ถอนการติดตั้งแอป Microsoft 365 Copilot สำหรับฝ่ายขาย

คุณสามารถถอนการติดตั้งแอป Copilot สำหรับฝ่ายขาย จากองค์กรของคุณหรือสำหรับผู้ใช้แต่ละราย ขั้นตอนการถอนการติดตั้งแอปขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้

ถอนการติดตั้งในฐานะผู้ใช้

คุณสามารถถอนการติดตั้งแอป Copilot สำหรับฝ่ายขายจาก Microsoft Outlook หรือ Microsoft Teams ก็ได้ การถอนการติดตั้งแอปจากตำแหน่งเดียวจะถอนการติดตั้งจากทุกตำแหน่ง

1. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Outlook หรือ Microsoft Teams

2. ในแถบนำทางทางด้านซ้าย ให้คลิกขวาที่แอป Copilot สำหรับฝ่ายขาย แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

   หมายเหตุ

   หากไม่มีตัวเลือกในการถอนการติดตั้งแอป อาจเป็นไปได้ว่าผู้ดูแลระบบของคุณติดตั้งแอปนั้น

ถอนการติดตั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถถอนการติดตั้ง Add-in ของ Copilot สำหรับฝ่ายขาย สำหรับ Outlook โดยใช้ศูนย์การจัดการ Microsoft 365 หรือ PowerShell

สำหรับแอป Copilot สำหรับฝ่ายขายใน Teams คุณสามารถลบการมอบหมายนโยบายกลุ่มออกหรือบล็อกแอปได้หากผู้ขายของคุณไม่ต้องการใช้อีกต่อไป

ถอนการติดตั้งแอป Add-in Copilot สำหรับฝ่ายขายใน Outlook โดยใช้ศูนย์การจัดการ Microsoft 365

หากคุณติดตั้ง Add-in ของ Copilot สำหรับฝ่ายขาย สำหรับ Outlook จากศูนย์การจัดการ Microsoft 365 ถือว่าเป็นการปรับใช้โดยผู้ดูแลระบบ คุณสามารถลบ Add-in ของ Copilot สำหรับฝ่ายขาย ได้ หากผู้ขายของคุณไม่ต้องการอีกต่อไป

1. ในศูนย์การจัดการของ Microsoft 365 ไปที่ การตั้งค่า>แอปแบบรวม
2. เลือก Copilot สำหรับฝ่ายขาย แล้วเลือกแท็บ การกำหนดค่า
3. เลือกแอปที่ต้องการลบ แล้วเลือก ลบออก
4. ยืนยันเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณ จากนั้นเลือก ลบ
5. เมื่อแอปถูกลบแล้ว ให้เลือก เสร็จสิ้น

ถอนการติดตั้งแอป Add-in Copilot สำหรับฝ่ายขายใน Outlook โดยใช้ PowerShell

หาก Add-in ของ Copilot สำหรับฝ่ายขาย สำหรับ Outlook ได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติสำหรับองค์กรหรือผู้ขายของคุณที่ได้ติดตั้งด้วยตนเอง คุณสามารถลบออกโดยใช้ PowerShell

ถอนการติดตั้งสำหรับผู้ใช้แต่ละราย

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

ถอนการติดตั้งสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

ถอนการติดตั้งแอป Copilot สำหรับฝ่ายขาย จาก Microsoft Teams

คุณไม่สามารถลบหรือถอนการติดตั้งแอป Copilot สำหรับฝ่ายขายใน Teams ได้ คุณสามารถลบการกำหนดนโยบายกลุ่ม บล็อกแอป หรือเปลี่ยนความพร้อมใช้งานของแอปได้ หากผู้ขายของคุณไม่ต้องการอีกต่อไป

เอาการกำหนดนโยบายกลุ่มออก

1. เข้าสู่ระบบ ศูนย์การจัดการ Teams
2. ในบานหน้าต่างฝั่งซ้าย ให้เลือก แอป Teams>ตั้งค่านโยบาย
3. บนแท็บ การกำหนดนโยบายกลุ่ม ให้เลือกการกำหนดนโยบายกลุ่มที่มีแอป Copilot สำหรับฝ่ายขาย
4. เลือก เอาออก
5. เลือก ยืนยัน

บล็อกแอป

1. เข้าสู่ระบบ ศูนย์การจัดการ Teams
2. ในบานหน้าต่างทางด้านซ้าย ไปที่ แอป Teams>จัดการแอป
3. เลือกแอปเพื่อเปิดรายละเอียด
4. เลือกการดำเนินการที่ด้านบนขวา จากนั้นเลือก บล็อกแอป

เปลี่ยนความพร้อมใช้งานของแอป

1. เข้าสู่ระบบ ศูนย์การจัดการ Teams
2. ในบานหน้าต่างทางด้านซ้าย ไปที่ แอป Teams>จัดการแอป
3. เลือกเครื่องหมายถูกทางด้านซ้ายของ Copilot สำหรับฝ่ายขายในรายการแอป จากนั้นเลือก แก้ไขความพร้อมใช้งาน
4. ในบานหน้าต่าง แก้ไขความพร้อมใช้งาน ให้เลือก ไม่มีใคร จากรายการ พร้อมใช้งานสำหรับ