Microsoft Soru-Cevap'ta kalite sorusu gönderme yönergeleri

Microsoft Soru-Cevap, kullanıcıların Microsoft teknolojileriyle ilgili teknik sorular sormasını ve yanıtlamasını sağlar. En iyi ve en hızlı yanıtları almak için iyi hazırlanmış sorular sormak önemlidir.

Bu makalede, Microsoft En Değerli Profesyoneller (MVP), Microsoft ürün grubu sahipleri ve diğer bilgili kullanıcılar dahil olmak üzere çeşitli uzmanlardan daha hızlı yanıt almanıza yardımcı olmak için Microsoft Soru-Cevap hakkında etkili sorular yazmaya yönelik ipuçları ve öneriler sağlanır. Bu yönergeleri izleyerek, Microsoft Soru-Cevap topluluğundan ihtiyacınız olan bilgileri alma şansınızı en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

• Soruları yinelemekten kaçının
• Başlık özeldir ve sorunuzu özetler
• Senaryo hakkındaki bilgileri ve ekran görüntüleri gibi destekleyici malzemeleri ekleyin
• Yazışma başına bir soru sorun
• Doğru uzmanların görünürlüğünü artırmak için doğru etiketi kullanın
• Microsoft Soru-Cevap topluluk yönergelerini izleyin

Yinelenen sorulardan kaçının

Microsoft Soru-Cevap'ı en iyi şekilde kullanmak için, yanıtlanmış soruları sormaktan kaçınmak önemlidir. Bunu sizin için çok kolaylaştırıyoruz! Bir soru gönderdiğinizde Soru-Cevap size Soru-Cevap, MSDN ve TechNet Forumları ve Stack Overflow ile ilgili soruları gösterir. Bu, çeşitli yollarla size yardımcı olur:

1. Daha önce yanıtladığınız soruları önererek, yeni bir soru sormak zorunda kalmadan size zaman kazandıran bir çözüm bulabilirsiniz.
2. İlgili bir soru bulursanız, senaryonuz hakkında daha fazla ayrıntı sağlayarak veya aynı sorunla karşı karşıya olduğunuzu belirtmek için oy vererek sorunuzu mevcut iş parçacığına ekleyebilirsiniz. Bu, soruya daha fazla dikkat çekmeye yardımcı olur ve topluluktan daha hızlı bir çözüm elde etme şansını artırır.

Sorunuzu özetleyen bir başlık yazma

Uzmanlar mümkün olduğunca çok soruyu yanıtlamaya çalışırken, yanıtını bilebilecekleri soruları belirlemek için soruların başlıklarını hızla tarayabilirler. "Acil! Yardım gerekiyor!" sorusunun yanıtlanma olasılığı, "BINARYFormatter'ı IIS ile Nasıl yaparım??" gibi ayrıntılı bir başlıkla karşılaştırıldığında daha az yanıtlanır. Senaryonuzu ve ilgili teknolojileri özetleyen bir başlık, yanıt alma olasılığını artırır.

İyi bir başlık üç bileşen içermelidir: Hizmet, Senaryo ve Sonuç.

• Hizmet: Kullandığınız hizmet veya teknoloji.
• Senaryo: Gerçekleştirmeye çalıştığınız senaryo veya görevin kısa bir açıklaması.
• Sonuç: İstenen sonuç, genellikle bir hatayı veya belirli bir adımla ilgili rehberlik gereksinimini gösterir.

İyi başlık örnekleri:

1. Azure Windows Sanal Makinesi: Kimlik doğrulaması hatası nedeniyle RDP yapılamıyor
2. Azure WebApp: Nasıl yaparım? var olan bir SSL sertifikasını karşıya yükleme ve yapılandırma
3. Azure IoT Hub: IoTHubQuotaExceeded 403002 bir hata kodu nedeniyle IoT Hub'a yapılan tüm istekler başarısız oldu

Net ve kısa tutun

Uzmanların sorununuzu daha iyi anlamasına ve çözüm sağlamasına yardımcı olmak için net ve kısa bir soru göndermek önemlidir. Sorunuzu etkili hale getirmek için aşağıdaki bilgileri ekleyin:

• Hizmet: Senaryonuzda yer alan teknolojilerden veya Azure WebApps, Python, kod parçacığı vb. kullanmayı planladığınız teknolojilerden bahsedin.
• Senaryo: Sorunuzun ne ve nasıl yapıldığını vurgulayarak senaryonuzu ve neyi başarmaya çalıştığınızı açıklayın.
• Sonuç: Hata kodları, yığın izlemeleri ve denetimler dahil olmak üzere senaryonuzun sonucunu sağlayın.
• Ortam: Senaryonuzla ilgili belirli gereksinimleri, sistem bilgilerini, işletim sistemini veya uygulama sürümünü ve ağ ayrıntılarını belirtin.
• Sorun giderme çalışmaları: Başvurduğunuz tüm belgelerden ve sorunu çözmek için uyguladığınız adımlardan bahsedin.
• Destekleyici malzemeler: Mümkünse, diğer kullanıcıların sorununuzu daha iyi anlamasına yardımcı olmak için ekran görüntüsü, video, kod parçacıkları veya günlükler ekleyin.
• Yeniden üretilebilir adımlar verin: Varsa, ilgili belgelerle birlikte senaryoyu yeniden oluşturmak için gereken adımların net bir ana hattını sağlayın. Programlamayla ilgili sorular için sorunu gösteren minimum bir test çalışması sağlayın. Başkalarının senaryoyu yeniden oluşturmasına ve bilinçli öneriler sunmasına olanak tanıyacak kadar kod paylaşın.

Tek bir iş parçacığında birden çok soru göndermekten kaçının

Sorularınıza net ve yararlı bir yanıt aldığınızdan emin olmak için bunları tek tek göndermek önemlidir. Her biri ayrı senaryoya sahip olan birden çok sorunuz olduğunda, topluluğun sorunu anlamasını ve doğru bir çözüm sağlaması daha zor olabilir. Bu nedenle, sorularınızın her biri için ayrı iş parçacıkları oluşturmanızı öneririz. Bu şekilde, topluluk size bölünmemiş dikkatini verebilir ve mümkün olan en iyi yanıtı sağlayabilir.

Sorunuz için doğru etiketi kullanın

Uzmanlar uzmanlıklarıyla ilgili etiketleri takip eder, bu nedenle doğru etiketi seçmek size daha hızlı yanıt alma olasılığını artırır. Sorunuza en uygun etiketi bulmanıza yardımcı olması için Microsoft Soru-Cevap'ın hiyerarşik etiketleme sistemini kullanın.

Sonraki adımlar

Doğru yanıtı aldıktan sonra bunu "Kabul Edildi" olarak işaretleyin. Bu adım önemlidir, çünkü sorunun doğrulanmış bir yanıtı olduğunu başkalarına bildirir. Yanıtları kabul etme makalesinde daha fazla bilgi bulabilirsiniz.