Arc ve AKS Edge Essentials tarafından etkinleştirilen AKS için destek alma
Azure Arc veya AKS Edge Essentials tarafından etkinleştirilen AKS ile ilgili bir sorunla karşılaşırsanız, bu makalede destek isteğinin nasıl açıldığı açıklanır.
Azure portalında Destek + sorun giderme bölümüne gidin
Destek isteği açmayla ilgili yönergeleri görmek için kullandığınız ürünü seçin.
Azure Portal’ında oturum açın.
Azure Yerel'de Azure Kubernetes Services için kullandığınız aboneliğe göz atın. Panosunu açmak için aboneliği seçin.
Sol bölmedeki gezinti menüsündeki Destek + sorun giderme kategorisinden Yeni Destek İsteği'ni seçin:
Açılan listeden Teknik sorun türünü seçin:
Abonelik adınızın Abonelik alanında otomatik olarak doldurulması gerekir. Açılmazsa, açılan listeden seçin.
Tüm hizmetler düğmesini ve ardından Hizmet türü açılan listesini seçin. İşlem kategorisinde Azure Yerel (AKS-HCI) hizmetinde Azure Kubernetes Service'i bulmak için arama kutusuna Azure Kubernetes Service yazmaya başlayın.
Özet alanına sorununuzun kısa bir açıklamasını ekleyin.
Sorununuz için açılan menüden uygun Sorun türünü seçin (örneğin, Kubernetes):
İleri'yi seçin.
Sorununuzu giderip gidermediğini belirlemek için önerilen Çözümleri gözden geçirin:
Çözümler geçerli değilse sayfanın üst kısmındaki Destek isteğine dön'e tıklayın.
İleri'yi seçin.
Sorun ayrıntılarını ve açıklamasını uygun alanlarda doldurun:
Ekranı aşağı kaydırın ve tercih ettiğiniz destek iletişim yöntemini doldurun:
İleri'yi seçin. Gönderdiğiniz bilgileri gözden geçirin. Bir şey yanlışsa, Önceki'yi seçin ve düzeltin. Her şey doğru göründüğünde Oluştur'u seçin.
