ฟิลด์ใดที่สามารถทำข้อมูลให้ตรงกันกับ Outlook

ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าว่าจะเกิดการซิงค์หรือไม่และทิศทางการซิงค์สำหรับแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า (ฟิลด์ Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing และ Dynamics 365 Project Service Automation) และ Microsoft Dynamics 365 for Outlook

คุณสามารถตั้งค่าการทำข้อมูลให้ตรงกันให้กับเอนทิตีที่แสดงรายการอยู่ในตารางต่อไปนี้ได้ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าการทำข้อมูลฟิลด์ให้ตรงกัน ดู ควบคุมควบคุมการทำข้อมูลฟิลด์ให้ตรงกันระหว่างแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า และ Outlook หรือ Exchange

เอนทิตี: การนัดหมาย

ฟิลด์ Outlook	ทำข้อมูลให้ตรงกันแบบตามค่าเริ่มต้น	ทำข้อมูลให้ตรงกันที่สามารถตั้งค่าได้	ฟิลด์แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า	บันทึกย่อ
เวลานัดหมาย			เวลานัดหมาย	การรวมเวลาเริ่มต้น เวลาสิ้นสุด ระยะเวลา เหตุการณ์ตลอดทั้งวัน เป็นต้น
สิ่งที่แนบ		มีการคำนวณ	Attachments	เปลี่ยนเป็น โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าระบบ
Body		, , ,	รายละเอียด	Outlook และ Exchange อาจประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น รูปภาพ และการเชื่อมโยง แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อาจประกอบด้วยข้อความหลายบรรทัดเท่านั้น
ความสำคัญ			ลำดับความสำคัญ	Outlook มีความสำคัญสูง ความสำคัญต่ำ
ตำแหน่ง		, , ,	ตำแหน่ง
ผู้เข้าร่วมที่ไม่บังคับ			ผู้เข้าร่วมที่ไม่บังคับ
ผู้จัด			ผู้จัด	ดูด้านล่างนี้
การอ้างอิงถึง			การอ้างอิงถึง	ดูด้านล่างนี้
ผู้ที่ต้องเข้าร่วม			ผู้ที่ต้องเข้าร่วม
แสดงเวลาเป็น			สถานะการนัดหมาย
Subject		, , ,	Subject

บันทึกย่อ

1. ผู้จัด: ใช้การซิงค์ Outlook การนัดหมายที่สร้างขึ้นในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าจะไม่ทำให้มีการกรอกในฟิลด์ผู้จัด Outlook ของจนกว่าจะมีการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมใน Outlook การดำเนินการนี้ใช้กับการนัดหมาย การนัดหมายที่เกิดซ้ำ และกิจกรรมการบริการ ในการทำข้อมูลให้ตรงกันทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ กิจกรรมการบริการที่สร้างขึ้นในแอป Dynamics 365 จะทำให้มีการกรอกฟิลด์ผู้จัดของ Exchange กับบุคคลที่การทำข้อมูลการนัดหมายนี้ให้ตรงกัน

2. เกี่ยวกับ: เมื่อคุณทำการ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ฟิลด์ที่เกี่ยวข้องใน Outlook จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของออปเจ็กต์เกี่ยวข้องจากแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จนกว่าคุณจะซิงค์ การดำเนินการ ตั้งค่าความเกี่ยวข้อง ใน Dynamics 365 for Outlook และในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า ไม่ควรเปลี่ยนฟิลด์ความเกี่ยวข้องใน Outlook

