การให้สิทธิการใช้งาน Microsoft 365 Copilot สำหรับการบริการ
ก่อนที่คุณจะใช้ Microsoft 365 Copilot สำหรับการบริการ คุณต้องซื้อสิทธิการใช้งานและกำหนดให้กับผู้ใช้ ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่ Copilot สำหรับการบริการ
- เลือก ซื้อทันที จากนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อซื้อสิทธิการใช้งาน
- ในศูนย์การจัดการ Microsoft 365 กำหนดหรือยกเลิกการกำหนดสิทธิการใช้งานให้กับผู้ใช้
สร้างเอเจนต์บริการ Microsoft 365 Copilot
เมื่อต้องการสร้างเอเจนต์ AI ให้ไปที่ พอร์ทัลผู้ดูแลระบบ Copilot สำหรับการบริการ เลือก เอเจนต์บริการที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า หรือ เอเจนต์บริการแบบกำหนดเอง แล้วทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง
ปรับใช้ Copilot สำหรับการบริการใน Outlook และ Teams
คุณสามารถปรับใช้ Copilot สำหรับการบริการใน Outlook และ Microsoft Teams ผ่านทางศูนย์การจัดการ Microsoft 365 แอปสามารถรวมเข้ากับ Dynamics 365 Customer Service หรือ Salesforce ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ ปรับใช้ Copilot สำหรับการบริการ