![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 soru
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba,
Microsoft Community forumunda paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Bir videoyu izlemede sorun yaşıyorsanız ve internet hızınız 100 Mbps olmasına rağmen video yavaş yükleniyorsa işte bazı olası çözümler:
- İnternet bağlantınızın sağlam olduğundan emin olun. Kararsız Wi-Fi sinyali sorununu ortadan kaldırmak için yönlendiriciyi yeniden başlatmayı veya cihazı doğrudan yönlendiriciye bağlamayı deneyebilirsiniz.
- Chrome veya diğer tarayıcılarda önbelleği ve çerezleri temizlemek yardımcı olabilir.
- Bazı tarayıcı uzantıları video oynatmayı etkileyebilir. Sorunun nerede olduğunu bulmak için tüm uzantıları devre dışı bırakmayı ve bunları tek tek etkinleştirmeyi deneyin.
- Tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun. Güncel olmayan tarayıcılar uyumluluk sorunlarına neden olabilir.
- Bazen güvenlik duvarları veya güvenlik yazılımları video akışının hızını sınırlandırır. Video oynatmayı engellemediklerinden emin olmak için bu ayarları kontrol edin.
- Bazen genel bir DNS (Google'ın 8.8.8.8 ve 8.8.4.4'ü gibi) kullanmak bağlantı hızlarını artırabilir.
- Aynı ağda bant genişliğini kullanan başka cihazlar varsa video oynatımı etkilenebilir. Videoyu izlerken diğer cihazları kapatmayı deneyin.
- Yukarıdaki yöntemlerin hiçbiri işe yaramazsa, İnternet servis sağlayıcınıza başvurarak ağda bir sorun olup olmadığını sormanız gerekebilir.
Yukarıdaki bilgilerin faydalı olmasını umuyorum.
Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen bize bildirmekten çekinmeyin.
Saygılarımla,
Jill Zhou'nun fotoğrafı.