เอนทิตี: ผู้ติดต่อ

ฟิลด์ Outlook	ทำข้อมูลให้ตรงกันแบบตามค่าเริ่มต้น	ทำข้อมูลให้ตรงกันที่สามารถตั้งค่าได้	ฟิลด์แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า	บันทึกย่อ
วันครบรอบ		, , ,	วันครบรอบ
ชื่อของผู้ช่วย		, , ,	ผู้ช่วย
โทรศัพท์ของผู้ช่วย		, , ,	โทรศัพท์ผู้ช่วย
วันเกิด		, , ,	วันเกิด
โทรสาร (ธุรกิจ)		, , ,	โทรสาร
โทรศัพท์ที่ทำงาน		, , ,	โทรศัพท์ที่ทำงาน
โทรศัพท์ 2 (ธุรกิจ)		, , ,	โทรศัพท์ 2 (ธุรกิจ)
ติดต่อกลับ		, , ,	หมายเลขติดต่อกลับ
Children		, , ,	ชื่อบุตร
โทรศัพท์หลักของบริษัท		, , ,	โทรศัพท์ของบริษัท
Department		, , ,	Department
อีเมล		, , ,	Email
อีเมล 2		, , ,	ที่อยู่อีเมล 2
อีเมล 3		, , ,	ที่อยู่อีเมล 3
ไซต์ FTP		, , ,	ไซต์ FTP
ชื่อนามสกุล			ชื่อเต็ม
หมายเลข ID ของรัฐบาล		, , ,	หน่วยงานภาครัฐ
ที่อยู่ (บ้าน)		, , ,	ที่อยู่ 2	เปลี่ยนเป็น โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าระบบ
โทรศัพท์บ้าน		, , ,	โทรศัพท์บ้าน
โทรศัพท์ที่บ้าน 2		, , ,	โทรศัพท์ที่บ้าน 2
ตำแหน่งงาน		, , ,	ตำแหน่งงาน
ที่อยู่สำหรับส่งไปรษณีย์/ที่อยู่ของบริษัท		, , ,	ที่อยู่ 1	การเปลี่ยนแปลงที่อยู่สำหรับส่งไปรษณีย์เป็นที่อยู่ของธุรกิจตามการตั้งค่าระบบ
ชื่อของผู้จัดการ		, , ,	ผู้จัดการ
อุปกรณ์เคลื่อนที่		, , ,	โทรศัพท์มือถือ
ชื่อเล่น		, , ,	ชื่อเล่น
บันทึกย่อ		, , ,	รายละเอียด	Outlook และ Exchange อาจประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น รูปภาพ และการเชื่อมโยง แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อาจประกอบด้วยข้อความหลายบรรทัดเท่านั้น
ที่อยู่อื่นๆ		, , ,	ที่อยู่ 3	เปลี่ยนเป็น โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าระบบ
โทรศัพท์อื่น		, , ,	โทรศัพท์ 3
เพจเจอร์		, , ,	เพจเจอร์
ผู้ปกครอง (เกี่ยวกับ)			ชื่อบริษัท (เกี่ยวกับ)	เมื่อคุณ ตั้งค่าความเกี่ยวข้อง ฟิลด์บริษัทใน Outlook จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของออปเจ็กต์ที่เกี่ยวข้องจากแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า หากไม่มีการซิงค์ การดำเนินการตั้งค่าความเกี่ยวข้องใน Dynamics 365 for Outlook และในแอปแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า ไม่ควรเปลี่ยนฟิลด์บริษัทใน Outlook ผู้ใช้สามารถควบคุมการปรับปรุงฟิลด์บริษัทสำหรับผู้ติดต่อ Outlook ใน Dynamics 365 for Outlook ได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ตั้งค่าตัวเลือกส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อการติดตามและการทำข้อมูลให้ตรงกันระหว่างแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า และ Outlook หรือ Exchange
คู่สมรส/คู่ครอง		, , ,	ชื่อคู่สมรส/คู่ครอง
เว็บเพจ		, , ,	เว็บไซต์
ชื่อ Yomi		, , ,	ชื่อ Yomi
นามสกุลแบบโยมิ		, , ,	นามสกุลแบบโยมิ

เอนทิตี: โทรสาร

ฟิลด์ Outlook	ทำข้อมูลให้ตรงกันแบบตามค่าเริ่มต้น	ทำข้อมูลให้ตรงกันที่สามารถตั้งค่าได้	ฟิลด์แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า	บันทึกย่อ
วันที่เสร็จสมบูรณ์		, , ,	การสิ้นสุดจริง
วันครบกำหนด		, , ,	วันครบกำหนด	ดูหมายเหตุด้านล่าง
ความสำคัญ			ลำดับความสำคัญ	Outlook มีความสำคัญสูง ความสำคัญต่ำ
บันทึกย่อ		, , ,	รายละเอียด	Outlook และ Exchange อาจประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น รูปภาพ และการเชื่อมโยง แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อาจประกอบด้วยข้อความหลายบรรทัดเท่านั้น
การอ้างอิงถึง			เกี่ยวกับ	ดูหมายเหตุด้านล่าง
วันที่เริ่ม		, , ,	วันที่เริ่ม
Status			สถานะ	คำนวณจากสถานะกิจกรรมและคำอธิบายรายการของสถานะ
Subject		, , ,	Subject

