Windows Autopilot cihaz hazırlığı - bilinen sorunlar

Bu makalede, genellikle aşağıdakilerle çözülebilecek bilinen sorunlar açıklanmaktadır:

• Yapılandırma değişiklikleri.
• Toplu güncelleştirmeler.
• Gelecekteki bir sürümde otomatik olarak çözülebilir.

https://learn.microsoft.com/api/search/rss?search=%22Information+regarding+known+issues+that+might+occur+during+a+Windows+Autopilot+device+preparation%22&locale=en-us&%24filter=

Bilinen sorunlar

İlk çalıştırma deneyimi (OOBE) sırasında günlükleri dışarı aktarma işlemi sonucu göstermiyor

Ekleme tarihi: 6 Ocak 2025

Sağlama işlemi sırasında bir hata oluştuğunda, kullanıcıya günlükleri dışarı aktar seçeneği görüntülenir. Seçildiğinde, gözat iletişim kutusunu görüntülemeden dosyayı cihazdaki ilk USB sürücüsüne kaydeder. Gözat iletişim kutusu güvenlik nedeniyle görüntülenmez. Şu anda kullanıcılar günlüklerin kaydedildiğini belirtmek için hata veya başarı iletilerini görmüyor. Bu sorun gelecekte düzeltilecektir.

Windows Autopilot cihaz hazırlama profili düzenlenirken uygulamalar ve betikler sekmeleri düzgün görüntülenmiyor

Ekleme tarihi: 18 Aralık 2024

Windows Autopilot cihaz hazırlama ilkesinin düzenleme akışı sırasında, sekmelerin yanlış bilgiler görüntüleyebileceği Uygulamalar ve Betikler sekmelerini görüntülerken bilinen bir sorun vardır. Örneğin, Betikler sekmesinin altında betik listesi yerine uygulama listesi gösterilebilir. Sorun, cihaza uygulanan yapılandırmayı değil yalnızca Microsoft Intune görünümünü etkiliyor. Sorun araştırılıyor.

Geçici bir çözüm olarak, tablonun içeriğini yeniden yüklemek için İzin Verilen Uygulamalar veya İzin Verilen Betikler tablo üst bilgisini seçin.

Kiracı için Yönetilen yükleyici ilkesi etkinleştirildiğinde Win32 ve WinGet uygulamaları atlanır

Ekleme tarihi: 10 Ekim 2024
Güncelleştirme tarihi: 5 Şubat 2025

Yönetilen yükleyici ilkesi bir kiracı için Etkin olduğunda, Win32 uygulamaları ve Microsoft Store uygulamaları OOBE sırasında teslim edilmez. Bunun yerine, cihaz Masaüstü'ne ulaştığında ve Yönetilen yükleyici ilkesi teslim edildikten sonra uygulamalar yüklenir. Windows Autopilot cihaz hazırlama dağıtım durumu raporu, uygulamaları Atlandı olarak bildirir.

Daha fazla bilgi için bkz . Bilinen sorun: Win32 uygulamalarıyla Windows Autopilot cihaz hazırlığı ve yönetilen yükleyici ilkesi.

Güvenlik grubu üyeliği güncelleştirme hataları uyumlu olmayan cihazlara yol açabilir

Ekleme tarihi: 27 Eylül 2024

Microsoft Intune'da güvenlik grupları düzgün yapılandırılmamışsa cihazlar uyumluluğu kaybedebilir ve güvenli olmayan bir durumda bırakılabilir. Güvenlik grubu üyeliği hatalarının olası nedenleri şunlardır:

• Yeniden deneme hataları: Yeniden deneme pencereleri sırasında güvenlik grubu üyeliği güncelleştirmeleri başarılı olmayabilir ve bu da grup güncelleştirmelerinde gecikmelere neden olabilir.

• Statikten dinamik gruba değişiklikler: Windows Autopilot cihaz hazırlama profilleri yapılandırıldıktan sonra, bir güvenlik grubunu statikten dinamik olarak değiştirmek hatalara neden olabilir.

• Sahip kaldırma: Intune Sağlama İstemcisi hizmet sorumlusu yapılandırılmış bir güvenlik grubunun sahibi olarak kaldırılırsa güncelleştirmeler başarısız olabilir.

• Grup silme: Yapılandırılmış bir güvenlik grubu silinirse ve Microsoft Intune silmeyi algılamadan önce cihazlar dağıtılırsa, güvenlik yapılandırmaları uygulanamayabilir.

Sorunu azaltmak için şu adımları izleyin:

1. Sağlamadan önce güvenlik grubu yapılandırmasını doğrulayın:

   • Microsoft Intune yönetim merkezinde veya Microsoft Entra yönetim merkezi içinde doğru güvenlik grubunun seçildiğinden emin olun.
   • Güvenlik grubu Windows Autopilot cihaz hazırlama profilinde yapılandırılmalıdır.
   • Grup diğer gruplara atanamaz.
   • Intune Sağlama İstemcisi hizmet sorumlusu grubun sahibi olmalıdır.

