçeneğiniz vardır.

Günlük toplamaya başlamadan önce aşağıdaki bilgileri göz önünde bulundurun:

  • Kayıt günlüklerinin toplanması için gereken süre, belirttiğiniz zaman aralığına bağlıdır. Zaman aralığı ne kadar uzun olursa, logların toplanması için o kadar fazla zaman alır. Bu nedenle, zaman aralığını yalnızca ihtiyacınız olan günlükler ile sınırlamanızı öneririz.
  • 24 saatten uzun günlük koleksiyonları desteklenmez.
  • Aynı anda birden çok günlük koleksiyonu denenmesi hataya neden olur.

Azure portalı aracılığıyla Azure Yerel örneğinin tanılama günlüklerini toplamak için şu adımları izleyin:

  1. Azure portalında Azure Yerel örnek kaynağına gidin.

  2. Sol bölmedeki Ayarlar'ın altında Tanılama ve Uzaktan Destek'i seçin.

  3. Günlükleri şimdi toplamak ve göndermek için Günlükleri gönder'i seçin.

    Günlükleri gönder düğmesini gösteren ekran görüntüsü.

  4. Microsoft'a Tanılama Günlüklerini Gönder bölmesinde, Günlük başlangıç saati ve Günlük bitiş saati'ni seçin, ardından Günlükleri topla ve karşıya yükle düğmesini seçin.

    Günlükleri gönder bölmesini gösteren ekran görüntüsü.

    Tanılama günlüklerinin toplanmasının 30 dakika kadar sürebileceğini belirten bir bildirim alırsınız.

  5. Günlük etkinliği tablosu günlük koleksiyonlarının durumunu gösterir. Belirli bir günlük koleksiyonu hakkında daha fazla ayrıntı için Toplanma Zamanı altındaki bağlantıyı seçin ve ayrıntıları Günlük Ayrıntıları bölmesinde gözden geçirin. Microsoft Desteği'nden yardım almanız gerekirse ve bir sorunla karşılaşırsanız, günlükleri bulmak için sizden Bağıntı Kimliği isteyebilirler.

    Ekran görüntüsü, Günlük ayrıntıları bölmesini gösteriyor.

Destek örneğinde gerekli bilgileri sağlama

Bir sorunla karşılaşırsanız ve Microsoft Desteği yardımı gerekiyorsa, günlüklerinizi bulmak için belirli bilgileri isteyebilirler.

Azure portalında gerekli bilgileri sağlamak için şu adımları izleyin:

  1. Tanılama sekmesindeki Günlük etkinliği altında, ilgili günlük derlemesi için Toplanma süresi altındaki bağlantıyı seçin.

  2. Günlük Ayrıntıları bölmesinde, Bağıntı Kimliği değerini not edin ve sorun giderme amacıyla Microsoft Desteği ile paylaşın.

    Günlük ayrıntıları bölmesini gösteren ekran görüntüsü.

Sonraki adımlar