บันทึกย่อ

1. วันครบกำหนด: รวมถึงวันและเวลา เมื่อมีการสร้างงานใน Outlook ระบบจะกำหนดเวลาเตือนให้กับงาน ไม่มีการทำข้อมูลการแจ้งเตือนให้ตรงกันจาก Outlook ถึงแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการตั้งค่าเวลาครบกำหนดให้งาน งานดังกล่าวนั้นจะถูกทำให้ตรงกันกับเวลาเตือนใน Outlook

   ถ้ามีค่าวันที่เริ่มต้น แต่ไม่มีค่าวันครบกำหนดใน Outlook/Exchange, Outlook/Exchange จะเติมค่าวันครบกำหนดด้วยวันเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ เมื่อใดก็ตามที่คุณเปลี่ยนแปลงวันเริ่มต้นโดยตรงใน Outlook ถ้ามีค่าวันเริ่มต้นแต่ไม่มีค่าวันครบกำหนดในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จะเติมค่าวันครบกำหนดด้วยวันเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้จะถูกควบคุมโดย Outlook/Exchange และแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า เป็นอิสระ ไม่ถูกควบคุมโดยทิศทางของการทำข้อมูลให้ตรงกันในส่วนนี้

2. เกี่ยวกับ: เมื่อคุณทำการ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ฟิลด์ที่เกี่ยวข้องใน Outlook จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของออปเจ็กต์เกี่ยวข้องจากแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จนกว่าคุณจะซิงค์ การดำเนินการ ตั้งค่าความเกี่ยวข้อง ใน Dynamics 365 for Outlook และในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า ไม่ควรเปลี่ยนฟิลด์ความเกี่ยวข้องใน Outlook

เอนทิตี: จดหมาย

ฟิลด์ Outlook	ทำข้อมูลให้ตรงกันแบบตามค่าเริ่มต้น	ทำข้อมูลให้ตรงกันที่สามารถตั้งค่าได้	ฟิลด์แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า	บันทึกย่อ
วันที่เสร็จสมบูรณ์		, , ,	การสิ้นสุดจริง
วันครบกำหนด		, , ,	วันครบกำหนด	ดูหมายเหตุด้านล่าง
ความสำคัญ			ลำดับความสำคัญ	Outlook มีความสำคัญสูง ความสำคัญต่ำ
บันทึกย่อ		, , ,	รายละเอียด	Outlook และ Exchange อาจประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น รูปภาพ และการเชื่อมโยง แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อาจประกอบด้วยข้อความหลายบรรทัดเท่านั้น
การอ้างอิงถึง			เกี่ยวกับ	ดูหมายเหตุด้านล่าง
วันที่เริ่ม		, , ,	วันที่เริ่ม
Status			สถานะ	คำนวณจากสถานะกิจกรรมและคำอธิบายรายการของสถานะ
Subject		, , ,	Subject

บันทึกย่อ

1. วันครบกำหนด: รวมถึงวันและเวลา เมื่อมีการสร้างงานใน Outlook ระบบจะกำหนดเวลาเตือนให้กับงาน ไม่มีการทำข้อมูลการแจ้งเตือนให้ตรงกันจาก Outlook ถึงแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการตั้งค่าเวลาครบกำหนดให้งาน งานดังกล่าวนั้นจะถูกทำให้ตรงกันกับเวลาเตือนใน Outlook