2. Sağlanan cihazları el ile düzeltin:

   • Cihazlar zaten dağıtılmışsa veya güvenlik grubu geçerli değilse, etkilenen cihazları doğru güvenlik grubuna el ile ekleyin.

Bu adımlar izlenerek cihazların uyumlu ve güvenli kalmasını sağlayarak güvenlik grubu üyeliği hataları önlenebilir.

Eşgüdümlü Evrensel Saat (UTC) saat diliminde olmayan cihazlar için dağıtım başarısız oluyor

Ekleme tarihi: 8 Temmuz 2024
Güncelleştirme tarihi: 23 Temmuz 2024

Cihazlar UTC saat diliminde olmadığında Autopilot cihaz hazırlama dağıtımları başarısız olur. Sorun araştırılıyor.

Geçici bir çözüm olarak, müşteriler sorun çözülene kadar Windows PowerShell aracılığıyla OOBE'de saat dilimini el ile ayarlayabilir:

Set-TimeZone -Id "UTC"

Bu sorun Temmuz 2024'te çözüldü.

256 bit şifreleme yapılandırıldığında BitLocker şifrelemesi varsayılan olarak 128 bit olarak ayarlanır

Ekleme tarihi: 8 Temmuz 2024

Bazı Windows Autopilot cihaz hazırlama dağıtımlarında, yönetici bilinen bir yarış durumu nedeniyle 256 bit şifreleme yapılandırmış olsa bile BitLocker şifrelemesi varsayılan olarak 128 bit olabilir. Sorun araştırılıyor. Microsoft, 256 bit BitLocker şifrelemesine ihtiyaç duyan müşterilerin Windows Autopilot cihaz hazırlamayı kullanmaya çalışmadan önce sorunun çözülmesini beklemelerini önerir.

Windows Autopilot cihaz hazırlama ilkesi atanmış 0 grubu gösteriyor

Ekleme tarihi: 18 Haziran 2024
Güncelleştirme tarihi: 23 Temmuz 2024

Windows Autopilot cihaz hazırlama ilkesinin şu durumlarda bile atanmış 0 grubu gösterdiği bilinen bir sorun vardır:

• Atanmış bir cihaz güvenlik grubu ilkeye düzgün bir şekilde eklendi.
• f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c AppID ile Intune Sağlama İstemcisi hizmet sorumlusu, ilkede belirtilen cihaz güvenlik grubunun sahibidir.

Sorun araştırılıyor. Geçici bir çözüm olarak, f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c AppID değeriyle Intune Sağlama İstemcisi hizmet sorumlusuyla yeni bir atanmış cihaz güvenlik grubu oluşturun ve ardından yeni cihaz grubunu Windows Autopilot cihaz hazırlama ilkesine atayın. Atanan cihaz grubunu oluşturma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Cihaz grubu oluşturma.

Bu sorun Temmuz 2024'te çözüldü.

Windows Autopilot cihaz hazırlama ilkesi kullanıcı grubuna atanamıyor

Ekleme tarihi: 18 Haziran 2024
Güncelleştirme tarihi: 23 Temmuz 2024

Bir yöneticinin Windows Autopilot cihaz hazırlama ilkesini bir kullanıcı grubuna atayamamasıyla ilgili bilinen bir sorun vardır. Sorun oluştuğunda aşağıdaki hata oluşabilir:

policy_name> için <grup ataması kaydedilemiyor. Bu atamaları kaydetme izniniz yok.

Sorun araştırılıyor. Geçici bir çözüm olarak, Windows Autopilot cihaz hazırlama yöneticisi rolü için aşağıdaki ek rol tabanlı erişim denetimi (RBAC) iznini ekleyin:

• Cihaz yapılandırmaları
  • Ata

Daha fazla bilgi için bkz . Gerekli RBAC izinleri.

İlk çalıştırma deneyimi (OOBE) sırasında cihaz %100'de takıldı

Ekleme tarihi: 3 Haziran 2024

Windows Autopilot cihaz hazırlama dağıtımı sırasında bir cihaz ilk çalıştırma deneyimi (OOBE) sırasında %100'de takılırsa, dağıtımın devam etmesi için son kullanıcının cihazı el ile yeniden başlatması gerekir. Bu sorun bilinen bir sorundur ve bir düzeltme üzerinde çalışılmaktadır.

f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c AppID değeri olan nesne Intune Autopilot ConfidentialClient olarak görüntülenir

Ekleme tarihi: 3 Haziran 2024

Bazı kiracılarda, Windows Autopilot cihaz hazırlama ilkesinde kullanılan cihaz grubunun sahibini ayarlamaya çalışırken, appID değeri f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c olan hizmet sorumlusu Intune Sağlama İstemcisi yerine Intune Autopilot ConfidentialClient olarak görüntülenir. Hizmet sorumlusunun AppID değeri f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c olduğu sürece, doğru hizmet sorumlusu olur ve seçilebilir.