   ถ้ามีค่าวันที่เริ่มต้น แต่ไม่มีค่าวันครบกำหนดใน Outlook/Exchange, Outlook/Exchange จะเติมค่าวันครบกำหนดด้วยวันเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ เมื่อใดก็ตามที่คุณเปลี่ยนแปลงวันเริ่มต้นโดยตรงใน Outlook ถ้ามีค่าวันเริ่มต้นแต่ไม่มีค่าวันครบกำหนดในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จะเติมค่าวันครบกำหนดด้วยวันเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้จะถูกควบคุมโดย Outlook/Exchange และแอป Dynamics 365 อย่างเป็นอิสระไม่ถูกควบคุมโดยทิศทางของการทำข้อมูลให้ตรงกันในส่วนนี้

2. เกี่ยวกับ: เมื่อคุณทำการ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ฟิลด์ที่เกี่ยวข้องใน Outlook จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของออปเจ็กต์เกี่ยวข้องจากแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จนกว่าคุณจะซิงค์ การดำเนินการ ตั้งค่าความเกี่ยวข้อง ใน Dynamics 365 for Outlook และในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า ไม่ควรเปลี่ยนฟิลด์ความเกี่ยวข้องใน Outlook

เอนทิตี: การติดต่อทางโทรศัพท์

ฟิลด์ Outlook	ทำข้อมูลให้ตรงกันแบบตามค่าเริ่มต้น	ทำข้อมูลให้ตรงกันที่สามารถตั้งค่าได้	ฟิลด์แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า	บันทึกย่อ
วันที่เสร็จสมบูรณ์		, , ,	การสิ้นสุดจริง
วันครบกำหนด		, , ,	วันครบกำหนด	ดูด้านล่างนี้
ความสำคัญ			ลำดับความสำคัญ	Outlook มีความสำคัญสูง ความสำคัญต่ำ
บันทึกย่อ		, , ,	รายละเอียด	Outlook และ Exchange อาจประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น รูปภาพ และการเชื่อมโยง แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อาจประกอบด้วยข้อความหลายบรรทัดเท่านั้น
การอ้างอิงถึง			เกี่ยวกับ	ดูหมายเหตุด้านล่าง
วันที่เริ่ม		, , ,	วันที่เริ่ม
Status			สถานะ	คำนวณจากสถานะกิจกรรมและคำอธิบายรายการของสถานะ
Subject		, , ,	Subject

บันทึกย่อ

1. วันครบกำหนด: รวมถึงวันและเวลา เมื่อมีการสร้างงานใน Outlook ระบบจะกำหนดเวลาเตือนให้กับงาน ไม่มีการทำข้อมูลการแจ้งเตือนให้ตรงกันจาก Outlook ถึงแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการตั้งค่าเวลาครบกำหนดให้งานในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า งานดังกล่าวนั้นจะถูกทำให้ตรงกันกับเวลาเตือนใน Outlook

   ถ้ามีค่าวันที่เริ่มต้น แต่ไม่มีค่าวันครบกำหนดใน Outlook/Exchange, Outlook/Exchange จะเติมค่าวันครบกำหนดด้วยวันเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ เมื่อใดก็ตามที่คุณเปลี่ยนแปลงวันเริ่มต้นโดยตรงใน Outlook ถ้ามีค่าวันเริ่มต้นแต่ไม่มีค่าวันครบกำหนดในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จะเติมค่าวันครบกำหนดด้วยวันเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้จะถูกควบคุมโดย Outlook/Exchange และแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า เป็นอิสระ ไม่ถูกควบคุมโดยทิศทางของการทำข้อมูลให้ตรงกันในส่วนนี้

2. เกี่ยวกับ: เมื่อคุณทำการ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ฟิลด์ที่เกี่ยวข้องใน Outlook จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของออปเจ็กต์เกี่ยวข้องจากแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จนกว่าคุณจะซิงค์ การดำเนินการ ตั้งค่าความเกี่ยวข้อง ใน Dynamics 365 for Outlook และในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า ไม่ควรเปลี่ยนฟิลด์ความเกี่ยวข้องใน Outlook

เอนทิตี: การนัดหมายที่เกิดซ้ำ

ฟิลด์ Outlook	ทำข้อมูลให้ตรงกันแบบตามค่าเริ่มต้น	ทำข้อมูลให้ตรงกันที่สามารถตั้งค่าได้	ฟิลด์แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า	บันทึกย่อ
Body		, , ,	รายละเอียด	Outlook และ Exchange อาจประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น รูปภาพ และการเชื่อมโยง แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อาจประกอบด้วยข้อความหลายบรรทัดเท่านั้น
ความสำคัญ			ลำดับความสำคัญ	Outlook มีความสำคัญสูง ความสำคัญต่ำ
ตำแหน่ง		, , ,	ตำแหน่ง
ผู้เข้าร่วมที่ไม่บังคับ			ผู้เข้าร่วมทั่วไป
ผู้จัด			ผู้จัด	ดูหมายเหตุด้านล่าง
รูปแบบของการเกิดขึ้นประจำ			รูปแบบของการเกิดขึ้นประจำ
เกี่ยวกับ			เกี่ยวกับ	ดูหมายเหตุด้านล่าง
ผู้ที่ต้องเข้าร่วม			ผู้ที่ต้องเข้าร่วม
แสดงเวลาเป็น			สถานะการนัดหมาย	คำนวณโดยสถานะกิจกรรมและคำอธิบายรายการของสถานะ
Subject		, , ,	Subject

บันทึกย่อ

1. ผู้จัด: ใช้การซิงค์ Outlook การนัดหมายที่สร้างขึ้นในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าจะไม่ทำให้มีการกรอกในฟิลด์ผู้จัด Outlook ของจนกว่าจะมีการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมใน Outlook การดำเนินการนี้ใช้กับการนัดหมาย การนัดหมายที่เกิดซ้ำ และกิจกรรมการบริการ ในการทำข้อมูลให้ตรงกันในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ กิจกรรมการบริการที่สร้างขึ้นในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จะทำให้มีการกรอกข้อมูลบุคคลที่ทำการนัดหมายนี้ให้ตรงกันลงในฟิลด์ผู้จัดของ Exchange

2. เกี่ยวกับ: เมื่อคุณทำการ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ฟิลด์ที่เกี่ยวข้องใน Outlook จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของออปเจ็กต์เกี่ยวข้องจากแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จนกว่าคุณจะซิงค์ การดำเนินการ ตั้งค่าความเกี่ยวข้อง ใน Dynamics 365 for Outlook และในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า ไม่ควรเปลี่ยนฟิลด์ความเกี่ยวข้องใน Outlook

เอนทิตี: กิจกรรมการบริการ

ฟิลด์ Outlook	ทำข้อมูลให้ตรงกันแบบตามค่าเริ่มต้น	ทำข้อมูลให้ตรงกันที่สามารถตั้งค่าได้	ฟิลด์แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า	บันทึกย่อ
เวลานัดหมาย			เวลานัดหมาย	การรวมเวลาเริ่มต้น เวลาสิ้นสุด ระยะเวลา เหตุการณ์ตลอดทั้งวัน เป็นต้น
ความสำคัญ			ลำดับความสำคัญ	Outlook มีความสำคัญสูง ความสำคัญต่ำ
ตำแหน่ง			ตำแหน่ง
บันทึกย่อ			รายละเอียด	Outlook และ Exchange อาจประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น รูปภาพ และการเชื่อมโยง แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อาจประกอบด้วยข้อความหลายบรรทัดเท่านั้น
ผู้เข้าร่วมที่ไม่บังคับ			ผู้เข้าร่วมทั่วไป
ผู้จัด			ผู้จัด	ดูหมายเหตุด้านล่าง
เกี่ยวกับ			เกี่ยวกับ	ดูหมายเหตุด้านล่าง
ผู้ที่ต้องเข้าร่วม			ผู้ที่ต้องเข้าร่วม
แสดงเวลาเป็น			สถานะการนัดหมาย	คำนวณโดยสถานะกิจกรรมและคำอธิบายรายการของสถานะ
เรื่อง			Subject

บันทึกย่อ

1. ผู้จัด: ใช้การซิงค์ Outlook การนัดหมายที่สร้างขึ้นในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าจะไม่ทำให้มีการกรอกในฟิลด์ผู้จัด Outlook ของจนกว่าจะมีการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมใน Outlook ในส่วนนี้จะนำไปใช้กับการนัดหมาย การนัดหมายที่เกิดซ้ำ และกิจกรรมการบริการ ในการทำข้อมูลให้ตรงกันในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ กิจกรรมการบริการที่สร้างขึ้นในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จะทำให้มีการกรอกข้อมูลบุคคลที่ทำการนัดหมายนี้ให้ตรงกันลงในฟิลด์ผู้จัดของ Exchange