Microsoft Entra ID ile Windows Autopilot cihaz hazırlama yerel yönetici ayarı arasında çakışma

Ekleme tarihi: 3 Haziran 2024

Windows Autopilot cihaz hazırlama ilkesi Kullanıcı hesabı türü ayarı ile Microsoft Entra ID Yerel yönetici ayarları arasında bir uyumluluk sorunu vardır. Özellikle, Windows Autopilot cihaz hazırlama ilkesi Kullanıcı hesabı türü ayarı Standart kullanıcı olarak ayarlandığında ve Microsoft Entra ID ayarı Yerel yönetici ayarları altındaki Microsoft Entra katılma (Önizleme) sırasında cihaza yerel yönetici olarak kullanıcı kaydetme ayarı Seçili veya Yok olarak ayarlandığında, bir Windows Autopilot cihaz hazırlama dağıtımı sırasında sağlama atlanır. Bu ayarlar çakışması, kullanıcıların beklenen uygulamaları yüklemeden masaüstüne ulaşabileceği bir senaryoya yol açar. Microsoft Entra ID Yerel yönetici ayarları, Azure portal oturum açarak ve Microsoft Entra ID>Manage | adresine giderek bulunabilir Cihaz>Yönetimi | Cihaz ayarları.

Sorun düzeltilinceye kadar, kullanıcıların cihazlarında standart yönetici olmayan kişiler olması için ayarların aşağıdaki üç ayar bileşiminden birine ayarlandığından emin olun:

• Standart kullanıcı seçeneği 1

  • Microsoft Entra ID Yerel yönetici ayarlarıYok olarak ayarlanır.
  • Windows Autopilot cihaz hazırlama ilkesi Kullanıcı hesabı türü ayarı Yönetici olarak ayarlanır.

• Standart kullanıcı seçeneği 2

  • Microsoft Entra ID Yerel yönetici ayarlarıSeçili olarak ayarlanır ve standart yönetici olmayan kullanıcılar seçilmez.
  • Windows Autopilot cihaz hazırlama ilkesi Kullanıcı hesabı türü ayarı Yönetici olarak ayarlanır.

• Standart kullanıcı seçeneği 3

  • Microsoft Entra ID Yerel yönetici ayarlarıTümü olarak ayarlanır.
  • Windows Autopilot cihaz hazırlama ilkesi Kullanıcı hesabı türüStandart kullanıcı olarak ayarlanır.

Üç durumda da sonuç, kullanıcının cihazda standart yönetici olmayan bir kullanıcı olmasıdır.

Amaç kullanıcının cihazda yerel yönetici kullanıcı olmasıysa, ayarların aşağıdaki iki ayar birleşiminden birine ayarlandığından emin olun:

• Yönetici kullanıcı seçeneği 1

  • Microsoft Entra ID Yerel yönetici ayarlarıTümü olarak ayarlanır.
  • Windows Autopilot cihaz hazırlama ilkesi Kullanıcı hesabı türü ayarı Yönetici olarak ayarlanır.

• Yönetici kullanıcı seçeneği 2

  • Microsoft Entra ID Yerel yönetici ayarlarıSeçili olarak ayarlanır ve yönetici kullanıcılar seçilir.
  • Windows Autopilot cihaz hazırlama ilkesi Kullanıcı hesabı türü ayarı Yönetici olarak ayarlanır.

Windows Autopilot cihaz hazırlığı ilk sürümü

Ekleme tarihi: 3 Haziran 2024

Windows Autopilot cihaz hazırlığı ilk sürümünde aşağıdaki bilinen sorunlar ve sınırlamalar bulunur:

• Bağımlılık ve yerine geçme ilişkileri raporlarda Bağımlı olarak işaretlenir.
• Uygulama kaldırma amacı, başarıyla tamamlandığında raporlarda Yüklü olarak işaretlenir.
• İlk çalıştırma deneyimi (OOBE) sırasında Yönetilen Yükleyici ilkesi, yanlış raporlama olasılığı nedeniyle desteklenmez.
• Windows Autopilot cihaz hazırlama dağıtımları sırasında özel uyumluluk desteklenmez.
• Cihaz durumu betiği, Windows Autopilot cihaz hazırlama dağıtımları sırasında desteklenmez.

İlgili içerik

• Windows Autopilot cihaz hazırlama sorunlarını giderme hakkında SSS.