2. เกี่ยวกับ: เมื่อคุณทำการ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ฟิลด์ที่เกี่ยวข้องใน Outlook จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของออปเจ็กต์เกี่ยวข้องจากแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จนกว่าคุณจะซิงค์ การดำเนินการ ตั้งค่าความเกี่ยวข้อง ใน Dynamics 365 for Outlook และในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า ไม่ควรเปลี่ยนฟิลด์ความเกี่ยวข้องใน Outlook

เอนทิตี: งาน

ฟิลด์ Outlook	ทำข้อมูลให้ตรงกันแบบตามค่าเริ่มต้น	ทำข้อมูลให้ตรงกันที่สามารถตั้งค่าได้	ฟิลด์แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า	บันทึกย่อ
% เสร็จสมบูรณ์		, , ,	เปอร์เซ็นต์ที่เสร็จสมบูรณ์
วันที่เสร็จสมบูรณ์		, , ,	การสิ้นสุดจริง
วันครบกำหนด		, , ,	วันครบกำหนด	ดูหมายเหตุด้านล่าง
ความสำคัญ			ลำดับความสำคัญ	Outlook มีความสำคัญสูง ความสำคัญต่ำ
บันทึกย่อ		, , ,	รายละเอียด	Outlook และ Exchange อาจประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น รูปภาพ และการเชื่อมโยง แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อาจประกอบด้วยข้อความหลายบรรทัดเท่านั้น
การอ้างอิงถึง			เกี่ยวกับ	ดูหมายเหตุด้านล่าง
วันที่เริ่ม		, , ,	วันที่เริ่ม	ดูหมายเหตุด้านล่าง
Status			สถานะ	คำนวณจากสถานะกิจกรรมและคำอธิบายรายการของสถานะ
Subject		, , ,	Subject

บันทึกย่อ

1. วันครบกำหนด: รวมถึงวันและเวลา เมื่อมีการสร้างงานใน Outlook ระบบจะกำหนดเวลาเตือนให้กับงาน ไม่มีการทำข้อมูลการแจ้งเตือนให้ตรงกันจาก Outlook ถึงแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการตั้งค่าเวลาครบกำหนดให้งาน งานดังกล่าวนั้นจะถูกทำให้ตรงกันกับเวลาเตือนใน Outlook

   ถ้ามีค่าวันที่เริ่มต้น แต่ไม่มีค่าวันครบกำหนดใน Outlook/Exchange, Outlook/Exchange จะเติมค่าวันครบกำหนดด้วยวันเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ เมื่อใดก็ตามที่คุณเปลี่ยนแปลงวันเริ่มต้นโดยตรงใน Outlook ถ้ามีค่าวันเริ่มต้นแต่ไม่มีค่าวันครบกำหนดในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จะเติมค่าวันครบกำหนดด้วยวันเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้จะถูกควบคุมโดย Outlook/Exchange และแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า เป็นอิสระ ไม่ถูกควบคุมโดยทิศทางของการทำข้อมูลให้ตรงกันในส่วนนี้

2. เกี่ยวกับ: เมื่อคุณทำการ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ฟิลด์ที่เกี่ยวข้องใน Outlook จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของออปเจ็กต์เกี่ยวข้องจากแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จนกว่าคุณจะซิงค์ การดำเนินการ ตั้งค่าความเกี่ยวข้อง ใน Dynamics 365 for Outlook และในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า ไม่ควรเปลี่ยนฟิลด์ความเกี่ยวข้องใน Outlook

3. วันเริ่มต้น: เมื่อมีการสร้างงานและติดตามใน Exchange ระบบจะกำหนดเวลาเตือนให้กับงาน ไม่มีการทำข้อมูลการแจ้งเตือนให้ตรงกันจาก Outlook ถึงแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการตั้งค่าเวลาครบกำหนดให้งาน งานดังกล่าวนั้นจะถูกทำให้ตรงกันกับเวลาเตือนใน Outlook